Después de la actualización de mayo de Windows 10 y los problemas que conlleva, muchos usuarios pensaron que era así. Una nueva actualización, nuevos problemas, algunas soluciones para esos problemas y las cosas volverían a la normalidad.

Bueno, parece que Microsoft tiene más en la bolsa. Más específicamente, KB4503864 y KB4501371 llegaron con un problema nuevo y extraño.

Los usuarios se quejan de que las últimas actualizaciones tienen un impacto negativo en el comportamiento de su mouse hasta el punto de que el mouse queda inutilizable.

Así es como un usuario de Windows 10 describe el problema:

Después de instalar KB4503864 y KB4501371, mi mouse ahora hace doble clic aleatoriamente, un solo clic durante el arrastre / resaltado y tartamudea cuando se mantiene presionado. Esto lo hace básicamente inutilizable. Funcionó perfectamente bien durante años antes de estas actualizaciones particulares, y no puedo encontrar nada sobre esto en línea. ¿Alguna idea de qué hacer?

Ya hemos cubierto algunos problemas del mouse en nuestros artículos anteriores, así que asegúrese de revisarlos, ya que pueden contener la respuesta a su problema:

• El mouse se mueve erráticamente
• Repara saltos de mouse en Windows 10
• El mouse hace clic dos veces

¿Puedo hacer algo para arreglar mi mouse?

Con respecto a lo que puede hacer para resolver rápidamente este problema, su mejor opción es desinstalar las actualizaciones que causaron el problema.

Para hacer eso, siga estos pasos:

1. Vaya a Inicio> Configuración> Actualización y seguridad.
2. En la sección derecha, en Buscar actualizaciones, haga clic en Ver historial de actualizaciones.
3. Ahora, la primera opción es Desinstalar actualizaciones. Haz click en eso.
4. En la lista que aparece, busque KB4503864 y KB4501371, haga clic con el botón derecho en ellos y seleccione Desinstalar.
5. Espere a que finalice el proceso y reinicie su PC.

Después del reinicio, Windows 10 intentará descargar e instalar las nuevas actualizaciones nuevamente. Para asegurarse de que eso no suceda, siga los sencillos pasos para bloquear las actualizaciones.

Alternativamente, puede desinstalar su controlador de mouse desde el Administrador de dispositivos y dejar que Windows 10 descargue e instale uno nuevo automáticamente:

1. En el cuadro de búsqueda de Windows, escriba Administrador de dispositivos y presione Entrar.
2. Expanda ratones y otros dispositivos señaladores.
3. Haga clic derecho en su dispositivo y seleccione Desinstalar dispositivo.
4. Espere a que termine el proceso y luego reinicie su PC.

Después del reinicio, Windows intentará encontrar e instalar automáticamente un controlador para su mouse.

Con suerte, este problema no te afectó. Pero si lo hiciera, una de estas soluciones simples debería resolverlo fácilmente.

¿Qué opinas sobre las nuevas actualizaciones de Windows 10? ¿Microsoft los solucionará o tendremos que buscar soluciones alternativas?

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