Xbox es más que una consola de juegos, es un dispositivo multimedia que admite una amplia gama de medios.

Dado que Xbox es un dispositivo multimedia, los usuarios lo usan para reproducir DVD, pero a veces pueden producirse errores al reproducir DVD, y hoy vamos a mostrarle cómo solucionar esos errores.

Error de Xbox al reproducir DVD, ¿cómo solucionarlo?

Solución: error de Xbox al reproducir DVD

1. Comprueba tus controles parentales
2. Verifique la región del DVD
3. Limpia tu disco
4. Intenta reproducir tu disco en una consola diferente
5. Compruebe si la aplicación del reproductor de Blu-ray está instalada
6. Cambiar el modo de energía
7. Coloque su Xbox vertical
8. Borrar el almacenamiento persistente del disco Blu-ray y la dirección MAC
9. Sostenga la bandeja del disco por unos segundos.
10. Cambiar la configuración de Blu-ray

Solución 1 - Verifique sus controles parentales

En la mayoría de los casos, estos errores ocurren debido a sus controles parentales.

El control parental es una gran característica que le permite elegir a qué tipo de contenido puede acceder en Xbox, pero a veces puede suceder que bloquee accidentalmente la reproducción de ciertos DVD.

Para solucionar este problema, le recomendamos que revise sus controles parentales y verifique si todo está en orden. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Vaya a Configuración> Familia.
2. Seleccione el gamertag cuya configuración desea cambiar.
3. En Configuración de privacidad y en línea, elija Cambiar configuración.
4. Haz los cambios necesarios.

Si lo prefiere, también puede cambiar los controles parentales a través de su PC siguiendo estos pasos:

1. Inicie sesión en su cuenta Xbox con cualquier navegador web.
2. Haga clic en Mi cuenta> Seguridad, familia y foros.
3. Ahora haga clic en Seguridad en línea de Xbox 360.
4. Seleccione la cuenta cuya configuración desea ajustar.
5. Realice los cambios necesarios y haga clic en Guardar.

Después de cambiar los controles parentales en su Xbox, verifique si el problema con la reproducción de DVD está resuelto.

Solución 2 - Verifique la región del DVD

Algunos DVD solo se pueden reproducir en ciertas regiones y antes de reproducirlos debe verificar su código de región. Todos los DVD tienen un código de región en la caja del DVD, y si compró su DVD en una región diferente, es posible que no pueda reproducirlo en su Xbox.

Por ejemplo, si compró su Xbox en los EE. UU., Pero compró su DVD en Europa o en cualquier otra región, lo más probable es que no pueda reproducirlo. Si ese es el caso, no puede hacer mucho excepto usar un DVD que sea compatible con su región.

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Solución 3 - Limpie su disco

A veces puede solucionar este problema simplemente limpiando su disco. Para hacerlo, use un paño suave, limpio y ligeramente mojado. Sostenga el disco por los bordes y asegúrese de no tocar su superficie.

Use el paño y limpie el disco frotando el disco desde el centro hasta los bordes en movimiento recto. Después de limpiar el disco, asegúrese de que esté seco e intente reproducirlo nuevamente.

Solución 4: intente reproducir su disco en una consola diferente

Si no puede reproducir DVD en su Xbox, es posible que desee probar el disco en una consola Xbox diferente.

Al hacerlo, podrá determinar si el problema es su consola o el disco. Si su disco se reproduce sin problemas en una consola diferente, significa que puede haber un problema con su Xbox.

Solución 5: compruebe si la aplicación del reproductor de Blu-ray está instalada

Si tiene problemas para reproducir discos Blu-ray, debe verificar si la aplicación del reproductor de Blu-ray está instalada en su consola. Si no tiene la aplicación Blu-ray, puede instalarla siguiendo estos pasos:

1. En su pantalla de inicio, seleccione Tienda.
2. Ahora seleccione Buscar.
3. En la barra de búsqueda, ingrese Blu-ray y presione el botón Menú.
4. Seleccione la aplicación Reproductor de Blu-ray una vez que aparezca.
5. Seleccione la opción Gratis o Instalar para descargar e instalar la aplicación Blu-ray.

