Cuando su computadora encuentra problemas de funcionamiento graves, puede mostrar un error de pantalla rosa de la muerte. Si estás experimentando un PSoD, has venido al lugar correcto., le mostraremos cómo solucionar este problema rápidamente.

Primero, así es como los usuarios describen este error:

Cuando cierro la tapa de la computadora portátil para llevarla a mi sala de estar y conectarla a mi televisor a través de un cable HDMI, al volver a abrirla aparece una pantalla rosa de la muerte que dice "HAL_INITIALIZATION_FAILED".

Conecto el cable HDMI con la computadora encendida, no da problemas. Pero si enchufo el cable mientras duerme y LUEGO lo despierto, aparece la pantalla rosa.

Cómo reparar el error de pantalla rosa de la muerte

Pink Screen of Death es un problema poco común que puedes encontrar en tu PC. Este es un problema inusual, y hablando de eso, aquí hay algunos problemas similares que los usuarios informaron:

• Bloqueo de pantalla rosa: según los usuarios, si encuentra algún bloqueo debido a este problema, la causa podría ser la aplicación de terceros. Simplemente busque y elimine la aplicación problemática y verifique si eso ayuda.
• Pantalla rosa de la muerte de Nvidia: muchos usuarios informaron este problema en las tarjetas gráficas de Nvidia. Esto puede ser causado por sus controladores, así que asegúrese de actualizarlos. Un par de usuarios informaron que volver a los controladores anteriores resolvió el problema, por lo que es posible que también desee probarlo.
• Pantalla rosa de la muerte Windows 10, 8: este problema puede afectar a cualquier sistema operativo, y Windows 8 y 7 no son excepciones. Esto puede ser causado por una falla de hardware, por lo que le recomendamos encarecidamente que revise su hardware por cualquier problema.
• Pantalla rosa de la muerte de Dell: este problema puede aparecer en cualquier marca de PC y, si lo encuentra, debería poder solucionarlo con una de nuestras soluciones.

Solución 1: desconecte todos los periféricos

Según los usuarios, a veces sus periféricos pueden hacer que aparezca este problema. Para solucionar este problema, debe apagar su PC y desconectar todos los periféricos no necesarios. Antes de encender su PC, asegúrese de que solo su monitor, mouse y teclado estén conectados.

Inicie su PC y compruebe si el problema sigue ahí. Si no, es posible que sus periféricos interfieran con su PC.

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Solución 2: actualice los controladores de su tarjeta gráfica

Si sigue teniendo Pink Screen of Death en su PC, es posible que haya un problema con su tarjeta gráfica. Lo primero que debe hacer es actualizar los controladores de su tarjeta gráfica. Esto es bastante simple, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + X para abrir el menú Win + X. Ahora elija el Administrador de dispositivos de la lista.

   

2. Ubique su tarjeta gráfica en la lista, haga clic derecho y elija Actualizar controlador.

   

3. Ahora elija Buscar automáticamente el software del controlador actualizado.

   

4. Siga las instrucciones en pantalla para instalar el controlador más reciente.

Una vez que el controlador esté instalado, verifique si el problema sigue ahí.

Tenemos que mencionar que este es el método más simple para actualizar sus controladores, pero generalmente no es el más efectivo. Si desea descargar los últimos controladores para su tarjeta gráfica, le sugerimos que visite el sitio web del fabricante de su tarjeta gráfica y descargue el último controlador para su modelo.

Después de hacer eso, el problema debería resolverse. La descarga manual de controladores puede ser una tarea tediosa, especialmente si no tiene conocimientos de informática, pero existen herramientas como TweakBit Driver Updater que pueden actualizar automáticamente todos sus controladores con un solo clic.

Solución 3 - Verifique los programas instalados recientemente

Las aplicaciones de terceros pueden provocar este error, y si está utilizando algún software relacionado con la pantalla o relacionado con su tarjeta gráfica, es posible que desee eliminarlo y verificar si eso resuelve el problema. Los usuarios informaron que aplicaciones como True Color pueden hacer que aparezca este problema, por lo que si está utilizando esta o cualquier otra aplicación similar, asegúrese de eliminarla y verificar si eso resuelve el problema.

