Los usuarios de Power BI a menudo necesitan actualizar los datos para garantizar que sus visualizaciones y gráficos se basen en datos recientes. Los usuarios pueden seleccionar una opción Actualizar ahora para actualizar los datos. Sin embargo, algunos usuarios de Power BI pueden encontrar errores de actualización cuando intentan actualizar los datos.

Aprenda a solucionar esto siguiendo las instrucciones a continuación.

¿Qué hacer si la actualización programada falla en Power BI?

1. Actualice el escritorio de Power BI

1. Si aparece un mensaje de "Error de procesamiento", los usuarios pueden necesitar actualizar sus versiones de Power BI Desktop. Presione la tecla de Windows + X tecla de acceso rápido.
2. Seleccione Ejecutar en el menú que se abre.
3. Ingrese 'appwiz.cpl' en Ejecutar y haga clic en Aceptar para abrir la ventana en la instantánea directamente debajo.

   

4. Luego seleccione Power BI Desktop y haga clic en la opción Desinstalar.
5. Presione el botón Sí para confirmar.
6. Reinicie Windows después de desinstalar Power BI Desktop.
7. A continuación, haga clic en Opciones de descarga avanzadas en la página de Power BI Desktop.

   

8. Haz clic en el botón Descargar.
9. Seleccione la opción.PBIDesktop.msi (instalador de 32 bits) o PBIDesktop_x64.msi (instalador de 64 bits) y haga clic en el botón Siguiente.
10. Luego, abra el instalador de Power BI Desktop para instalar la última versión del software.

2. Reduzca la cantidad de datos importados

Los errores de actualización de datos de Power BI pueden surgir cuando los usuarios intentan importar demasiados datos. Tenga en cuenta que el tamaño máximo para los conjuntos de datos importados dentro del servicio Power BI es de 1 GB. Por lo tanto, reduzca el tamaño del conjunto de datos para importar si eclipsa la marca de 1 GB.

3. Borrar la caché del navegador de Internet

1. Un error de actualización de datos "El acceso al recurso está prohibido" puede surgir cuando las credenciales almacenadas en caché han expirado. Los usuarios pueden borrar la memoria caché del navegador iniciando sesión en el servicio Power BI.
2. Entonces abra este enlace. Ese enlace actualizará las credenciales de un usuario.

Si eso no ayuda, siempre puede intentar usar un navegador diferente.

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4. Instale la última puerta de enlace

1. Los errores de actualización de datos "GatewayNotReachable" pueden deberse a pasarelas anticuadas. Para corregir el error "GatewayNotReachable", intente instalar la última puerta de enlace haciendo clic en el botón Descargar puerta de enlace en la página de la puerta de enlace de Power BI.
2. Abra el instalador de la puerta de enlace.
3. Haz clic en el botón Siguiente.
4. Seleccione la opción Puerta de enlace de datos locales (recomendada) y haga clic en el botón Siguiente.
5. Haga clic en el botón Siguiente nuevamente.
6. Luego haga clic en el botón … para elegir una ruta de instalación para la puerta de enlace.

   
7. Presione el botón Instalar.
8. Después de eso, los usuarios deberán ingresar una dirección de correo electrónico para utilizar con la puerta de enlace. Ingrese una dirección de correo electrónico para una cuenta de organización de Office 365 en el cuadro de texto.
9. Luego presione el botón Iniciar sesión.
10. A partir de entonces, los usuarios deberán registrar una nueva puerta de enlace.

Esos consejos para la resolución de problemas pueden solucionar numerosos errores de actualización de Power BI. Para obtener más soluciones, los usuarios también pueden hacer clic en el botón Crear ticket de soporte en la página de soporte de Power BI para enviar un ticket de soporte.