Cuando haces llamadas de Skype, no es raro que uses la cámara web para comunicarte con otras personas. S

En cuanto a las cámaras web, los usuarios de Windows 10 han informado algunos problemas con Microsoft LifeCam, y hoy vamos a solucionar esos problemas.

¿Cómo solucionar problemas de Microsoft LifeCam en Windows 10?

Problemas de Microsoft LifeCam: solución rápida

Si no tiene el tiempo o las habilidades y la paciencia para seguir todos y cada uno de los pasos enumerados a continuación, le recomendamos que pruebe una solución rápida que pueda funcionar para usted: usar un software de cámara web de terceros.

Sugerimos encarecidamente utilizar CyberLink Youcam 7. Siendo uno de los líderes en el mercado, esta herramienta es altamente confiable y compatible con todos los modelos de cámaras.

Funcionó para nosotros y también es gratis. Requiere registrarse en el sitio web oficial, pero no lleva más de 30 segundos registrarse para obtener una versión gratuita. Si esta solución funciona en su PC, puede usar esta herramienta en todas sus cámaras y olvidarse de tales problemas.

Siga los pasos a continuación:

1. Descargue e instale la versión gratuita de CyberLink Youcam 7 desde el sitio web oficial en su PC.

2. Ábralo desde la carpeta de instalación. Ve a la barra inferior y busca el ícono de Youcam. Haz click en eso.

3. En el menú, seleccione 'Iniciar PerfectCam' 4. Regístrese para una prueba de 90 días haciendo clic en 'Registrarse'.

4. Regístrese en la página oficial y verifique su dirección de correo electrónico para ver el enlace de verificación.

5. Inicie sesión en PerfectCam para comenzar.

6. Después de iniciar sesión, deje que PerfectCam se inicie y abra Skype. En la ventana principal de Skype, seleccione Privacidad> Llamadas> Configuración de video.

En esta página, seleccione Filtro de cámara web CyberLink (en nuestro caso, busque PerfectCam) en el menú desplegable Seleccionar cámara web. Haga clic en el botón Finalizar para guardar sus cambios y habilitar CyberLink YouCam (PerfectCam).

Nota: Si tiene la nueva versión de Skype, solucionar este problema es mucho más fácil. Estos son los pasos a seguir:

1. Abra Skype> haga clic en 'Perfil de usuario' en la esquina superior izquierda (el icono con su imagen de avatar). Haga clic en 'Configuración'.

2. Después de eso, haga clic en el menú desplegable 'Video' y seleccione Cyberlink PerfectCam.

3. Intente hacer algunas llamadas de prueba. Esta solución funcionó para nuestro equipo de prueba desde el primer intento. No olvides quitar la cubierta de tu cámara web, si tienes una.

Si esta solución rápida no funcionó para usted, use las soluciones a continuación.

Solución 1 - Vuelva a instalar Skype

Si su Microsoft LifeCam no funciona con Skype, intente reinstalar Skype en Windows 10. Para ello, siga estas instrucciones:

1. Abra Configuración y vaya a Sistema> Aplicaciones y características.

   

2. Busque Skype en la lista, selecciónelo y haga clic en el botón Desinstalar.
3. Para asegurarse de que Skype esté completamente desinstalado, descargue la Herramienta de eliminación de Skype y ejecútela en su computadora. Esta herramienta debería eliminar por completo todos los rastros de Skype de su computadora.
4. Después de desinstalar Skype, simplemente descargue la última versión e instálela.

Solución 2: intente instalar los controladores LifeCam y el software LifeCam en modo de compatibilidad

Ciertas aplicaciones no funcionarán correctamente en Windows 10, por lo que deberá ejecutarlas con el modo de compatibilidad.

En cuanto a los problemas de LifeCam, a veces es mejor que descargue Windows 8 o incluso el software / controladores de Windows 7 y los instale en modo de compatibilidad.

Los usuarios han informado que la cámara web LifeCam funciona normalmente después de instalar controladores / software en modo de compatibilidad para Windows 8 / Windows 7.

Para ejecutar ciertas aplicaciones en modo de compatibilidad en Windows 10, haga lo siguiente:

1. Haga clic derecho en el archivo que desea ejecutar y elija Propiedades.
2. Vaya a la pestaña Compatibilidad y marque Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para.
3. De la lista, elija Windows 8 o Windows 7. Es posible que desee experimentar con otras opciones si la opción de Windows 8 o Windows 7 no funciona para usted.
4. Haga clic en Aplicar y en Aceptar.
5. Intenta ejecutar la aplicación nuevamente.

Debemos mencionar que tendrá que activar el modo de compatibilidad para los controladores y el software LifeCam para solucionar este problema.

Solución 3: desinstale los controladores de LifeCam y asegúrese de que las aplicaciones tengan acceso a su cámara

1. Abra el Administrador de dispositivos presionando la tecla de Windows + X y seleccionando Administrador de dispositivos de la lista.
2. Cuando se abra el Administrador de dispositivos, busque su controlador LifeCam, haga clic derecho y elija Desinstalar.
3. Ahora abra Configuración> Privacidad.
4. Elija Cámara en el panel izquierdo.

   

5. En Opciones de cámara, asegúrese de que Permitir que las aplicaciones usen mi cámara esté activado.
6. Después de hacer eso, reinicie su computadora.

Solución 4: elimine el software de aplicación LifeCam y los controladores LifeCam

1. Vaya a Configuración> Sistema> Aplicaciones y características.
2. Encuentre el software LifeCam y desinstálelo.
3. Ahora vaya al Administrador de dispositivos y desinstale los controladores LifeCam.
4. Después de desinstalar los controladores, haga clic en el botón Buscar cambios de hardware.

   

5. Esto debería instalar los controladores predeterminados en su computadora y solucionar los problemas de LifeCam.

Los usuarios informan que Windows 10 instala automáticamente la versión 4.25 del controlador LifeCam y, si eso sucede, es posible que deba volver a la versión anterior del controlador mediante el Administrador de dispositivos.

Para hacer eso, sigue estas instrucciones:

1. Abra el Administrador de dispositivos y busque el controlador LifeCam.
2. Haga clic derecho y elija Controlador de reversión.

Solución 5 - Ejecute el software de la cámara

Esto suena como una solución inusual, pero algunos usuarios han logrado solucionar problemas de LifeCam con Skype ejecutando la aplicación Cámara. Para ejecutar la aplicación Cámara, siga estas instrucciones:

1. Presione la tecla de Windows + S y escriba Cámara.
2. De la lista de resultados, elija Cámara.

   

3. Si su cámara funciona correctamente, debería ver la imagen.
4. Ahora cierre la aplicación Cámara e intente usar LifeCam con Skype.

Microsoft LifeCam puede ser una buena cámara web, pero tiene ciertos problemas con Windows 10.

En cuanto a los problemas, la mayoría de ellos se pueden resolver actualizando sus controladores o reinstalando Skype.