Cuando los usuarios conectan su Xbox One a un televisor o monitor, la consola se adapta a la configuración de video del respectivo televisor o monitor. Sin embargo, esto puede causar varios problemas de calidad de video, como imágenes borrosas, pantallas borrosas y estáticas, y más.

Si tiene problemas de pantalla borrosa después de conectar su consola Xbox One a su televisor, siga los pasos que se enumeran a continuación para solucionar este problema.

Soluciona el problema de la pantalla borrosa de Xbox One

1. Ajusta la resolución de la pantalla
2. Ajustar profundidad de color
3. Ajustar espacio de color
4. Póngase en contacto con el soporte técnico de Xbox

1. Ajuste la resolución de la pantalla

1. Desplácese hacia la izquierda en la pantalla de inicio para abrir la guía> seleccione Configuración> seleccione Todas las configuraciones.
2. Vaya a Pantalla y sonido> seleccione Salida de video.
3. Selecciona la resolución de TV.
4. Seleccione la resolución de pantalla adecuada para su televisor. La Xbox One ofrece resoluciones de pantalla de 720p y 1080p.

2. Ajuste la profundidad del color

1. Vaya a la pantalla de inicio > abra la guía> seleccione Configuración> seleccione Todas las configuraciones.
2. En Pantalla y sonido> seleccione Salida de video.
3. Seleccione Profundidad de color> seleccione la opción que funcione mejor para su HDTV. Vale la pena mencionar que no todos los televisores de alta definición aceptan información de colores profundos, lo que significa una profundidad de color de 30 bits por píxel (bpp) o superior.

3. Ajuste el espacio de color

1. Desplácese hacia la izquierda en la pantalla de inicio para abrir la guía> seleccione Configuración> seleccione Todas las configuraciones.
2. En Pantalla y sonido> vaya a Salida de video.
3. Seleccione Espacio de color > elija la mejor opción para su televisor:
   1. Estándar (recomendado): este es el nivel de referencia óptimo y debería funcionar en todas las pantallas
   2. PC RGB: recomendado solo si está utilizando un monitor de PC.

4. Póngase en contacto con el soporte técnico de Xbox

Si las acciones enumeradas anteriormente no resolvieron el problema, sugerimos contactar al Soporte técnico de Xbox y solicitar reparaciones o reemplazos. Y, en esa nota, podemos concluir este artículo. Si conoce alguna solución alternativa, no dude en informarnos en la sección de comentarios a continuación.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en enero de 2017 y desde entonces se ha renovado y actualizado por completo para ofrecer frescura, precisión y exhaustividad.