Microsoft Outlook es uno de los principales clientes de correo electrónico de escritorio relevantes que se pueden sincronizar incluso con correo web personalizado. Sin embargo, algunos usuarios de Windows informaron que Microsoft Outlook no abrirá archivos adjuntos PDF en sus correos electrónicos; Esto parece ser un problema general. Mientras tanto, Windows Report ha compilado las soluciones aplicables a este problema amenazante.

Solucionar problemas de archivos adjuntos PDF en Outlook

1. Escanea el PDF
2. Reiniciar Microsoft Outlook
3. Ejecute Windows Update
4. Utilice el software lector de PDF
5. Solicitud de reenvío
6. Usa la contraseña correcta
7. Desactiva temporalmente la protección antivirus

Solución 1: escanee el PDF

En primer lugar, debe escanear el archivo PDF para determinar si es seguro para su PC con Windows. Algunos archivos PDF enviados a correo electrónico contienen virus, malware o incluso spyware que se enfrentan a amenazas no deseadas en su sistema. Aquí le mostramos cómo escanear el archivo PDF:

1. Vaya a Inicio> Escriba "Windows Defender" y luego presione "Enter"
2. Seleccione la opción de escaneo personalizado y seleccione la carpeta donde se encuentra el archivo PDF.
3. Ahora, haga clic en escanear para continuar.

Alternativamente, puede hacer clic derecho en el archivo PDF y seleccionar escanear con … (antivirus de terceros) para escanear el archivo PDF.

• LEA TAMBIÉN: Convierta archivos PDF en documentos de Word con estas 5 herramientas

Solución 2: reinicie Microsoft Outlook

Microsoft Outlook puede verse abrumado cuando deseaba abrir el archivo; por lo tanto, puede considerar reiniciar Outlook e intentar nuevamente. Además, debe asegurarse de verificar su estado de Internet para descargar completamente los archivos adjuntos en PDF y verlos en el menú de vista previa.

• LEA TAMBIÉN: Se produjo un error desconocido en Outlook: aquí se explica cómo solucionarlo

Solución 3: Ejecute Windows Update

Microsoft publica constantemente parches frecuentes que contienen correcciones y controladores para su PC con Windows. Por lo tanto, asegúrese de estar ejecutando la última versión del sistema operativo en su computadora. Esto mantendría su PC desprovista de problemas, especialmente problemas relacionados con productos de Microsoft.

Aquí se explica cómo ejecutar Windows Update en su PC.

1. Vaya a Inicio> Escriba "Windows Update" y presione la tecla "Enter".
2. En las ventanas de Windows Update, haga clic en el botón "Buscar actualizaciones".

• Lea también: Cómo recuperar mensajes de Outlook eliminados / archivados en Windows 10

Solución 4: use el software lector de PDF

Además, es posible que no pueda abrir un archivo PDF en Microsoft Outlook directamente si no tiene instalado un software lector de PDF en su máquina. Una forma simple de salir de esto es descargar e instalar cualquiera de los mejores programas de lectura de PDF en el mercado y guardar el archivo PDF directamente desde MS Outlook.

Después, puede abrir el archivo PDF desde el software del lector de PDF. Sin embargo, si este método no resuelve su problema, puede continuar con la siguiente solución.

Solución 5: solicitud de reenvío

A veces, el archivo PDF puede haberse dañado si se transfirió utilizando un USB. Además, el programa utilizado para crear el archivo PDF no creó el archivo PDF perfectamente. Sin embargo, puede solicitar al remitente que le reenvíe el archivo PDF o solicitarlo en otro formato.

• LEA TAMBIÉN: los 5 mejores cables de carga múltiple USB universales para una conectividad adicional

Solución 6: use la contraseña correcta

Algunos archivos PDF están encriptados usando contraseñas que aseguran el PDF del acceso no deseado. Por ejemplo, extracto bancario, recibos de pago, archivos confidenciales, etc. Para abrir este conjunto de archivos, debe usar la contraseña correcta que solo es confidencial y solo puede conocerla la persona adecuada.

Si su archivo PDF está encriptado con contraseña, es posible que deba solicitar la contraseña para abrir el archivo PDF.

• LEA TAMBIÉN: 9 mejores programas antivirus con encriptación para proteger sus datos

Solución 7: deshabilite temporalmente la protección antivirus

A veces, el programa antivirus puede eliminar o poner en cuarentena ciertos archivos, parches o archivos DLL asociados con los programas. Sin embargo, los motores de escaneo antivirus pueden malinterpretar archivos en los que se puede confiar con posibles paquetes dañinos.

Sin embargo, asegúrese de verificar la lista de cuarentena ya que allí puede encontrar el archivo que falta en este determinado programa, aplicación o juego. Luego puede restaurarlo, o si eso no funciona, debería seguirlo:

1. Inicie su programa antivirus y desactive la protección antivirus durante unos minutos.
2. Ahora, inicie Microsoft Outlook y acceda a los archivos adjuntos en PDF.

Nota: después, abre los archivos adjuntos en PDF; asegúrese de habilitar la protección antivirus después.

Comparta con nosotros su experiencia en la resolución de Outlook no abrirá el problema de archivos adjuntos PDF. No dude en comentar a continuación en la sección de comentarios y nos pondremos en contacto con usted.