Razer Synapse es un software de configuración de hardware con el que sus usuarios pueden configurar periféricos Razer, pero muchos usuarios informaron que Razer Synapse no funciona.

Según los usuarios, experimentaron errores inesperados en Razer Synapse, entre otros problemas, y en el artículo de hoy, abordaremos estos problemas de una vez por todas.

¿Qué hacer si Razer Synapse no funciona?

6 soluciones para arreglar Razer Synapse:

1. Vuelva a instalar los controladores de dispositivos Razer Synapse y Razer
2. No instales Razer Surround con Synapse
3. Instale el último Microsoft.NET Framework
4. Desactivar el antivirus de terceros / Firewall de Windows Defender
5. Cerrar procesos Razer
6. Buscar actualizaciones de Windows

1. Vuelva a instalar los controladores de dispositivo Razer Synapse y Razer

Si Razer Synapse no pudo iniciarse en su PC, el problema podría estar relacionado con los controladores de dispositivos Razer. Por lo tanto, reinstalar los controladores de dispositivo Razer y el software Synapse puede solucionar el problema.

Tenga en cuenta que debe desinstalar completamente Synapse con un desinstalador de terceros como Revo Uninstaller para asegurarse de que no queden archivos residuales. Así es como puede reinstalar los controladores Razer y Synapse en Windows 10:

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccione el Administrador de dispositivos para abrir la ventana en la instantánea directamente debajo.
2. Haga doble clic en las categorías Ratones y otros dispositivos señaladores, Teclados y Dispositivos de interfaz humana en la ventana Administrador de dispositivos.

   

3. Haga clic derecho en todos los dispositivos Razer listados en esas categorías y seleccione las opciones Desinstalar dispositivo en sus menús contextuales.
4. Seleccione la opción Eliminar el software del controlador para este dispositivo en la ventana del cuadro de diálogo que aparece para cada dispositivo Razer.
5. Presione el botón Desinstalar para confirmar.

   

6. Desenchufe todos los dispositivos Razer conectados durante unos minutos.
7. Luego reinicie su computadora de escritorio o portátil.
8. Vuelva a conectar los dispositivos Razer después de reiniciar Windows. Windows reinstalará automáticamente los controladores para los dispositivos.
9. Descargue el último software Razer Synapse de esta página web. Luego reinstale Razer Synapse con su asistente de configuración.

2. No instales Razer Surround con Synapse

En caso de que Razer Synaps se congele o no se abra, el problema podría ser el módulo Razer Surround. Por lo tanto, eliminar o deshabilitar ese módulo podría solucionar el software. Si reinstala Synapse como se describe anteriormente, puede cancelar la instalación de Razer Surround cuando inicie sesión en su cuenta de Razer después de instalar el software.

Cuando conectas Synapse a Internet, aparecerá una actualización de características que deberías cancelar. Haz clic en la notificación Razer Surround que aparece después de la configuración y selecciona para cancelar su instalación. A partir de entonces, puede actualizar Synapse y reiniciar Windows.

Alternativamente, puede desinstalar Razer Surround si ya está instalado. Para hacerlo, siga estos pasos:

1. Abra Ejecutar presionando la tecla de Windows + tecla de acceso rápido R. Ingrese appwiz.cpl en el cuadro de texto Ejecutar y haga clic en Aceptar para abrir la ventana que se muestra directamente a continuación.

2. Selecciona Razer Surround y haz clic en Desinstalar para eliminarlo de Windows.

3. Instale el último Microsoft.NET Framework

NET Framework es un requisito del sistema para Razer Synapse, y si NET Framework no está instalado, Razer Synapse 3 podría no abrirse. Si ya está instalada una versión anterior de.NET Framework, es posible que deba instalar.NET Framework más reciente para Synapse 3.0.

Haga clic en .NET Framework 4.7.2 en esta página para descargar el asistente de configuración para la última versión de.NET Framework. Luego puede abrir el instalador para agregar el último.NET Framework a Windows.

4. Desactive el antivirus de terceros / Firewall de Windows Defender

El software antivirus de terceros y el Firewall de Windows Defender también pueden causar la congelación de Razer Synapse y otros problemas. Por lo tanto, desactivar las utilidades de antivirus de terceros y el Firewall de Windows Defender también podría solucionar Razer Synapse.

Puede deshabilitar temporalmente la mayoría de las utilidades de antivirus de terceros seleccionando las opciones de deshabilitación en los menús contextuales del icono de la bandeja del sistema. Siga las pautas a continuación para desactivar el Firewall de Windows Defender.

1. Abra Ejecutar presionando la tecla de Windows + R atajo de teclado.
2. Ingrese firewall.cpl en Ejecutar y presione el botón Aceptar. Eso abrirá el applet del Panel de control de Firewall de Windows Defender que se muestra directamente a continuación.

   

3. Haga clic en Activar o desactivar Firewall de Windows Defender para abrir las opciones que se muestran directamente a continuación.
4. Luego seleccione los botones de radio Desactivar Firewall de Windows Defender y haga clic en el botón Aceptar.