Kb4501375 causa problemas de pantalla negra para muchos usuarios
Tabla de contenido:
- ¿Qué puedo hacer para salir de este desastre?
- 1. Ejecute el Solucionador de problemas de Windows
- 3. Realizar un escaneo del sistema
Video: Fondo de Pantalla Negro en Windows 7, 8, 8.1 y 10 | PROBLEMA SOLUCIONADO | 2024
Windows 10 May Update tiene una buena cantidad de problemas cuando se trata del proceso de instalación. Actualización tras actualización, parche tras parche, cada vez más usuarios se quejaron de la imposibilidad de instalarlo correctamente.
El último parche, en forma de KB4501375, no hace una excepción.
Así es como un usuario describe los problemas de instalación de la actualización KB4501375:
He estado tratando de instalar la última actualización KB4501375, pero cuando se me pide que reinicie, después de reiniciar la computadora se carga al 30%, luego reinicia la computadora pero luego entra en la pantalla negra con puntos giratorios y tiene que quitar la carga, restablecer la hora anterior, sucede todo el tiempo, alguien puede ayudar por favor
Parece que este no es un trato único, y el error sigue ocurriendo una y otra vez.
¿Qué puedo hacer para salir de este desastre?
No hay una solución confirmada en este momento, pero si estás en la misma situación, puedes probar un par de cosas para resolver el problema.
1. Ejecute el Solucionador de problemas de Windows
Lo primero que debe hacer es ejecutar el Solucionador de problemas de Windows. En muchos casos, esta herramienta puede ayudar bastante, y puede resolver el problema sin mucha molestia. Para usarlo, sigue los pasos:
- Vaya a Inicio> Configuración> Actualización y seguridad.
- En el panel izquierdo, haga clic en Solucionar problemas.
- En la sección derecha, desplácese hacia abajo hasta que vea Windows Update.
- Seleccione Windows Update, luego haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas y luego siga los pasos en pantalla.
Si tiene problemas para abrir la aplicación Configuración, eche un vistazo a este artículo para resolver el problema.
¿Sabía que la mayoría de los usuarios de Windows 10 tienen controladores obsoletos? Dé un paso adelante con esta guía.
3. Realizar un escaneo del sistema
Si su sistema está afectado por virus o malware, esto puede provocar algunos errores y el proceso de actualización no se completará. Realice un análisis completo del sistema y asegúrese de eliminar cualquier archivo dañado que pueda interferir con la actualización.
Con suerte, después de seguir los pasos anteriores, podrá actualizar su PC. Si no actualizó a Windows 10 v1903 y desea evitar posibles problemas con él, le recomendamos que lo bloquee siguiendo esta sencilla guía.
Si tiene alguna otra sugerencia o pregunta, no dude en comunicarse con la sección de comentarios a continuación.
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