Pasos para corregir los errores de instalación de Office 0-1011, 0-1005, 30183-1011, 30088-1015

1. Comprueba tu conexión a Internet
2. Desactiva temporalmente la configuración del proxy
3. Desactiva temporalmente el software antivirus
4. Desactiva temporalmente el firewall
5. Use una conexión Ethernet
6. Instalar Office desde casa
7. Aumente su espacio en el disco duro
8. Deshabilitar el software VPN
9. Detenga el servicio de cola de impresión

Hace unas semanas, estaba hablando del hecho de que Microsoft ha actualizado recientemente su Vista previa de Office 2016 con un par de nuevas características, y también anunció que hay alrededor de 1 millón de usuarios. Y ahora hemos decidido hablar sobre un problema frecuente al instalar Office.

Si no es ajeno a la captura de pantalla anterior, está en el lugar correcto, ya que Microsoft ha publicado un recurso oficial sobre cómo corregir los errores 0-1011, 30088-1015 o 0-1005 al instalar Office en su sistema. Microsoft sugiere que estos códigos de error generalmente aparecen cuando tiene un problema de conexión de red o si su disco duro se está quedando sin espacio.

Corregir errores de instalación de Office 0-1011 / 30088-1015 / 30183-1011 / 0-1005

Solución 1: verifique su conexión a Internet

Entonces, por supuesto, lo primero que debe hacer es verificar su conexión a Internet y asegurarse de que todo esté bien. También asegúrese de tener espacio de almacenamiento libre más que suficiente. Si esto aún no resuelve el problema, aquí hay algunos otros pasos que podría seguir (según lo descrito por Microsoft).

Solución 2: apague temporalmente la configuración del proxy

Si usa su dispositivo tanto en casa como en el trabajo, intente desactivar la configuración del proxy en Internet Explorer antes de instalar. Si está utilizando un navegador diferente, consulte su ayuda para saber cómo desactivar la configuración del proxy.

NOTA: Es posible que haya más configuraciones de proxy que deba omitir. Si esto no funciona y está instalando Office desde el trabajo o la escuela, consulte con su departamento de TI para obtener más información.

Solución 3: apague temporalmente el software antivirus

Si necesita información sobre cómo desactivar su software antivirus, consulte el sitio web del fabricante de su antivirus. Desinstalar su software antivirus también puede ayudar. ¡No olvide volver a instalarlo una vez que Office haya terminado de instalar!

CONSEJO: ¿ No está seguro de qué software antivirus tiene? Use el Panel de control en Windows 8, Windows 7 o Windows Vista para encontrar el nombre del software antivirus instalado en su dispositivo.