Kb4041691 rompe Windows Hello y provoca errores de bsod

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Video: UPDATED FIX Blue Screen WHEA UNCORRECTABLE ERROR - Windows 10 2024

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Anonim

Microsoft lanzó una importante actualización de aniversario de Windows 10 destinada a solucionar fallas del sistema. La actualización KB4041691 parchea una serie de problemas de corrupción de memoria que resultan en fallas aleatorias del sistema y que hacen que Internet Explorer sea más estable y confiable, entre otras cosas.

Sin embargo, esta actualización también trae algunos problemas propios. Microsoft ya ha enumerado tres errores conocidos en la página de soporte de KB4041691, pero los usuarios también han encontrado otros dos problemas inesperados.

Problemas de KB4041691

Windows Hello no funciona

Los usuarios informaron que KB4041691 rompe Windows Hello. El sistema operativo no puede encender la cámara del dispositivo, lo que impide que los usuarios inicien sesión con esta herramienta de autenticación. Parece que este problema afecta principalmente a los dispositivos Surface.

Así es como un usuario describe este problema en el foro de Microsoft:

11 de octubre de 2017 Surface Book acaba de actualizarse con:

Actualización acumulativa 2017-10 para Windows 10 versión 1607 para sistemas basados ​​en x64 (KB4041691)

inmediatamente después de actualizarlo se reinicia y luego Windows Hello al iniciar sesión dice que no puede encender la cámara.

La aplicación de configuración ahora dice que Windows Hello no está disponible en este dispositivo, pero funcionó justo antes de la actualización

¿problema conocido? alguna solucion?

Luego, el OP contactó a los ingenieros de soporte de Microsoft, pero no pudo encontrar una solución adecuada para solucionar este problema. En cambio, sugirieron actualizar a Windows 10 Creators Update.

Errores BSOD

Si obtiene errores de BSOD después de instalar KB4041691, no es el único. Muchos usuarios informaron que también recibieron el error 0x000000e después del reinicio final. También confirmaron que eliminar la actualización solucionó el problema.

La buena noticia es que los errores BSOD deberían ser historia ahora. Microsoft solucionó la causa raíz de este problema y ahora debería poder instalar las últimas actualizaciones sin ningún problema.

Kb4041691 rompe Windows Hello y provoca errores de bsod