Windows Defender a veces puede mostrar un mensaje confuso : estado de la PC: potencialmente desprotegido. Para aclarar el misterio, explicaremos por qué ocurre este mensaje y cómo deshacerse de él.

Para comenzar, así es como un usuario describe este mensaje confuso:

Estado de la PC: Potencialmente desprotegido. No sé por qué mi defensor de Windows se ha negado a actualizar. ¿Me pueden ayudar a actualizar mi defensor de Windows?

Este mensaje aparece cuando transcurre mucho tiempo desde su último análisis o Windows Defender no pudo instalar las últimas actualizaciones de definición. A menudo, este mensaje aparece después de que un programa de terceros ha eliminado algunos de los archivos de registro que Windows Defender usa para verificar si su computadora ha sido escaneada recientemente o no. Este error también puede ocurrir si el servicio Antimalware no se está ejecutando.

Cómo corregir el error "Estado de la PC: Potencialmente desprotegido"

1. Asegúrese de que la protección en tiempo real de Windows Defender esté activada.

2. Instale las últimas actualizaciones de definición de Windows Defender.

3. Desmarque Windows Defender de su limpiador de registro o de la lista de limpiadores de archivos basura. Estos son los pasos a seguir para CCleaner, uno de los limpiadores de registro más populares del mundo:

Abra la pestaña Aplicaciones > vaya a Utilidades > Desmarque Windows Defender.

4. Ahora, escanee su computadora con Windows Defender. Esta acción debería recrear los archivos de registro eliminados por su limpiador de archivos basura.

5. Asegúrese de que solo haya una herramienta antimalware instalada en su computadora. Existen muchos programas antimalware compatibles con Windows Defender, pero solo debe instalar uno a la vez. Ejecutar dos herramientas antimalware diferentes al mismo tiempo puede provocar conflictos de software.

Si ha encontrado otras soluciones para solucionar este error, puede enumerar los pasos de solución de problemas en la sección de comentarios a continuación.