A veces, puede ver mensajes de error relacionados con el evento auxiliar de IP de Windows en la pantalla. El error dice que Windows no pudo iniciar el servicio auxiliar de IP en la computadora local. Este error generalmente ocurre porque el servicio auxiliar de IP no se está ejecutando, lo que puede suceder debido a una infección de malware o corrupción de archivos. Un usuario explicó el problema en el foro oficial.

Obtuve toneladas de informes de eventos en el visor de eventos sobre problemas relacionados con IP Helper, ID de evento 7023. Así que voy a Servicios y veo que el servicio de IP Helper aún no se ha iniciado, aunque está configurado para ejecutarse automáticamente. Lo ejecuté manualmente y obtuve este error. SFC no encuentra nada. ¿Que puedo hacer?

Resuelva el problema siguiendo los pasos a continuación.

¿Cómo habilito el servicio de ayuda IP?

1. Configure el Cliente DHCP en Automático

1. Presione la tecla de Windows + R para abrir Ejecutar.
2. Escriba services.msc y presione Aceptar para acceder a la ventana Servicio.
3. En la ventana Servicios, busque Cliente DHCP.

   

4. Haga clic con el botón derecho en Cliente DHCP y seleccione Propiedades.
5. Asegúrese de que el tipo de inicio esté configurado en Automático. De lo contrario, haga clic en el menú desplegable y seleccione Automático.

   

6. Haga clic en Aplicar y en Aceptar para guardar los cambios.

   

7. A continuación, busque el Servicio de descubrimiento automático de proxy web WinHTTP. Haga clic derecho sobre él y seleccione Propiedades.

   

8. Asegúrese de que el Tipo de inicio esté configurado en Manual. De lo contrario, haga clic en el menú desplegable y seleccione Manual.
9. Haga clic en Aplicar> Aceptar para guardar los cambios.
10. En la misma ventana de Servicios, haga clic derecho en IP Helper y seleccione Propiedades y verifique si puede configurarlo en Automático.

Obtenga más información sobre problemas con los servicios del sistema leyendo esta guía.

2. Arranque en modo seguro para el diagnóstico

1. Haga clic en Inicio
2. Ahora presione y mantenga presionada la tecla Mayús y haga clic en Encendido> Reiniciar.

   

3. La computadora se reiniciará nuevamente y mostrará la pantalla Elegir una opción.
4. Haga clic en Solucionar problemas y luego seleccione Opciones avanzadas.
5. Vaya a Configuración de inicio y haga clic en Reiniciar.
6. La computadora se reiniciará nuevamente y mostrará múltiples opciones. Presione F4 o 4 para iniciar en modo seguro o preferiblemente F5 o 5 para iniciar en modo seguro con funciones de red.

   

7. Después del reinicio, compruebe si todavía aparece el error de IP Helper o si puede reiniciarlo desde los servicios.
8. Si puede reiniciarlo correctamente o si el error no aparece, es posible que tenga un programa de terceros que está creando un conflicto con el servicio.

Encontrar el programa conflictivo

1. Encontrar software en conflicto puede ser una tarea difícil. Su mejor opción es verificar si ha instalado algún software recientemente e intentar desinstalarlo. O intente realizar una Restauración del sistema utilizando la opción de Punto de restauración para restaurar su PC a un punto anterior.
2. Los programas que se sabe que crean problemas de IP Helper son software de refuerzo de juegos o modos de impulso de juegos ofrecidos por el software antivirus como Bitdefender, etc.
3. Entonces, si su antivirus tiene un perfil de juego o un modo de mejora de juego, desactívelo. Además, desinstale cualquier software de refuerzo de juegos que pueda estar utilizando. Igual es el caso con Drive Booster de IObit, etc.
4. Si el problema persiste, desactive temporalmente el antivirus y luego intente reiniciar el servicio IP Helper.