La pérdida de datos de un documento de Word puede ser frustrante a menudo. No es bueno perder horas de trabajo debido a un corte de energía o un error del sistema que puede comprometer su documento. Pero Microsoft previó este problema y proporcionó a la suite de Office algunas características para recuperar la información de un archivo dañado. Le mostraremos cómo averiguar si un archivo está dañado y cómo puede recuperar los datos de él.

Averigüe si el archivo está dañado

Si se puede abrir un archivo no significa que no esté afectado. Debe buscar cualquier imperfección o alteración de su texto. Los signos más comunes de que un documento de Word se ve afectado son:

1. La aparición de errores durante el procesamiento.
2. Diseño de documento incorrecto y formato extraño.
3. El sistema deja de responder cuando intenta abrir el documento.
4. Introducción de caracteres ilegibles en el texto.
5. Cualquier otro comportamiento del programa, diferente a lo que estás acostumbrado.

No se apresure a resolver el problema con este archivo. Estos errores pueden deberse al sistema (pérdida de archivos DLL, eliminación accidental de un archivo y muchos más). Para asegurarse de que no haya un error en su sistema, intente usar otros programas de la suite de Office y las comprobaciones se comportan igual. Otro método sería instalar todo el conjunto para asegurarse de que todos los archivos estén instalados correctamente. Si ha probado ambos métodos y ninguno ha resuelto el problema, entonces está más que seguro de que su archivo se verá afectado.

Cómo recuperar los datos del archivo dañado

Solución 1 - Cambiar la plantilla del documento

Descubra cuál es su plantilla de documento.

1. Abra el documento de Word afectado.
2. Haga clic en el menú de Word en la esquina superior izquierda.
3. Haga clic en el botón de opciones de Word.

   

4. Haga clic en la categoría Complementos de la tabla de la izquierda.
5. En el menú Administrar, seleccione la categoría Plantillas y haga clic en el botón Ir.

Este comando le mostrará qué plantilla utiliza su documento.

Su plantilla de documento es Normal

1. Salir del documento afectado.
2. Abra el menú Inicio y haga clic en Ejecutar.
3. En la ventana Ejecutar, escriba esta ruta % userprofile% \ appdata \ roaming \ microsoft \ templates. Esta ruta lo guiará a la carpeta de plantillas.
4. Cambie el nombre del archivo Normal.dotm a Old.dotm.
5. Cierre el explorador y reinicie su computadora.

Su plantilla de documento no es Normal

1. Abra el documento de Word afectado.
2. Haga clic en el menú de Word en la esquina superior izquierda.
3. Haga clic en el botón de opciones de Word.
4. Haga clic en la categoría Complementos de la tabla de la izquierda.
5. En el menú Administrar, seleccione la categoría Plantillas y haga clic en el botón Ir.
6. Haga clic en el botón Adjuntar.
7. Seleccione el archivo Normal.dotm de la carpeta Plantillas y haga clic en Abrir.
8. Haga clic en el botón Aceptar para finalizar la configuración.
9. Existe Word y reinicia tu computadora.

Después de reiniciar la computadora, el problema debería desaparecer y debería tener acceso a los datos de ese archivo.

Solución 2: ejecute Word con la configuración predeterminada

1. Asegúrese de que Word esté cerrado.
2. Abra el menú Inicio y haga clic en Ejecutar.
3. En las ventanas Ejecutar, pegue este comando exe a /.
4. Abra el archivo afectado y su problema debería resolverse.

Solución 3: el problema podría estar en el controlador de la impresora

Instalar un controlador diferente.

Agregar una nueva impresora.

