Los errores de audio no son tan comunes como en el pasado, pero aún pueden ser una molestia en Windows 10. Uno de esos (o dos, para ser exactos) parece molestar a muchos usuarios últimamente. El error de audio al que nos referimos va por el código 0xc00d11d1 o 0xc00d4e86. Básicamente, ambos avisan a los usuarios cuando intentan reproducir archivos de audio en aplicaciones nativas de Windows, como Windows Media Player o Groove Music.

El problema no es tan grave como parece (sin juego de palabras) y debería poder resolverlo siguiendo los pasos a continuación.

Cómo resolver el error de audio "0xc00d11d1 (0xc00d4e86)" en Windows 10

1. Verifique los controladores de sonido
2. Asegúrese de que el hardware esté conectado correctamente
3. Ejecute el Solucionador de problemas de Windows
4. Restaurar dispositivo de reproducción a valores predeterminados

Solución 1 - Verifique los controladores de sonido

La primera acción que debe tomar una vez que surjan este u otros errores similares es verificar los controladores. Los controladores son la parte esencial de cualquier sistema. Son el terreno común, el lenguaje mutuo, el enlace que conecta el hardware y el software. Incluso el dispositivo de reproducción más caro no cumplirá sin los controladores de sonido adecuados.

Con eso en mente, confirme que el controlador de sonido esté instalado correctamente y verifique la fecha de la versión. Necesitará los controladores más recientes para que todo funcione sin problemas. Además, no recomendamos utilizar los controladores de sonido genéricos proporcionados por Windows Update. En su lugar, navegue al sitio oficial de OEM y descargue los controladores allí.

Para verificar los controladores de sonido, siga las instrucciones a continuación:

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y, en el menú Usuario avanzado, elija Administrador de dispositivos.
2. Vaya a Controladores de sonido, video y juegos.

   

3. Debería poder ver el nombre exacto del dispositivo.
4. Copie el nombre y péguelo en el navegador web.
5. Descargue e instale los controladores desde el sitio oficial.
6. Reinicie su PC y verifique los cambios mientras reproduce archivos de audio.

Solución 2 - Verifique el hardware

Los problemas de audio están relacionados principalmente con el software, pero eso supone que el hardware está configurado correctamente. Es decir, antes de lanzar una piedra al software, asegúrese de que todo esté correctamente conectado y perfectamente funcional. Le recomendamos que desconecte todo y lo vuelva a enchufar, solo por el simple hecho de intentarlo.

Asegúrese de estar utilizando los puertos adecuados y confirme que todo esté funcionando. Por otro lado, si aún no puede obtener el sonido de su PC y hay avisos de los errores de audio mencionados anteriormente, le recomendamos que consulte los pasos adicionales a continuación.

Solución 3 - Ejecute el Solucionador de problemas de Windows

El solucionador de problemas unificado de Windows se introdujo con la Actualización de creadores, y es una mejora real. Entre otras opciones de solución de problemas, hay un solucionador de problemas "Reproducción de audio". Esta herramienta debe buscar problemas de audio, localizarlos y resolverlos en consecuencia.

Si no está seguro de cómo ejecutar el solucionador de problemas relacionado con el audio en Windows 10, siga las instrucciones a continuación:

1. Presione la tecla Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
2. Actualización abierta y seguridad.
3. Elija Solucionar problemas en el panel izquierdo.
4. Resalte Reproduciendo audio y haga clic en el botón Ejecutar.

   

Solución 4: restablezca el dispositivo de reproducción a los valores predeterminados

Finalmente, si ninguna de las soluciones anteriores fue útil, quizás esto le sirva de justicia. Es decir, ciertos usuarios informaron que los errores de audio aparecieron después de las actualizaciones recientes de Windows. Lo que significa que algunos cambios recientes del sistema no están 'cooperando' bien con la configuración de sonido actual.

Lo que deberá hacer en este caso es verificar que la configuración del dispositivo de reproducción activo se restablezca a sus valores predeterminados. En caso de que no esté seguro de cómo hacerlo, asegúrese de seguir los pasos a continuación:

1. Haga clic derecho en el icono de Sonido en el área de notificación y abra Dispositivos de reproducción.
2. Haga clic derecho en su dispositivo de reproducción predeterminado y abra Propiedades.
3. Elija la pestaña Avanzado.
4. Haga clic en Restaurar valores predeterminados y confirme los cambios.

   

Eso debería resolver cualquier error y problemas relacionados con el audio en su PC con Windows 10. Finalmente, no olvide compartir su experiencia con errores de audio en Windows 10 con nosotros y otros lectores. Puedes hacerlo en la sección de comentarios a continuación.