" Verifique la configuración de su red e intente nuevamente " es un error bastante común de Skype. Este molesto mensaje de error impide que los usuarios se conecten a la aplicación de mensajería instantánea. Pero la buena noticia es que puede solucionar este problema rápidamente siguiendo los pasos de solución de problemas enumerados.

Cómo corregir el error de Skype "Verificar la configuración de red"

En primer lugar, si recibe este mensaje de error, debe seguir las sugerencias disponibles en la pantalla y verificar la configuración de su red.

Solución 1 - Verifique la configuración de su firewall

Su firewall puede estar bloqueando su acceso a Skype. Configure los ajustes de su firewall para permitir que Skype se ejecute en su dispositivo.

1. Salir de Skype
2. Abra su firewall> ubique Skype en la lista de aplicaciones disponibles
3. Asegúrese de que la entrada de Skype esté configurada para permitirle conectarse a Internet. Asegúrese de que las columnas Privado y Público de Skype estén marcadas.

   

4. Guarda tus cambios.
5. Reinicie Skype e inicie sesión.

Solución 2 - Verifique la configuración de su proxy

Aquí le mostramos cómo configurar manualmente su configuración de proxy para permitir que Skype se conecte.

1. Abra Skype, haga clic en Herramientas> Opciones
2. Vaya a Avanzado> seleccione Conexión> Skype detecta automáticamente su configuración de proxy.

   

3. Ingrese los detalles de host y puerto del nuevo servidor proxy
4. Marque Habilitar autenticación de proxy en caso de que su proxy requiera autenticación
5. Escriba el Nombre de usuario y la Contraseña requeridos por el servidor proxy> haga clic en Guardar. Tenga en cuenta que este no es su nombre y contraseña de Skype.
6. Cierre Skype, ejecútelo nuevamente> inicie sesión y compruebe si el error persiste.

Solución 3: instale las últimas actualizaciones de Windows

Asegúrese de estar ejecutando las últimas actualizaciones del sistema operativo Windows en su máquina. Como recordatorio rápido, Microsoft implementa constantemente actualizaciones de Windows para mejorar la estabilidad del sistema y solucionar varios problemas.

Para acceder a la sección de Windows Update, simplemente escriba "actualizar" en el cuadro de búsqueda. Este método funciona en todas las versiones de Windows. Luego vaya a Windows Update, busque actualizaciones e instale las actualizaciones disponibles.

Solución 4 - Ejecute el Solucionador de problemas de Windows

Windows 10 Creators Update presenta un solucionador de problemas integrado dedicado que puede solucionar problemas generales de la PC.

1. Vaya a Configuración> Actualización y seguridad> seleccione Solucionar problemas en el panel izquierdo

2. En la nueva ventana, vaya a la sección 'Buscar y solucionar otros problemas'> para solucionar problemas de Skype, desplácese hacia abajo y ejecute el solucionador de problemas para las aplicaciones de la Tienda Windows.

Si ejecuta una versión anterior de Windows, puede descargar la herramienta Microsoft Easy Fix para solucionar varios problemas de software y hardware. La herramienta es compatible con Windows 10 versión 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate.

Vaya a la página web oficial de la herramienta Microsoft Easy Fix y desplácese hacia abajo para seleccionar el solucionador de problemas de la Tienda Windows. Su PC comenzará a descargar el software de solución de problemas. Una vez que la herramienta se haya descargado, haga doble clic para iniciarla.

Solución 5: restablecer archivos de configuración de Skype

Si Skype muestra todo tipo de errores, intente restablecer los archivos de configuración de Skype. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Cierre Skype> vaya a Inicio> escriba 'ejecutar'> inicie Ejecutar
2. Ingrese % appdata% > presione Enter

   

3. Busque la carpeta de Skype y cámbiele el nombre a Skype.old. Tenga en cuenta que al renombrar su carpeta de Skype, su historial de mensajes se eliminará de Skype, pero seguirá estando disponible en la carpeta Skype.old.
4. Ahora inicie Skype nuevamente y verifique si se solucionó el problema.

Solución 6 - Eliminar el software instalado recientemente

Si recientemente instaló un nuevo software en su computadora, intente desinstalarlo. A veces, las herramientas de seguridad pueden evitar que ciertos programas se ejecuten.

Vaya a Inicio> escriba Panel de control> seleccione los programas recientemente agregados> haga clic en Desinstalar.

Luego reinicie su computadora y vea si el problema se ha resuelto.

Solución 7 - Vuelva a instalar Skype

Si las soluciones enumeradas anteriormente no pudieron solucionar el problema, intente reinstalar Skype. Vaya a la Tienda Windows e instale la última versión de Skype.

Terminaremos nuestra lista aquí. Esperamos que las soluciones enumeradas lo hayan ayudado a solucionar el problema y ahora pueda usar Skype nuevamente. Como siempre, si ha encontrado otras soluciones para corregir este error, puede enumerar los pasos de solución de problemas en la sección de comentarios a continuación.