Los clientes de correo electrónico a menudo usan el puerto SMTP para descargar sus correos electrónicos del servidor, pero a veces pueden ocurrir problemas con el puerto SMTP.

Estos problemas evitarán que reciba correos electrónicos, por lo que hoy le mostraremos cómo solucionar problemas con el puerto SMTP en Windows 10.

¿Qué puedo hacer si tengo problemas con el puerto SMTP? La solución más simple es agregar un número de puerto durante la configuración. Por lo general, el problema se desencadena por una configuración defectuosa. Si eso no funciona, desmarque el cifrado SSL y agregue: 1 después del número de puerto.

Para obtener más información sobre cómo puede hacer eso, consulte la guía a continuación.

¿Cómo puedo solucionar los problemas del puerto SMTP en Windows 10?

1. Agregar un número de puerto durante la configuración
2. Desmarca la encriptación SSL
3. Cambiar la dirección del puerto
4. Agregar: 1 después del número de puerto
5. Elimine su cuenta de correo electrónico y agréguela nuevamente

Solución 1: agregue un número de puerto durante la configuración

Muchos usuarios informaron que la aplicación Windows Mail no funciona para ellos porque no pueden configurar el puerto SMTP. Esto puede ser un gran problema, especialmente si su proveedor de correo electrónico requiere que use un puerto específico para SMTP o POP.

Sin embargo, hay una manera de lidiar con este problema. Para solucionar el problema, solo necesita agregar su cuenta de correo electrónico nuevamente junto con el puerto requerido.

Esto es bastante simple, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Abre la aplicación de correo. Puede hacerlo presionando la tecla de Windows + S y escribiendo correo. Ahora elija Correo de la lista de resultados.

   

2. Haz clic en el ícono de Configuración.

   

3. Elija Administrar cuentas en el panel Configuración.

   

4. Ahora haga clic en Agregar cuenta.

   

5. Desplácese hacia abajo y seleccione Configuración avanzada.

   

6. Elija la opción de correo electrónico de Internet.

   

7. Ingrese los datos requeridos. Si necesita usar un puerto específico, asegúrese de agregar el número de puerto. Por ejemplo: 211, al final de la dirección del servidor SMTP. Tenga en cuenta que usamos 211 como ejemplo, así que asegúrese de usar el número de puerto que le haya proporcionado su proveedor de correo electrónico.
8. Opcional: si es necesario, active SSL para el correo electrónico entrante y saliente.
9. Guardar cambios

Después de agregar su cuenta nuevamente e ingresar el número de puerto manualmente, el problema con el puerto SMTP se resolverá por completo.

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Solución 2: desmarque el cifrado SSL

El cifrado SSL es útil si necesita proteger sus datos de usuarios malintencionados, por lo que no es de extrañar que muchos sitios web utilicen esta función.

Sin embargo, pueden ocurrir algunos problemas con SSL y para solucionar el problema con el puerto SMTP, debe deshabilitar SSL para su cuenta.

Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Agregue su cuenta a la aplicación de correo como le mostramos en la solución anterior.
2. Cuando aparezca la ventana de configuración de la cuenta, desplácese hacia abajo y desmarque Requerir SSL para el correo electrónico entrante y Requerir SSL para las opciones de correo electrónico saliente.

   

3. Guarde los cambios y debería poder enviar y recibir correos electrónicos sin ningún problema.

Deshabilitar SSL puede ser un riesgo de seguridad, por lo tanto, use esta solución solo como una solución temporal. Como ya mencionamos, SSL protege sus datos de usuarios malintencionados, por lo que siempre se recomienda usarlos.

Solución 3 - Cambiar la dirección del puerto

En la Solución 1, le mostramos cómo agregar una nueva cuenta de correo electrónico con un puerto específico, pero a veces necesita cambiar el puerto SMTP para solucionar el problema.

Los usuarios informaron que el problema se resolvió después de usar: 465 o: 2525 como puerto SMTP. Aunque estos puertos funcionan para algunos usuarios, se recomienda usar los puertos que le proporcionó su proveedor de correo electrónico.

Solución 4 - Agregue: 1 después del número de puerto

Pocos usuarios informaron que puede solucionar el problema con el puerto SMTP en su PC simplemente agregando: 1 después del número de puerto. Al hacerlo, su dirección SMTP se verá como smtp.example.com:2525:1.

Por supuesto, asegúrese de utilizar la dirección SMTP y el número de puerto que le haya asignado su proveedor de correo electrónico. Al agregar: 1 después del número de puerto, obligará al cliente a usar la conexión SSL.

Como ya mencionamos, la conexión SSL cifrará sus datos y los mantendrá a salvo de usuarios malintencionados.

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Solución 5: elimine su cuenta de correo electrónico y agréguela nuevamente

Según los usuarios, los problemas con el puerto SMTP se corrigen en una de las actualizaciones. Si aún tiene el problema, debe eliminar su cuenta y agregarla nuevamente.

Esto es bastante simple, y para hacerlo, debe seguir estos pasos:

1. Haga clic derecho en su cuenta de correo electrónico en la sección Cuentas.
2. Elija la configuración de la cuenta en el menú.

   

3. Elija Eliminar cuenta en el menú.

   

4. El mensaje de confirmación aparecerá ahora. Seleccione el botón Eliminar para eliminar su cuenta.

   

Después de eliminar su cuenta, debe agregarla nuevamente siguiendo los pasos similares a los que usamos en la Solución 1. Después de agregar nuevamente su cuenta, los problemas con el puerto SMTP deben resolverse por completo.

Los problemas con el puerto SMTP le impedirán recibir correos electrónicos, pero debería poder solucionar estos problemas utilizando una de nuestras soluciones.

Si se topó con otra solución viable que lo ayudó a resolver los problemas del puerto SMPT en Windows 10, déjelo en la sección de comentarios a continuación junto con cualquier otra pregunta que pueda tener.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en diciembre de 2016 y desde entonces ha sido completamente renovada y actualizada para su frescura, precisión y exhaustividad.