El código de error 0xc00d36c4 es un error de medios que puede aparecer cuando el usuario intenta abrir un archivo de video / audio, generalmente justo después de una nueva instalación de Windows o después de instalar una actualización importante.

El error generalmente aparece cuando intenta reproducir música desde un dispositivo multimedia como un DVD o un teléfono conectado a través de USB. Muy a menudo, los usuarios informan que obtienen este error cuando intentan reproducir los archivos multimedia en Windows Media Player, Groove o música Xbox.

Examinamos algunos métodos de solución de problemas para resolver el código de error 0xc00d36c4 en Windows 10.

¿Cómo puedo solucionar el error de música / video 0xc00d36c4?

• Desactiva la protección de copia en Windows Media Player
• Instalar códecs faltantes
• Use VLC Media Player
• Mueve tus archivos de música
• Corregir la configuración de reproducción de la configuración incorrecta

Solución 1: desactive la protección de copia en el Reproductor de Windows Media

La copia predeterminada del Reproductor de Windows Media protege los archivos multimedia que graba, lo que hace que sea imposible abrirlos en otros reproductores multimedia / de música. Puede desactivar esta función fácilmente. Sigue estos pasos:

1. Haga clic en Inicio y escriba Media Player en la barra de búsqueda. Abrir Media Player.

2. En la parte superior izquierda de la ventana del Reproductor de Windows Media, busque "Organizar". Haga clic en él y abra Opciones.

3. Abra la pestaña Rip Music.

4. Desmarque "Protección de copia de música". Haga clic en Aceptar para aplicar los cambios.

Esto asegurará que el problema no aparezca en el futuro. Por ahora, avance al siguiente paso.

Si Windows Media Player deja de funcionar, no hay necesidad de entrar en pánico. Resuelve el problema con la ayuda de esta útil guía.

Solución 2 - Codecs faltantes

Los códecs son programas que ayudan a codificar y decodificar los datos digitales en archivos multimedia. Básicamente, ayudan a abrir archivos multimedia digitales en sus computadoras. Muy a menudo, el código de error 0xc00d36c4 aparece debido a la falta de códecs. Afortunadamente, puedes instalarlos fácilmente.

Descargue el paquete de códec K-Lite desde este enlace. Abra el asistente de instalación y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso. Una vez hecho esto, reinicie su computadora.

Con suerte, esto debería resolver el problema. Si no, intente el siguiente paso.

Solución 3 - Use VLC Media Player

Quizás las soluciones más fáciles serían intentar abrir el archivo multimedia en el reproductor multimedia VLC. Si el reproductor multimedia VLC no puede abrir su archivo multimedia, esto prueba que el archivo está dañado. De lo contrario, VLC puede abrir prácticamente cualquier formato de archivo multimedia. Sigue estos pasos:

1. Descargue VLC Media Player del sitio web oficial.

2. Abra el archivo de configuración y siga las instrucciones en pantalla.

3. Una vez que se complete el proceso, haga clic derecho en el archivo multimedia que desea abrir. Seleccione Abrir con> VLC Media Player.

Vea si se abre el archivo. Si lo hace, entonces el problema radica en la falta de códecs.

Si su VLC está retrasado en Windows 10, eche un vistazo a este artículo para descubrir cómo puede hacer que vuelva a funcionar correctamente.

Solución 4 - Mueve tus archivos de música

A veces, mover los archivos multimedia desde una ubicación de almacenamiento externo a su almacenamiento interno puede ayudar a resolver el problema.

Seleccione los archivos que desea reproducir y cópielos (Ctrl + C). Péguelos en una ubicación dentro de su almacenamiento interno (Ctrl + V). Vea si los archivos se abrirán ahora.

Si no es así, puede intentar copiarlos en la Biblioteca de música de Windows predeterminada. Esta es la carpeta Música dentro de C: (o cualquiera que sea su disco local)> Usuarios. Si eso tampoco lo hace, pruebe la siguiente solución.

Si su Biblioteca de música de Windows no funciona, consulte esta guía completa.

Solución 5 - Configuración incorrecta de la configuración de reproducción

A veces, el código de error 0xc00d36c4 puede aparecer debido a que la configuración de reproducción ha sido modificada por un malware o por un usuario diferente. La resolución de problemas de las configuraciones puede ayudar a resolver el problema. Simplemente siga estos pasos:

1. En la esquina inferior derecha de la pantalla, busque el ícono Volumen.

2. Haga clic en "Dispositivos de reproducción".

3. Abra la pestaña Altavoz y seleccione "Configurar opciones" para abrir la ventana de configuración de Altavoz.

4. Aparecerá una lista de canales de audio. Haga clic en el botón Prueba para cada canal de audio. Si aparece un mensaje de error que dice "No se pudo reproducir el tono de prueba", tome nota del canal.

5. Una vez que haya probado todos los canales de audio, haga clic en "Siguiente".

6. Deseleccione todos los altavoces que produjeron el error.

7. Cierre la ventana y vea si los archivos multimedia se reproducirán ahora.

Esperemos que una de estas soluciones haya funcionado para usted. Si no, intente ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft. Si tiene más preguntas o sugerencias, déjelas en la sección de comentarios a continuación.