Si está utilizando RDP, también conocido como Protocolo de escritorio remoto para conectarse a otros dispositivos de Windows, es posible que haya tropezado con el mensaje relacionado con la licencia: “La sesión remota se desconectó porque no hay licencias de acceso de cliente de Escritorio remoto disponibles para esta computadora. Póngase en contacto con el administrador del servidor ".

Entonces, si desea averiguar cómo solucionar el mensaje de licencia en Windows 10, solo tiene que seguir el tutorial publicado a continuación.

¿Cómo puedo solucionar el mensaje de error de la sesión remota se desconectó en Windows 10?

El Escritorio remoto es una característica útil, pero a veces pueden aparecer ciertos problemas con él. En cuanto a los problemas de Escritorio remoto, estos son algunos de los problemas más comunes que informaron los usuarios:

• La sesión remota se desconectó porque no hay escritorio remoto: este es un problema relativamente común que puede ocurrir con Escritorio remoto. Sin embargo, debería poder solucionarlo configurando la configuración de su red.
• La sesión remota se desconectó porque el almacén de licencias: este error puede ocurrir debido a las políticas de su computadora. Sin embargo, puede solucionar ese problema modificando la configuración de su política de grupo.
• Se desconectó la sesión remota. Se modificó la licencia. Según los usuarios, este error puede aparecer si se modifica su licencia. Para solucionar el problema, es posible que deba realizar algunos cambios en su registro.
• Protocolo de licencia de error de sesión remota desconectada: este es otro mensaje de error que puede aparecer al usar Escritorio remoto. Para solucionarlo, asegúrese de probar algunas de nuestras soluciones.
• El escritorio remoto desconectado requiere autenticación de nivel de red: varios usuarios informaron este error, pero según ellos, lo arreglaron cambiando la configuración de su escritorio remoto.
• El escritorio remoto desconectado esta computadora no puede conectarse, el cliente no pudo conectarse: este problema puede aparecer debido a aplicaciones de terceros como su antivirus. Si tiene este problema, intente cambiar la configuración de su antivirus y verifique si eso ayuda.

Solución 1: elimine la clave MSLicensing

El motivo por el que recibe este mensaje de licencia cuando intenta conectarse con el Protocolo de escritorio remoto es porque el TS también conocido como Terminal Server no puede encontrar el Servidor de licencias en el sistema.

Para que podamos corregir este mensaje relacionado con la licencia y poner en marcha su RDP, tendrá que aplicar algunos ajustes de registro al sistema operativo.

Nota: Antes de intentar los pasos a continuación, se recomienda hacer una copia de seguridad de todos sus archivos importantes, carpetas y otras aplicaciones que pueda necesitar.

Según los usuarios, a veces se puede desconectar la sesión remota, puede aparecer un mensaje si hay problemas con su registro.

Varios usuarios informaron que una sola clave puede hacer que aparezca este error, y para solucionar ese problema, debe encontrar y eliminar esta clave. Para hacer eso, solo sigue estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + R, ingrese regedit y presione Entrar o haga clic en Aceptar para iniciar el Editor del registro.

   

2. Cuando se abra el Editor del registro, navegue hasta la clave HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft en el panel izquierdo y amplíelo.

   

3. Ahora busque la clave MSLicensing, haga clic con el botón derecho y elija Eliminar en el menú.

   

4. Haga clic en Sí para confirmar.

Después de eliminar la clave de registro, verifique si el problema aún aparece.

Solución 2: configure el modo de licencia y el servidor de licencias

Si está recibiendo un mensaje de error de sesión remota desconectada, el problema podría estar relacionado con su política de grupo. Según los usuarios, puede solucionar este problema simplemente configurando su modo de Licencia en el Editor de directivas de grupo. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + R e ingrese gpedit.msc. Ahora haga clic en Aceptar o presione Entrar.

   

2. En el panel izquierdo, vaya a Configuración de la computadora Plantillas administrativas Componentes de Windows Servicios de escritorio remoto Licencias de host de sesión de escritorio remoto. En el panel derecho, seleccione Usar los servidores de licencias de Escritorio remoto especificados o Establecer el modo de licencia de Escritorio remoto. Configure ambas políticas y guarde los cambios.

   

Guarde los cambios y reinicie su PC. Después de hacer eso, verifique si el problema está resuelto.

Si desea saber más sobre cómo puede editar la Política de grupo, consulte este artículo.

Solución 3: ejecutar Escritorio remoto como administrador

Según los usuarios, si obtiene un mensaje de error de desconexión de sesión remota, es posible que pueda solucionarlo simplemente ejecutando Remote Desktop Client como administrador. Para hacer eso, solo sigue estos pasos:

1. Localice el acceso directo del Cliente de escritorio remoto.
2. Haga clic derecho en el acceso directo y elija Ejecutar como administrador en el menú.

   

Si este método funciona, deberá usarlo cada vez que desee ejecutar Escritorio remoto. Alternativamente, también puede configurar el Escritorio remoto para que siempre se ejecute con privilegios administrativos. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Localice Remote Desktop Client, haga clic con el botón derecho y elija Propiedades en el menú.

   

2. Vaya a la pestaña Compatibilidad y marque la opción Ejecutar este programa como administrador. Ahora haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

   

Después de hacer eso, Escritorio remoto siempre comenzará con privilegios administrativos.

Si es un usuario avanzado, también puede iniciar Escritorio remoto como administrador ejecutando un solo comando. Para hacer eso, solo sigue estos pasos:

1. Presione la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Cuando se abra el cuadro de diálogo Ejecutar, ingrese mstsc / admin y presione Entrar o haga clic en Aceptar para ejecutarlo.

