Se ha informado que Windows 10 v1903 causa problemas de sonido para algunos usuarios. Muchos usuarios se quejaron de que todo su contenido multimedia ahora se reproduce con configuraciones de volumen mucho más bajas.

Así es como un usuario describe este problema en el foro de Microsoft:

Ayer se actualizó a Windows 10 versión 1903, pero algunos sonidos de videos / películas son muy bajos. Entonces abrí la configuración de sonido, luego me di cuenta de que, en la pestaña de mejora, las opciones fueron reemplazadas por 3 nuevas opciones (modo nocturno, inmersión 3D y altavoz fantasma). Anteriormente, puedo solucionar esto comprobando la ecualización del volumen, pero ya no está, así que ¿alguna idea para solucionar este problema?

Este problema se hace aún más grave ya que la actualización de 1903 cambió la ubicación de ciertos elementos de la interfaz de usuario. A saber, los controles de volumen han sido reemplazados.

Ahora los controles de volumen han sido reemplazados por las pestañas de mejora.

Como recordatorio rápido, esta no es la primera vez que informamos sobre problemas de sonido en Windows 10 v1903. Muchos usuarios informaron que sus computadoras no tenían sonido después de instalar la actualización.

Bueno, los usuarios que experimentan problemas de bajo volumen de audio pueden considerarse afortunados.

Las únicas formas de solucionar problemas de bajo volumen de sonido son:

• Ejecutando el solucionador de problemas de audio.
• Actualización, desinstalación y reinstalación del controlador de audio
• Comprobación de problemas de hardware.

¿Cómo puedo solucionar rápidamente el bajo volumen de audio en Windows 10 v1903?

1. Ejecute el solucionador de problemas de audio

1. Presione Inicio y escriba "solucionador de problemas de audio" en el cuadro de búsqueda, y acceda cuando aparezca.

   

2. Desde aquí, seleccione "Buscar y solucionar problemas de reproducción de audio" y presione "Siguiente"
3. De aquí en adelante, debe elegir qué dispositivo solucionar.

2. Actualice el controlador de audio

1. Presione Inicio y escriba "administrador de dispositivos" en el cuadro de búsqueda, y acceda cuando aparezca.
2. Seleccione los controladores de sonido, video y juegos y amplíelos
3. Haga clic derecho en su tarjeta de sonido y acceda a Propiedades.
4. Busque la pestaña Controlador y luego seleccione Actualizar controlador.

En caso de que su sistema no encuentre ninguna versión nueva, debe ir al sitio web del fabricante de su dispositivo y seguir las guías que puedan tener allí.

3. Desinstale y vuelva a instalar el controlador de audio

1. Presione Inicio y escriba "administrador de dispositivos" en el cuadro de búsqueda, y acceda cuando aparezca.
2. Seleccione los controladores de sonido, video y juegos y amplíelos
3. Haga clic derecho en su tarjeta de sonido y seleccione Desinstalar.
4. Cuando reinicie el dispositivo, Windows intentará realizar una instalación limpia del controlador.

4. Compruebe si hay problemas de hardware

No tener su altavoz de audio conectado correctamente a la PC es un descuido común, y como tal, debe ver si:

1. Sus altavoces y auriculares no están correctamente enchufados o no están en el conector incorrecto.
2. Los niveles de volumen están en niveles suficientemente altos.
3. Sus altavoces o las aplicaciones que está ejecutando actualmente tienen sus propios controles de volumen configurados adecuadamente.
4. El puerto USB al que están conectados sus altavoces o auriculares funciona correctamente.
5. Tiene los altavoces y los auriculares conectados al mismo tiempo, ya que esto puede ocasionar problemas de sonido.

¿Has tenido problemas similares después de la actualización? Háganos saber en los comentarios a continuación.

Mientras tanto, aquí hay algunos recursos adicionales para solucionar problemas de audio en computadoras con Windows 10:

• 10 soluciones para arreglar el retraso de audio en Windows 10
• Solución completa: puede haber un problema con su dispositivo de audio