Un problema frustrante específico de Xbox One pareció molestar a muchos usuarios al intentar abrir la aplicación Amazon Video.

Un mensaje de error que contiene el código de error 5266 aparece en la pantalla al acceder a la aplicación problemática.

Por lo general, este error está relacionado con la corrupción de la aplicación, problemas de red o problemas relacionados con el servidor.

Para solucionar este problema, aquí hay algunas soluciones que puede usar.

Cómo abrir la aplicación Amazon Prime en Xbox sin error 5266

1. Verifique el estado del servidor Xbox

Antes de intentar otras correcciones del sistema, debe asegurarse de que los servidores Xbox estén en funcionamiento.

No es necesario recurrir a realizar cambios en el sistema si los servidores Xbox están caídos. Solo necesitarás tener un poco de paciencia.

Vaya a la página web oficial de Microsoft para verificar el estado del servidor en vivo.

2. Verifique el estado del servidor de Amazon Prime Instant Video

Incluso si los servidores Xbox están funcionando correctamente, los servidores de Amazon Prime podrían estar inactivos o en mantenimiento.

Verifique el estado del servidor en DownDetector para ver si ha habido problemas recientes con el servidor.

3. Pruebe y mejore su conexión a internet

1. Realice una prueba en su conexión a Internet desde la configuración de Xbox para asegurarse de que sus conexiones funcionan correctamente
2. Restablecimiento completo de su enrutador / módem
3. Ejecute una conexión por cable en lugar de una conexión inalámbrica, generalmente es más rápido y más confiable
4. Póngase en contacto con su ISP e infórmele si su conexión a Internet es más lenta de lo habitual.

4. Vuelva a instalar la aplicación Amazon Prime Video

1. Presione el botón Xbox> ir a Inicio
2. Ve a Mis juegos y aplicaciones

   

3. Seleccione Amazon Prime Video
4. Presione el botón Menú en el controlador> seleccione Desinstalar
5. A continuación, debe volver a instalar Amazon Prime Video y ver si se solucionó el problema.

5. Póngase en contacto con el proveedor de Internet

A veces, puede tener algunos puertos cerrados que bloquean su acceso a ciertos portales de Internet.

Póngase en contacto con su ISP y hágales saber acerca de su problema. Podrían abrir algunos puertos para otorgarle acceso a la aplicación Amazon Prime.

Esperamos que nuestras soluciones lo hayan ayudado a solucionar el error de Xbox. Si encontró otras soluciones de trabajo, compártalas en la sección de comentarios a continuación.

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