Windows 10 es un sorprendente sistema operativo con muchas características y gran versatilidad. No importa qué periféricos intentes conectar a él, incluso si la compatibilidad no es del 100%, eventualmente tendrás éxito.

A pesar de eso, parece que muchos usuarios informan problemas con sus teclados, más precisamente que sus teclas multimedia no funcionan. Ese es un gran problema para los usuarios, especialmente para los usuarios con hambre de medios.

Si tiene el mismo problema, ya sea en un teclado portátil o externo, tenemos la solución para usted.

¿Por qué mis teclas multimedia no funcionan? La causa más probable es que no ha configurado la aplicación predeterminada correctamente. En la mayoría de los casos, la aplicación de música predeterminada en Windows 10 es Groove Music. Después de configurar una determinada aplicación como predeterminada, cambie la extensión de Google Play Music en Chrome y verifique su teclado externo.

¿Qué puedo hacer si mis teclas multimedia no funcionan en la PC?

1. Establecer el programa predeterminado correcto
2. Verifique el teclado externo
3. Cambiar las extensiones de Google Chrome

Solución 1: establezca el programa predeterminado correcto

Algunos usuarios informaron que sus claves multimedia no funcionaban en Windows 10 porque la aplicación que intentaban controlar no era la aplicación predeterminada. Después de que lo cambiaron, todo funcionó bien.

Para configurar la aplicación predeterminada, haga lo siguiente:

1. Vaya a Inicio> Configuración.
2. En Configuración, haga clic en Aplicaciones y luego en Aplicaciones predeterminadas.

   

3. En Reproductor de música, haga clic en la aplicación predeterminada (generalmente Groove Music).
4. Aparecerá la ventana Elegir una aplicación. Seleccione el reproductor multimedia deseado haciendo clic en él.

Eso es. Una solución bastante simple que impedirá que Groove Music o Windows Media Player superen sus teclas multimedia.

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Solución 2 - Verifique el teclado externo

Si está utilizando un teclado externo, intente algunas comprobaciones y correcciones simples como cambiar el puerto de conexión USB, conectar el teclado a otra computadora para ver si funciona, y deshabilitar o desinstalar cualquier software de teclado.

Si el teclado funciona en otra PC, entonces el problema está en la conexión entre este y su computadora con Windows 10. Cambiar el puerto USB puede resolver el problema.

Si eso no lo resuelve, desactive o desinstale cualquier software de teclado como IntelliPoint o Logitech porque estas aplicaciones pueden modificar y afectar sus teclas multimedia al reasignarlas para que no hagan nada o realicen otras acciones.

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Solución 3: cambiar las extensiones de Google Chrome

La mayoría de los usuarios que se deshicieron del problema informaron que la causa era una extensión de Chrome como Google Play Music o Plex. Para modificar cómo una extensión usa su teclado, siga los pasos:

1. Abra Chrome y vaya a Configuración (3 puntos verticales en la esquina superior derecha).
2. Luego navegue a Más herramientas> haga clic en Extensiones.

   

3. Ahora, en la esquina superior izquierda, justo al lado de Extensiones, hay 3 barras horizontales. Haga clic en ellos

   

4. Haga clic en los atajos de teclado.

   

5. Busque en Google Play Music, Plex o cualquier otra extensión de medios que le interese.
6. Bajo la extensión respectiva, verá algunos menús desplegables establecidos en Global. Cámbialos a En Chrome.

   

Esto ciertamente debería resolver el problema. Si desea ir un paso más allá, puede deshabilitar la extensión defectuosa por completo:

1. Siga los dos primeros pasos desde arriba.
2. En Extensión, ubique la extensión que le interese.
3. En la sección de extensión hay 3 opciones: Detalles, Eliminar y Activar / Desactivar.
4. Haga clic en el botón azul en la esquina inferior derecha para desactivar la extensión. La palanca ahora debería ser blanca / gris.

   

5. Si está seguro de que no tiene uso para la extensión respectiva, también puede hacer clic en Eliminar. esto lo borrará.

Tenga en cuenta que cualquier extensión de medios podría afectar su teclado, no solo los 2 mencionados anteriormente. Le recomendamos que configure todos sus controles multimedia en In Chrome, incluso si no son reproductores de música.

Espero que estos consejos y métodos lo ayuden, ya que la mayoría de los usuarios afectados confirmaron que funcionan.

No olvide decirnos si arregló sus claves multimedia en Windows 10 junto con cualquier otra pregunta que pueda tener en la sección de comentarios a continuación.