El Catálogo de actualizaciones de Microsoft es un servicio importante para los usuarios del software de Microsoft. No solo proporciona una lista de todas las actualizaciones cruciales para las aplicaciones, sino que también sirve como una tienda única para todos los controladores de hardware esenciales y las revisiones de Microsoft.

Por lo tanto, se convierte en un problema cuando comienza a generar errores, como el notorio catálogo de actualizaciones de Microsoft que no se instalará / no se descargará al intentar tareas como descargar e instalar controladores / actualizaciones a través de una red corporativa.

Esto es especialmente un gran desafío porque muchos otros servicios y tecnologías de Microsoft obtienen información y actualizaciones relevantes únicamente del catálogo de Microsoft Update.

Bueno, nuestro equipo ha estado analizando esta herramienta y en el proceso descubrió varias soluciones para el error. Aquí están.

Cómo resolver el catálogo de Microsoft Update no se descargará

Solución 1: deshabilitar el bloqueador de elementos emergentes

El bloqueador de elementos emergentes en Internet Explorer y parece ser aficionado a evitar que los numerosos archivos de catálogo de actualizaciones se descarguen en algunas máquinas.

Deshabilitarlo puede cambiar la situación. Aquí es cómo:

En Microsoft Internet Explorer

1. Abra Microsoft Internet Explorer.
2. Haga clic en Herramientas y luego en Opciones de Internet en la barra de menú.

   

3. Presione en Privacidad (vea la captura de pantalla después del paso 4).
4. Desmarca la casilla de verificación ubicada debajo del Bloqueador de elementos emergentes. Esto deshabilitará el bloqueador.

   

5. Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar estos cambios.

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En el navegador Microsoft Edge

1. Borde Abierto
2. Haga clic en el botón Más (los tres puntos cerca de la esquina superior derecha).

   

3. Haga clic en Configuración como se muestra.
4. Desplácese hacia abajo hasta que vea Ver configuración avanzada y haga clic.

   

5. Arrastre el control deslizante debajo de la pestaña Bloquear ventanas emergentes hacia la izquierda. De nuevo, esto desactiva las ventanas emergentes.

   

Puede volver a intentar acceder a los servicios del catálogo de actualizaciones de Microsoft.

Solución 2: use un navegador alternativo

Durante muchos años, el sitio web del catálogo de actualizaciones funcionaba exclusivamente solo en Internet Explorer. Pero ahora la iteración moderna del sitio admite bastante bien otros navegadores populares.

Además, ya no necesita un control ActiveX, por lo que puede intentar descargar actualizaciones utilizando Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera o cualquiera de sus navegadores de Internet favoritos si el error no se soluciona.

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Solución 3: desactive los complementos de navegador existentes

Algunos complementos conllevan un riesgo de compatibilidad inherente que ocasionalmente hace que su navegador rechace las descargas.

Apagarlos podría abrir la puerta a una instalación exitosa de actualizaciones, controladores y revisiones demandadas.

Pasos:

En Internet Explorer

1. Abra Internet Explorer y luego haga clic en Herramientas
2. Ahora haga clic en Administrar complementos.

   

3. En el menú desplegable Mostrar, seleccione Todos los complementos (Verifique la siguiente captura de pantalla).
4. Ahora seleccione todos los complementos marcados como Activados y seleccione Desactivar para desactivarlos.

   

5. Cerrar

En Microsoft Edge

Los complementos se denominan extensiones en Edge y han sido admitidos por el navegador desde la Actualización de aniversario de Windows 10.

1. Abre Microsoft Edge.
2. Haga clic en Más (…) para acceder al menú.
3. Elija Extensiones en el menú.
4. Haga clic derecho en las extensiones que podrían estar causando problemas y seleccione desactivar.

   

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Solución 4: ajuste la fecha y hora del sistema

Si la fecha / hora muestra valores incorrectos, ajústelos adecuadamente, incluida la zona horaria.

Pasos:

Windows 7

1. Presione simultáneamente las teclas Windows + R en el teclado.
2. Escriba "control" en el cuadro de diálogo de ejecución.

   

3. El panel de control se abrirá. Busque la fecha / hora escribiendo la hora en el cuadro de diálogo de búsqueda del panel de control y haga clic en Fecha y hora.

   

4. Actualice la fecha, la hora y la zona horaria.
5. Guarda los cambios.

Ventana 8 / 8.1

1. Presione las teclas Windows + I para abrir la Configuración en la barra de accesos.
2. Seleccione Cambiar configuración de PC en la ventana Configuración.
3. Ahora haga clic en Tiempo e idioma.
4. Presione cambiar datos y hora.
5. Ajuste según sea necesario.

Windows 10

1. El ícono de hora se encuentra en la parte inferior derecha de la pantalla. Haga clic derecho sobre él y elija Ajustar fecha / hora.
2. En el lado izquierdo de la nueva ventana que aparece, haga clic en Fecha / hora
3. Haga clic en Cambiar en el área Cambiar fecha y hora.
4. Actualice las dos configuraciones según sea necesario.

Método 5: ejecutar el Solucionador de problemas de Windows Update

A veces, el problema se elimina ejecutando el solucionador de problemas de actualización de Microsoft. Lánzalo y ve si te ayudará.

Pasos:

Windows 10

1. Descargue el Solucionador de problemas de actualización de Windows 10. Elija Abrir o Guardar cuando se lo solicite la ventana emergente.