Alternativamente, puede instalar la aplicación Blu-ray simplemente insertando el disco. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Inserte un disco Blu-ray o DVD en su consola.
2. Seleccione la aplicación Reproductor de Blu-ray.
3. Seleccione la opción Gratis o Instalar.
4. Espere a que la aplicación se instale y el disco debería comenzar a reproducirse automáticamente.

Después de instalar la aplicación, debería poder ver DVD simplemente insertando el disco en su consola y eligiendo el reproductor de Blu-ray en la pantalla de inicio.

Solución 6 - Cambiar el modo de energía

Si no puede reproducir un DVD en su consola, puede intentar cambiar su modo de energía.

Los usuarios informaron algunos problemas con el modo de encendido Instant-On, por lo que es posible que desee cambiar eso siguiendo estos pasos:

1. En la pantalla de inicio, desplácese hacia la izquierda para abrir la guía.
2. Seleccione Configuración> Todas las configuraciones.
3. Ahora seleccione Energía> Modo de energía.
4. Seleccione la opción de ahorro de energía.
5. Ahora necesita realizar un ciclo de energía duro. Para hacerlo, mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos.
6. Después de que su consola se apague, vuelva a encenderla presionando el botón de encendido.
7. Inserte el disco nuevamente y verifique si el problema está resuelto.

Solución 7: coloque su Xbox vertical

Algunos usuarios informaron que no pueden jugar en su Xbox. Después de insertar el disco del juego, tendrían la opción de reproducir DVD, haciendo que sus juegos no se puedan ejecutar.

Una solución sugerida es colocar su Xbox en posición vertical. Después de hacer eso, inserte el disco del juego nuevamente y espere hasta que Xbox lo reconozca.

Después de eso, tu disco debería ser reconocido y podrás jugar tu juego.

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Solución 8: borre el almacenamiento persistente del disco Blu-ray y la dirección MAC

De forma predeterminada, Xbox One descargará automáticamente contenido relacionado con sus discos Blu-ray, como funciones adicionales para películas, por ejemplo.

A veces, este contenido puede causar problemas al reproducir DVD, por lo tanto, debe eliminarlo.

Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Vaya a Configuración> Disco y Blu-Ray.
2. En la sección Blu-Ray, seleccione Almacenamiento persistente.
3. Ahora seleccione Borrar almacenamiento persistente.
4. Opcional: borre el almacenamiento persistente un par de veces para solucionar el problema.

Después de hacer eso, debe borrar la dirección MAC haciendo lo siguiente:

1. Presione Inicio en la pantalla de inicio.
2. Navega a Configuración.
3. Ahora vaya a Configuración de red> Configuración avanzada> Dirección Mac alternativa.
4. Seleccione la opción Borrar.
5. Opcional: apague la consola y desconecte todos los cables. Deje su consola durante dos minutos o más y luego vuelva a conectar todos los cables y reinicie su consola.

Solución 9: sostenga la bandeja del disco durante unos segundos

Pocos usuarios informaron que lograron solucionar este problema simplemente sosteniendo la bandeja del disco durante unos segundos al insertar el disco. Esto a veces soluciona el problema al reproducir DVD, por lo que es posible que desee probar eso.

Solución 10 - Cambiar la configuración de Blu-ray

Según los usuarios, es posible que pueda solucionar este problema simplemente cambiando la configuración de Blu-ray. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Vaya a Configuración> Disco y Blu-ray.
2. Si vives en los EE. UU., Asegúrate de que la opción 120Hz esté marcada. Si se encuentra en el Reino Unido o usa un 220Hz, seleccione la opción de 24Hz.
3. Después de hacer eso, verifique si el problema está resuelto.

Reproducir DVD en Xbox no siempre es un proceso fluido, y a veces pueden ocurrir ciertos errores. Si encuentra algún error al reproducir DVD en su Xbox, asegúrese de probar algunas de nuestras soluciones de este artículo.

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