Microsoft lanzó tres actualizaciones acumulativas importantes (KB3176493, KB3176495 y KB3176492) para corregir vulnerabilidades de seguridad graves en la Actualización de aniversario. Aunque la función de estas actualizaciones es hacer que Windows 10 sea más estable y seguro, para algunos usuarios los efectos son todo lo contrario.

Muchos usuarios se quejan de que KB3176495 y KB890830 rompen tanto el menú Inicio como Cortana. Según la herramienta de solución de problemas, las aplicaciones requeridas no se han instalado correctamente.

Cortana y el menú Inicio dejan de funcionar después de instalar KB3176495 y KB890830

Solución: Cortana dejó de funcionar después de la instalación de actualización acumulativa

Solución 1 - Ajustar el registro

1. Escribe regedit en el cuadro de búsqueda> presiona Enter
2. Vaya a HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Search
3. Cambie BingSearchEnabled de 0 a 1.
4. Asegúrese de que todas las banderas de Cortana estén configuradas en 1.
5. Di "Hola Cortana".

Solución 2: cree una nueva cuenta de administrador

Si ha iniciado sesión con su cuenta de Microsoft, primero elimine el enlace a esa cuenta:

1. Vaya a Configuración > seleccione Cuentas > Inicie sesión con una cuenta local.
2. Escriba la contraseña de su cuenta de Microsoft> seleccione Siguiente.
3. Elija un nuevo nombre de cuenta, contraseña y sugerencia de contraseña> seleccione Finalizar > cerrar sesión.

Cree la nueva cuenta de administrador:

1. Vaya a Configuración> seleccione Cuentas > Familia y otras personas
2. En Otras personas > seleccione Agregar a alguien más a esta PC.
3. Proporcione un nombre para el usuario y una contraseña> seleccione Siguiente > Finalizar.
4. Vuelva a Familia y otras personas> seleccione la cuenta que creó> Cambiar tipo de cuenta.
5. En Tipo de cuenta> seleccione Administrador> Aceptar.
6. Inicia sesión en tu nueva cuenta. Vea si puede abrir Cortana o el menú Inicio.

Solución 3: reinicie su computadora

La mejor solución sería restablecer su computadora desde un punto de restauración.

1. Vaya a Panel de control > Panel de control para recuperación.
2. Seleccione Recuperación > Restaurar sistema abierto > Siguiente.
3. Elija el punto de restauración> seleccione Siguiente > Finalizar.