Microsoft Authenticator se inauguró a principios de este año e inicialmente solo con versiones compatibles con las plataformas iOS y Android, lo que provocó muchas quejas de los usuarios de Windows. Ahora es cuando finalmente obtienen la aplicación cliente para ellos, ya que la versión beta para Windows 10 Mobile estuvo en desarrollo durante más de cinco meses.

La nueva aplicación Microsoft Authenticator para Windows 10 Mobile tiene las mismas características que en otras plataformas. Además de brindar una capa adicional de protección a los usuarios al iniciar sesión, también presenta los siguientes aspectos:

• Proporciona a los usuarios empresariales la posibilidad de iniciar sesión mediante certificados en lugar de contraseñas.
• La actualización de la experiencia del usuario hace que la aplicación sea extremadamente simple y segura al mismo tiempo.
• La función de notificaciones push de un clic ofrece la mejor experiencia MFA en su clase y evita a los usuarios la necesidad de pasar por todo el sistema de inicio de sesión y solo requiere que presionen "aprobar" para continuar con el proceso de inicio de sesión.
• Tiene una nueva interfaz de usuario.
• Proporciona soporte para dispositivos portátiles para que los usuarios puedan usar su dispositivo Apple Watch o Samsung Gear para aprobar los desafíos MFA.
• Para cualquier otra cuenta de usuario, o si alguna de ellas está fuera de línea, el generador de código incorporado hace el truco sin problemas.

Otro hecho sobre Microsoft Authenticator es que es una actualización para la antigua aplicación Azure Authenticator. Aunque no solo para Windows, la actualización también forma parte de las versiones de Android e iOS de la aplicación.

Lo que dicen los usuarios

Hay algunos consumidores satisfechos que están satisfechos con la actualización, lo que sugiere que la última actualización "ha hecho que la aplicación sea mejor de lo que era antes". Por muy bueno que parezca, también ha habido una ola de quejas de los usuarios a largo plazo de la aplicación.

Las más frecuentes registradas están relacionadas con notificaciones push que, según los informes, no funcionan y no generan ninguna respuesta. El error se desencadena por varios eventos, pero incluso la actualización desde Azure Authenticator parece estar causando problemas. En algunos casos, simplemente no funciona en absoluto.

Microsoft también ha recibido muchas quejas de los usuarios por centrarse más en plataformas que no son de Windows debido al último lanzamiento de Windows 10. Las versiones de iOS y Android de la aplicación parecen estar recibiendo actualizaciones con más frecuencia que la de Windows.

Los constantes bloqueos y bloqueos, la incompatibilidad de varias funciones en Windows 10, problemas para agregar cuentas, problemas técnicos con Touch ID y los problemas persistentes incluso al instalar la aplicación han dejado enfurecidos a los usuarios. Esperemos que Microsoft aborde estos problemas ampliamente reportados y que pronto presente una actualización con correcciones.

Mientras tanto, revise la aplicación y díganos si enfrenta algún problema al usar la aplicación que no hemos mencionado.