Tenga en cuenta que muchas aplicaciones pueden dejar restos de archivos y entradas de registro que pueden interferir con su sistema y hacer que este problema vuelva a aparecer. Para asegurarse de que la aplicación problemática se elimine por completo, recomendamos encarecidamente utilizar un software de desinstalación para eliminarla.

El software de desinstalación es una aplicación especial que puede eliminar cualquier programa de su PC, junto con todos sus archivos y entradas de registro. Al usar el software desinstalador, eliminará por completo la aplicación seleccionada de su PC y se asegurará de que el problema no vuelva a aparecer.

Si está buscando un buen software de desinstalación, le recomendamos encarecidamente que pruebe Revo Uninstaller y lo use para eliminar las aplicaciones problemáticas.

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Solución 4 - Verifique su tarjeta gráfica y monitor

Si sigue teniendo una pantalla rosa en su PC, el problema podría ser una falla de hardware. Si su hardware es defectuoso, puede encontrar una pantalla rosa o cualquier otro tipo de problemas visuales. Para solucionar el problema, primero pruebe su monitor en una PC diferente y verifique si el problema vuelve a aparecer.

Si el problema no aparece en la segunda PC, debe verificar su tarjeta gráfica. Si es posible, conecte un monitor diferente a su PC o retire su tarjeta gráfica y reemplácela por una diferente. Si el problema no aparece con la nueva tarjeta gráfica, significa que la anterior es defectuosa.

Antes de reemplazar su hardware, es posible que también desee verificar sus cables. Si el cable de su monitor no está conectado correctamente, es posible que experimente una pantalla rosa en su PC, así que asegúrese de verificar primero su cable. También se recomienda reemplazar su cable y verificar cualquier daño físico antes de reemplazar su monitor o tarjeta gráfica.

Solución 5 - Verifique la temperatura de su GPU

Una pantalla rosa a veces puede ser un indicio de sobrecalentamiento. Si su PC no se limpió por un tiempo, es posible que el polvo esté afectando a sus ventiladores y que la tarjeta gráfica se sobrecaliente. Para solucionar el problema, primero debe inspeccionar si la alta temperatura es la causa.

Para verificar eso, necesitará un software especial como AIDA64 Extreme. Esta aplicación puede mostrarle todo tipo de información útil sobre su PC, incluida la temperatura de la CPU y la GPU. Si nota que la temperatura de su GPU está por encima de los valores recomendados, se recomienda eliminar todas las configuraciones de overclock.

Si su PC no está overclockeada, debe abrirla y limpiar el polvo con aire a presión. Además, es posible que desee considerar invertir en una mejor refrigeración. Tenga en cuenta que abrir la carcasa de su computadora anulará su garantía, por lo que si su PC aún está en garantía, sería mejor llevarla al centro de reparación oficial.

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Solución 6: use controladores de tarjeta gráfica más antiguos

Ya dijimos lo importante que es usar los últimos controladores, pero varios usuarios informaron que los últimos controladores de Nvidia hicieron que la pantalla rosa de la muerte apareciera en su PC. Para solucionar el problema, los usuarios recomiendan instalar controladores Nvidia más antiguos y verificar si eso resuelve el problema.

Puede desinstalar sus controladores directamente desde el Administrador de dispositivos, pero si desea eliminarlos por completo, le sugerimos que use el Desinstalador de controladores de pantalla. Después de eliminar los controladores con esta herramienta, descargue los controladores que tengan un par de meses del sitio web de su fabricante e instálelos.

Una vez que instale controladores anteriores, verifique si el problema está resuelto. Es posible que deba repetir esta solución un par de veces antes de encontrar la versión anterior que funcione para usted.

Solución 7 - Vuelva a instalar los juegos problemáticos

A veces, este problema solo puede ocurrir cuando intentas ejecutar un juego específico en tu PC. Esto generalmente es causado por una instalación dañada, por lo tanto, le recomendamos que reinstale el juego y verifique si eso ayuda.

Además de reinstalar el juego, también es importante que instales los últimos parches para el juego y compruebes si eso resuelve el problema.

Esperamos que las soluciones enumeradas anteriormente lo hayan ayudado a corregir el error de PSoD. Si ha encontrado otras soluciones para solucionar este problema, puede ayudar a la comunidad enumerando los pasos para la solución de problemas en la sección de comentarios a continuación.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en mayo de 2017 y desde entonces se ha renovado y actualizado por completo para ofrecer frescura, precisión y exhaustividad.