Los controladores de Windows 10 y de terceros (especialmente los oscuros) tienen problemas desde el primer día. Muchos usuarios informaron problemas con las impresoras y el hardware desactualizado (en cuanto a soporte), pero parece que el problema se aplica a los ratones Razer de primer nivel que son bastante nuevos y están bien soportados. Es decir, los propietarios afectados del mouse Razer no pueden usarlo en absoluto, o el controlador se rompe y deja el dispositivo inutilizable después de cada actualización de Windows 10.

Por eso, proporcionamos nuestros 2 centavos sobre el tema y las formas de superarlo. Si desea aprender cómo instalar controladores de trabajo para cualquier mouse Razer en Windows 10 y evitar más problemas después de las actualizaciones, asegúrese de leer el contenido a continuación.

Cómo instalar los controladores de mouse Razer en Windows 10

1. Desinstale el controlador genérico
2. Descargue el controlador adecuado
3. Deshabilitar las actualizaciones automáticas de controladores

1. Desinstale el controlador genérico

Lo primero que tendremos que hacer es eliminar el controlador genérico defectuoso que se instala automáticamente. Algunos usuarios lograron que Razor funcionara en cuestión de segundos en varias PC diferentes, pero esa PC con Windows 10 simplemente no se puede cortar. Para resolver esto, es primordial eliminar el controlador genérico (incluidos los controladores secundarios).

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Este procedimiento es bastante simple, solo necesitará obtener un mouse USB alternativo. Siga los pasos a continuación:

1. Desenchufe el mouse Razer y el receptor de Wi-Fi.
2. Haga clic con el botón derecho en Inicio y abra el Administrador de dispositivos.

   

3. En el menú principal, seleccione Ver> Mostrar dispositivos ocultos.

   

4. Expanda ratones y otros dispositivos señaladores.
5. Haga clic derecho en su mouse Razer y desinstálelo. Además, desinstale todos los controladores de soporte ocultos.

2. Descargue el controlador adecuado

Ahora, una vez que nos hemos ocupado de los controladores inapropiados, podemos pasar a obtener los que deberían funcionar sin problemas. La herramienta de configuración basada en la nube Razer Synapse 2.0 cubre el soporte de software para todos los ratones ofrecidos por el reconocido OEM. Y, lo que es más importante para este escenario, cubre todas las versiones de Windows 10. El único requisito es ejecutar Windows 10 de 64 bits.

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Aquí se explica cómo descargar el controlador de mouse Razer adecuado para Windows 10:

1. Navegue al sitio de soporte de Razer, aquí.
2. Descarga Razer Synapse 2.0 para PC con Windows.

   

3. Ejecute el cliente Synapse y ubique su mouse exacto en la lista.

   

4. Instale los controladores y conecte el mouse.

O puede localizar el dispositivo exacto y descargar el controlador heredado. Esto, por supuesto, todavía requiere deshabilitar las actualizaciones del controlador. Por el contrario, Windows 10 los cambiará a la versión 'más reciente' y nuevamente se encontrará con los mismos problemas.

3. Deshabilite las actualizaciones automáticas de controladores

Finalmente, lo único que queda es deshabilitar la instalación automática de controladores en Windows 10 a través de Windows Update. Esta es la causa más común de los problemas con los ratones Razer en Windows 10. Los ratones genéricos pueden funcionar con los controladores genéricos impuestos por el sistema al PnP. Sin embargo, los ratones para juegos de precisión inalámbricos e incluso con cable pero multifuncionales necesitan prosperar solo con los controladores adecuados.

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Hay dos formas de deshabilitar las actualizaciones adicionales de los controladores. Uno elimina por completo las actualizaciones de controladores para todos los dispositivos (no recomendado) y el otro le permite identificar un controlador que está fuera de los límites.

Aquí está la primera forma:

1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba Avanzado y elija " Ver configuración avanzada del sistema ".

   

2. En la pestaña Hardware, elija " Configuración de instalación del dispositivo ".

   

3. Elija " No " y confirme los cambios.

   

Y aquí está el segundo:

1. Descargue el solucionador de problemas "Mostrar u ocultar actualizaciones", aquí.
2. Ejecútalo y oculta todos los dispositivos relacionados con Razer.

   

3. Cierra la herramienta y listo.

Deberias hacer eso. En caso de que tenga una solución alternativa o preguntas con respecto a las soluciones que proporcionamos, asegúrese de informarnos en la sección de comentarios a continuación.