Si elige Guardar, deberá navegar a la carpeta de descargas (de la carpeta donde se descargan sus archivos y luego hacer doble clic en el archivo wu.diagcab para iniciar el solucionador de problemas (también puede hacer clic con el botón derecho y seleccionar abrir).

1. Seleccione Siguiente y luego siga los pasos para eliminar los problemas del catálogo de Windows Update.

Windows 8.1

1. Presione la tecla de Windows y escriba Problemas de red.
2. Haga clic en Identificar y reparar problemas de red en la lista de resultados.
3. Siga los siguientes pasos según el asistente.
4. Intente ejecutar la actualización de Windows necesaria nuevamente.

Windows 7

1. Haga clic con el botón derecho en el icono de Red (en el área de notificación de Windows 7) y luego elija Solucionar problemas.

   

2. Siga los siguientes pasos según el asistente.
3. Intente ejecutar la actualización nuevamente.

Método 6: reparar la base de datos de actualización

A veces, el catálogo de actualizaciones de Windows funciona mal porque está instalando algunas actualizaciones en una base de datos de actualizaciones de Windows dañada.

La solución es abrir el símbolo del sistema como administrador y realizar algunos comandos de solución de problemas de la base de datos.

Primero, abra el símbolo del sistema siguiendo estos pasos:

Windows 7

1. Haga clic en Inicio y escriba cmd en el diálogo de búsqueda.
2. En los resultados, haga clic derecho en cmd y seleccione ejecutar como administrador.

Windows 8 y 10

1. Haga clic derecho en el botón Inicio (o presione Windows + X).
2. Aparece el menú Usuarios avanzados. Seleccione Símbolo del sistema (Administrador).

   

Los comandos

Escriba estos comandos uno por uno en el orden dado. Presione la tecla Enter después de cada entrada.

1. parada neta wuauserv
2. parada neta cryptSvc
3. bits de parada neta
4. net stop msiserver
5. Ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
6. Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
7. inicio neto wuauserv
8. net start cryptSvc
9. bits de inicio neto
10. net start msiserver

Salga del símbolo del sistema y vuelva a intentar el proceso de actualización.

• LEA TAMBIÉN: Solución completa: no se puede ejecutar el símbolo del sistema como administrador en Windows 10

Método 7: deshabilite sus aplicaciones de seguridad (antivirus y firewall)

No podemos descartar la posibilidad de que el catálogo de actualizaciones de Microsoft no se instale / no se descargue

problemas técnicos debido a su software antivirus y la aplicación Firewall instalada en su sistema.

Por lo tanto, sugiero que desactive el antivirus junto con su firewall, aunque sea temporalmente.

Luego, intenta que las actualizaciones se ejecuten con los dos programas desactivados.

Pasos:

Windows Defender (Windows 10)

1. Vaya a Inicio y luego haga clic
2. Elija Actualización y seguridad y luego Seguridad de Windows.

   

3. Elija Protección contra virus y amenazas.

   

4. Haga clic en Administrar configuración o en Configuración de protección contra virus / amenazas ( según su versión )
5. Desactive la protección en tiempo real.

   

Recuerde volver a habilitar el software Antivirus lo antes posible para reducir la vulnerabilidad de su PC a los ataques.

• : Esto es lo que debe hacer cuando el antivirus bloquea los archivos EXE en contra de su voluntad

Antivirus de terceros (en todas las ventanas)

La mayoría de los programas de protección antivirus de terceros se pueden deshabilitar desde el rincón de notificaciones de Windows. Pasos:

1. Localice el ícono de Antivirus y haga clic derecho sobre él.
2. Elija Deshabilitar, Apagar, Parar, salir o algo por el estilo para deshabilitarlo. Claro, para algunos abrir los menús del programa, pero este método funciona por un buen número.

   

Apagar el cortafuegos:

Windows 7

1. Haga clic en Inicio
2. Haga clic en el panel de control.
3. Busque el Firewall (escribiendo Windows Firewall en el cuadro de búsqueda).
4. Toque en verificar el estado del firewall.
5. Seleccione activar / desactivar el firewall de Windows.

   

6. Haga clic en desactivar el firewall (en las dos configuraciones).

   

7. Haga clic en Aceptar

Windows 10

1. Haz clic en el botón de inicio.
2. Escriba firewall.
3. Seleccione verificar el estado del firewall.

   

4. Repita los pasos 5, 6 y 7 como se indicó anteriormente.

• LEA TAMBIÉN: Los 5 mejores firewalls bidireccionales para Windows 10

Windows 8.1 / 8

1. Presione el botón Ventana y luego escriba Panel de control para buscarlo.
2. Haz clic en Panel de control.
3. Busque y haga clic en Firewall de Windows.

   

4. Toca la pestaña Activar / desactivar Firewall de Windows.
5. Marque desactivar el cortafuegos (nuevamente en la configuración pública y privada).
6. Haga clic en Aceptar.

Los usuarios con diferentes aplicaciones de Firewall pueden verificar el procedimiento para desactivarlas en el sitio web del fabricante.

Método 7: Verifique su conexión a Internet

También puede considerar cambiar a otro enlace de Internet, por ejemplo, un Wi-Fi fuerte. Esto se debe a que algunas actualizaciones nunca pueden instalarse si está conectado a una conexión de Internet medida y, en cambio, indicará que un catálogo de actualizaciones de Microsoft no se instalará / no se descargará el error.

Espere un par de minutos y luego vuelva a intentar la actualización / descarga. Puede ser importante reiniciar la PC en algunos casos.

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