   

Solución 4 - Modifique su registro

Según los usuarios, a veces puede cometer este error simplemente haciendo algunos cambios en su registro. Para hacer eso, solo sigue estos pasos:

1. Inicie el Editor del registro. Para ver cómo hacerlo, verifique la Solución 1.
2. Opcional: dado que modificar el registro puede ser potencialmente peligroso, se recomienda hacer una copia de seguridad de su registro antes de realizar cualquier cambio. Para hacer eso, vaya a Archivo> Exportar.

   

   En Exportar rango, seleccione Todo, ingrese el nombre del archivo deseado y haga clic en el botón Guardar.

   

   En caso de que algo salga mal después de modificar el registro, puede ejecutar el archivo exportado para restaurar su registro al estado anterior.
3. En el panel izquierdo, navegue a HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ Current \ ControlSet \ Control \ Terminal Server \ RCM.

   

4. Expanda la clave RCM y localice la clave GracePeriod. Ahora elimine o cambie el nombre de la clave GracePeriod. Tenga en cuenta que deberá tomar posesión de esta clave antes de poder modificarla.

Después de hacer eso, verifique si el problema persiste.

¿Quiere verificar si su firewall está bloqueando un puerto o una aplicación? Siga los sencillos pasos de esta guía para averiguarlo.

Si cambiar las políticas no resuelve el problema, es posible que deba eliminar su antivirus. Para asegurarse de que su antivirus se haya eliminado por completo, le recomendamos que use una aplicación de desinstalación dedicada.

Muchas compañías de antivirus ofrecen desinstaladores para su software, así que asegúrese de descargar uno para su antivirus.

Para los usuarios de Norton, tenemos una guía dedicada sobre cómo eliminarlo por completo de su PC. También hay una guía similar para los usuarios de McAffe.

Si está utilizando alguna solución antivirus y desea eliminarla por completo de su PC, asegúrese de consultar esta increíble lista con el mejor software de desinstalación que puede utilizar en este momento.

Una vez que elimine su antivirus, verifique si el problema persiste. Si eliminar el antivirus resuelve el problema, puede considerar cambiar a una solución antivirus diferente.

Hay muchas aplicaciones antivirus excelentes disponibles en el mercado, y si está buscando un nuevo antivirus, le recomendamos que pruebe Bitdefender, BullGuard o Panda Antivirus. Todas estas herramientas ofrecen excelentes funciones, así que siéntase libre de probar cualquiera de ellas.

Solución 6 - Verifique sus aplicaciones de inicio

Como se mencionó anteriormente, a veces las aplicaciones de terceros pueden interferir con la función de escritorio remoto y hacer que aparezca un error de sesión remota desconectada.

Para solucionar este problema, debe encontrar la aplicación problemática y eliminarla de su PC. Para encontrar la aplicación problemática, debe hacer lo siguiente:

1. Presione la tecla Windows + R e ingrese msconfig. Ahora haga clic en Aceptar o presione Entrar.

   

2. Aparecerá la ventana de Configuración del sistema. Vaya a la pestaña Servicios, marque la opción Ocultar todos los servicios de Microsoft y haga clic en Desactivar todo.

   

3. Vaya a la pestaña Inicio y haga clic en Abrir Administrador de tareas.

   

4. Aparecerá una lista de todas las aplicaciones de inicio. Haga clic derecho en el primer elemento de la lista y elija Desactivar en el menú. Repita este paso para todos los elementos de inicio en la lista.

   

5. Después de hacer eso, cierre el Administrador de tareas y regrese a la ventana Configuración del sistema. Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

   

6. Ahora reinicie su PC.

Si desea saber cómo agregar o eliminar aplicaciones de inicio en Windows 10, consulte esta sencilla guía.

Después de reiniciar su PC, verifique si el problema persiste. De lo contrario, significa que una de sus aplicaciones o servicios de inicio está causando el problema.

Para solucionar el problema, debe habilitar las aplicaciones o servicios deshabilitados uno por uno o en grupos. Tenga en cuenta que debe reiniciar su PC cada vez que habilite un conjunto de servicios o aplicaciones para aplicar los cambios.

Después de encontrar la aplicación o el servicio problemático, puede mantenerlo deshabilitado, eliminarlo o actualizarlo para resolver el problema permanentemente.

Y ahí lo tiene, una forma rápida de cómo resolver el mensaje relacionado con la licencia cuando intenta conectarse con el Protocolo de escritorio remoto en Windows 10 a otro dispositivo.

Si está interesado en obtener más información sobre cómo solucionar el error del protocolo de licencia de Escritorio remoto, hemos escrito ampliamente sobre el tema. Solo echa un vistazo a este artículo completo y encuentra toda la información adicional que necesitas.

Si tiene otras preguntas relacionadas con este tema y necesita nuestra ayuda, escríbanos en la sección de comentarios de la página que se encuentra a continuación y lo ayudaremos lo antes posible.

LEA TAMBIÉN:

• La aplicación UWP Remote Desktop para Windows 10 le permite conectarse de forma remota a su computadora
• Solución: el escritorio remoto no se conecta en Windows 10
• Solución: el escritorio remoto deja de funcionar en Windows 8.1, Windows 10
• 6 del mejor software de control remoto para Windows 10
• Solución: "Se denegó la conexión remota" en Windows 10

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en mayo de 2015 y desde entonces se ha renovado y actualizado por completo para ofrecer frescura, precisión y exhaustividad.