Actualizar Windows Defender no es una tarea fácil. Hay varios errores y problemas técnicos que pueden impedir que los usuarios actualicen su programa antivirus.

Según informes recientes, Windows Defender no puede instalar las últimas actualizaciones de definición debido al error 0x800704e8. Así es como un usuario describe este problema de actualización:

Nunca tuve problemas para descargar las últimas actualizaciones de definiciones de Windows Defender, pero por alguna razón últimamente parece haber un problema con esto.

Al intentar descargar las últimas definiciones en Windows Defender, la parte de instilación del proceso aparentemente falló después de la descarga, luego apareció un mensaje que decía: "Las definiciones de virus y spyware no se pudieron actualizar. Código de error 0x800704e8 ”(vea la imagen a continuación)

¿Qué puedo hacer para deshacerme del error de actualización 0x800704e8 en Windows Defender? La solución más fácil es actualizar Windows Defender manualmente. En algunos casos, el error se desencadena por problemas de conexión de red. Si eso no resuelve su problema, elimine el archivo de firma de Windows Defender.

Para ver cómo puede hacer eso, consulte los pasos a continuación.

Pasos para resolver el error de Windows Defender 0x800704e8:

1. Actualizar manualmente Windows Defender a través de CMD
2. Eliminar el archivo de firma de Windows Defender

Los usuarios también confirman que el Solucionador de problemas de Windows Update no identifica ningún problema relacionado con este mensaje de error. Como resultado, no puede solucionar el problema.

Al mismo tiempo, los usuarios informan que algunas actualizaciones de Windows Defender se descargan correctamente y que el mensaje de error 0x800704e8 no siempre aparece.

Solución 1: actualice manualmente Windows Defender a través de CMD

Para corregir el mensaje de error 0x800704e8, siga estos pasos de solución de problemas:

1. Elimine cualquier programa antivirus de terceros que pueda haber instalado en su computadora. Asegúrese de haber eliminado por completo todas las sobras de antivirus utilizando aplicaciones de terceros dedicadas y eliminando manualmente las carpetas restantes.
2. Actualice manualmente las definiciones de Windows Defender mediante el botón Buscar actualizaciones en Configuración> Actualización y seguridad> Seguridad de Windows. Realice un análisis completo para eliminar o poner en cuarentena cualquier cosa detectada.
3. Ejecute el Solucionador de problemas de Windows Update desde Configuración> Actualización y seguridad> Solucionar problemas.
4. En el cuadro de búsqueda de Windows, escriba cmd, haga clic con el botón derecho en el primer resultado y seleccione Ejecutar un administrador.
5. Luego, escriba los siguientes comandos:

   % PROGRAMFILES% Windows DefenderMPCMDRUN.exe: elimina todas las definiciones de Windows Defender % PROGRAMFILES% Windows DefenderMPCMDRUN.exe: actualiza el antivirus

6. Inicie Windows Defender y presione el botón Actualizar. El proceso de actualización puede tardar unos minutos en completarse. Si ve un mensaje de error de "conexión fallida", simplemente cierre la ventana. Las últimas actualizaciones de Windows Defender ya deberían estar instaladas.

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Solución 2: elimine el archivo de firma de Windows Defender

Otra forma de deshacerse del error 0x800704e8 es eliminar el archivo de firma de Windows Defender. Para hacer eso, sigue los pasos:

1. Asegúrese de que Windows Defender esté apagado.
2. Presione la tecla Windows + R para abrir Ejecutar, escriba Msiexec / x {A5CC2A09-E9D3-49EC-923D-03874BBD4C2C} y presione Entrar.

   

3. Ahora, mientras se ejecuta el comando, abra Windows Defender y haga clic en el botón Actualizar.
4. Espera a que termine el proceso.
5. Reinicia tu PC.

-LEA TAMBIÉN: Cómo mantener actualizadas las definiciones de Windows Defender en Windows 10, 8.1

Como puede ver, resolver el error 0x800704e8 usando estos métodos es bastante fácil. Solo asegúrese de no tener ningún programa antivirus de terceros en su PC, ya que esto podría comprometer fácilmente todo el proceso.

Si ha encontrado otras soluciones para solucionar el mensaje de error de Windows Defender 0x800704e8, enumere los pasos de solución de problemas en la sección de comentarios a continuación.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en enero de 2017 y desde entonces se ha renovado y actualizado por completo para ofrecer frescura, precisión y exhaustividad.