1. Abra el menú Inicio y haga clic en Panel de control.
2. Haga clic en Hardware y sonido / Ver dispositivos e impresoras / Agregar una impresora.
3. En la ventana Agregar impresora, haga clic en el botón Agregar una impresora local.
4. Haga clic en Usar un puerto existente y luego haga clic en el botón Aceptar.
5. En la lista Fabricante, seleccione Microsoft.
6. Haga clic en el botón Microsoft XPS DOcument Writer y luego haga clic en el botón Aceptar.
7. Use el controlador recomendado y haga clic en Aceptar.
8. Marque la casilla Establecer como impresora predeterminada y haga clic en el botón Siguiente.
9. Haga clic en el botón Finalizar para finalizar la configuración.

Reinicie su computadora e intente abrir el archivo afectado. El problema debería desaparecer y tendrá acceso completo a la información.

Solución 4: utilice la función "Abrir y reparar" de Microsoft Word

1. Abre Microsoft Word.
2. Abra el menú de Word y haga clic en el botón Abrir.
3. Haga clic una vez en el documento afectado y en el menú Abrir seleccione la función Abrir y reparar.

Solución 5 - Convierta el documento a formato de texto enriquecido y luego vuelva a convertirlo a Word

1. Abre el documento afectado.
2. Abra el menú de Word desde la esquina superior izquierda.
3. Haga clic en el botón Guardar como y seleccione Formato de texto enriquecido (*.rtf).
4. Abra el documento con formato de texto enriquecido y repita el mismo proceso. La única diferencia es que no lo guardará como formato de texto enriquecido, lo guardará como Word (*.doc o *.docx).

Si este método no funciona, intente convertir el documento a formato de texto sin formato (*.txt) o formato de página web (*.html), pero en este caso perderá elementos de diseño.

Solución 6: copie toda la información, excepto el último párrafo, en un documento nuevo

Crea un nuevo documento.

1. Abre Microsoft Word.
2. Abra el menú de Word desde la esquina superior izquierda.
3. Cree un documento en blanco haciendo clic en Nuevo / Documento en blanco / Crear.

Copie el contenido del documento dañado.

1. Abra el documento dañado.
2. Presione CTRL + FIN y luego presione la combinación CTRL + MAYÚS + INICIO.
3. En la pestaña Inicio, haga clic en Copiar en el grupo Portapapeles.
4. Desde la pestaña Ver, haga clic en el botón Cambiar Viudas en el grupo de Windows.
5. Haga clic en el nuevo documento creado anteriormente.
6. Presione la combinación CTRL + V para pegar el contenido en el nuevo documento.

Intente copiar las estructuras no afectadas de su documento original a una nueva.

Cómo resolver el problema si el documento no se abre

Solución 1: abra el documento dañado como borrador

1. Abre Microsoft Word.
2. En la pestaña Vista, haga clic en Borrador en el grupo Vistas de documento.
3. Ingrese en Opciones de Word y haga clic en Avanzado.
4. En la sección Mostrar contenido del documento, haga clic para seleccionar Usar fuente de borrador en las vistas de Esquema de borrador y Mostrar marcadores de posición de imagen.
5. En la sección General, haga clic para borrar los enlaces automáticos de Actualización en Abrir, luego haga clic en el botón Aceptar y cierre Microsoft Word para finalizar la configuración.
6. Abre el documento afectado.

Solución 2: inserte el documento como un archivo en un documento nuevo

Este método solo está disponible para Microsoft Office 2010.

1. Abre Microsoft Word.
2. Abra Word Menu / Nuevo / Documento en blanco / Crear.
3. Desde la pestaña Insertar, haga clic en el botón Insertar objeto y luego haga clic en Texto del archivo.
4. Localice el documento afectado y luego haga clic en el botón Insertar.

Solución 2: utilice la función "Recuperar texto de cualquier archivo"

Tenga en cuenta que esta función solo recupera el texto de un documento. y los elementos de diseño no se pueden recuperar.

1. Abre Microsoft Word.
2. Abra el menú de Word desde la esquina superior izquierda.
3. Haz clic en Abrir.
4. Haga clic en la carpeta afectada y en el menú Tipo de archivo seleccione Recuperar texto de cualquier archivo (*. *).