Microsoft publicó una publicación sobre un nuevo problema que afecta a Windows 10 versión 1803. El gigante de Redmond confirmó que este error puede ralentizar el proceso de apagado.

Microsoft advierte que su sistema puede tardar más de 1 minuto en apagarse en esa situación. Según Microsoft, los problemas de apagado se deben a la implementación de un controlador USB Tipo-C. El retraso ocurre porque su sistema puede estar ocupado con otros dispositivos USB.

La compañía confirmó que el problema afecta a todos los sistemas Windows 10 que cuentan con un puerto USB tipo C incorporado.

Una solución rápida es desconectar el dispositivo USB tipo C antes de intentar apagarlo. La compañía explica en su blog:

Un error en la implementación del software de interfaz de software del sistema de conector USB tipo C (UCSI) en Windows 10, versión 1809 puede causar un retraso de 60 segundos en el proceso de suspensión o apagado del sistema si el apagado ocurre mientras el software UCSI está ocupado manejando un nuevo evento de conexión o desconexión en un puerto USB tipo C.

Microsoft dice que el problema no afecta la funcionalidad normal de su sistema. Además, los dispositivos USB también deberían funcionar bien.

Los dispositivos funcionan como se espera una vez que reinicia su sistema.

Como recordatorio rápido, la versión 1803 de Windows 10 se vio afectada por problemas de eliminación de archivos justo después de su lanzamiento en octubre del año pasado.

Microsoft bloqueó la actualización en PC que ejecutan controladores de hardware y software incompatibles. A pesar de todos sus esfuerzos, la compañía todavía está lidiando con nuevos errores desde entonces.

Los usuarios de Windows 10 quieren saber si Microsoft planea lanzar una solución. Sin embargo, el gigante tecnológico aún no ha revelado ningún detalle. El próximo martes de parche cae el 9 de julio de 2019. Lo más probable es que la solución esté disponible el día del parche.