El error RTKVHD64.sys es un error de pantalla azul que generalmente ocurre cuando juegas videojuegos o álbumes. El mensaje de error de pantalla azul indica: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION STOP 0 × 0000003B RTKVHD64.sys.

Este es un error del sistema que ocurre cuando los dispositivos de audio Realtek dejan de funcionar, y puede deberse a archivos corruptos del sistema, entradas de registro inválidas, malware o controladores de audio obsoletos. Aquí hay algunas posibles resoluciones para el error BSK RTKVHD64.sys.

Corregir errores RTKVHD64.sys en PC

1. Ejecute un escaneo de malware
2. Escanear el registro de Windows
3. Reparar archivos con el Comprobador de archivos del sistema
4. Actualice el controlador Realtek
5. Retroceder Windows a un punto de restauración
6. Vea si hay algún daño en el disco duro con chkdsk / f

1. Ejecute un escaneo de malware

El malware que corrompe los archivos del sistema es el culpable de los errores BSOD. Como tal, un análisis antivirus puede resolver de manera factible el error RTKVHD64.sys.

Puede utilizar el renovado Windows Defender en Windows 10 para buscar malware si aún no tiene instalado un software antivirus de terceros.

• Haga clic en el botón Cortana en la barra de tareas de Windows 10 para abrir esa aplicación.
• Ingrese la palabra clave 'Windows Defender' en el cuadro de búsqueda.
• Seleccione Windows Defender para abrir la ventana que se muestra a continuación.

• Haga clic en el icono del escudo a la izquierda de la ventana.
• Haga clic en Análisis avanzado para abrir más opciones.
• Seleccione la opción Escaneo completo para el escaneo más extenso.
• Presione el botón Analizar ahora para iniciar el análisis antivirus.

Alternativamente, agregue una utilidad antivirus gratuita a Windows. Malwarebytes tiene una versión gratuita que puede agregar a Windows haciendo clic en el botón Descargar gratis en esta página de inicio.

Puede eliminar el malware con la versión gratuita, pero deberá actualizar a Malwarebytes Premium para utilizar todas las opciones y herramientas del software. Malwarebytes 3.0 es el programa de seguridad de última generación que lo protege de las amenazas más avanzadas (día cero), haciendo que los antivirus queden obsoletos.

2. Escanee el registro de Windows

Las entradas de registro inválidas son otro factor para el error RTKVHD64.sys y otros problemas de pantalla azul. Escanear el registro con un software de utilidad efectivo puede resolver tales problemas.

Un limpiador de registro es una utilidad notable que Windows carece, pero puede elegir entre numerosos escáneres de registro de terceros. Así es como puede escanear el registro con CCleaner.

• Haga clic en Descargar en esta página web para guardar el instalador gratuito CCleaner en su disco duro. Abra el asistente de configuración guardado de CCleaner para instalar el software de la utilidad.
• Abra la ventana CCleaner que se muestra en la instantánea directamente debajo.

• Haga clic en Registro para abrir la herramienta de limpieza del registro.

• Seleccione todas las casillas de verificación para el análisis de registro más completo.
• Presione Escanear en busca de problemas para iniciar un escaneo preliminar.
• Luego presione el botón Solucionar problemas seleccionados para iniciar el análisis primario.
• Una ventana de cuadro de diálogo le pedirá que haga una copia de seguridad del registro. Como se trata de un software confiable, no es esencial presionar el botón Sí.

• Presione el botón Reparar todos los problemas seleccionados para eliminar los valores del registro.

3. Reparar archivos con el Comprobador de archivos del sistema

El Comprobador de archivos del sistema es una herramienta de Windows que repara y restaura archivos corruptos del sistema. Los archivos corruptos del sistema a menudo son responsables de varios errores BSOD. Como tal, vale la pena ejecutar un escaneo SFC de la siguiente manera.

• Presione la tecla de acceso rápido Win + X en Windows 10 u 8 para abrir el menú Win + X.
• Haga clic en Símbolo del sistema (Administrador) para abrir un símbolo del sistema elevado.

• Antes de utilizar la herramienta SFC, ingrese 'DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth' en el Símbolo del sistema y presione Intro. Reinicie Windows si la herramienta DISM (Administración y mantenimiento de imágenes de implementación) realiza algún cambio.
• Vuelva a abrir el símbolo del sistema e ingrese 'sfc / scannow' en la ventana del símbolo.
• Presione la tecla Intro para iniciar el escaneo SFC, que puede demorar entre 20 y 30 minutos.
• Reinicie Windows si el escaneo SFC le informa que reparó los archivos.

4. Actualice el controlador Realtek

Como RTKVHD64.sys es un archivo Realtek Audio Driver, actualizar un controlador de tarjeta de sonido Realtek anticuado es una solución probable para el error RTKVHD64.sys.

Windows actualiza automáticamente algunos controladores, pero no puede confiar en el sistema operativo para mantenerlos actualizados. Así es como puede actualizar los controladores de forma manual y automática con el Administrador de dispositivos en Windows.

• Para abrir el Administrador de dispositivos, presione la tecla Win + X tecla de acceso rápido. Seleccione Administrador de dispositivos en el menú para abrir su ventana.
• Haga doble clic en Controladores de sonido, video y juegos para expandir una lista de dispositivos para esa categoría.
• Haga clic con el botón derecho en Realtek High Definition Audio y seleccione Actualizar controlador para abrir la ventana que se muestra en la instantánea directamente debajo.

• Seleccione Buscar automáticamente el software del controlador actualizado para actualizar automáticamente un controlador.
• Incluso si Windows no encuentra un nuevo controlador de software, el sitio web de Realtek podría incluir un mejor controlador. Esta página web en el sitio web de Realtek incluye una lista de controladores de audio para Windows.
• Haga clic en el enlace Global junto a un controlador de audio compatible para descargarlo de ese sitio.
• Vuelva a abrir la ventana Actualizar controladores y seleccione la opción Buscar software de controlador en mi computadora.

• Presione el botón Examinar y seleccione la carpeta que incluye la actualización del controlador Realtek.
• Presione el botón Siguiente.
• Alternativamente, haga doble clic en el instalador del nuevo controlador en el Explorador de archivos para abrirlo.

5. Regrese Windows a un punto de restauración

Si el error RTKVHD64.sys se produjo después de instalar recientemente un nuevo hardware o software, un punto de restauración podría ser una posible solución.

La herramienta Restaurar sistema deshacerá cualquier modificación en los archivos del sistema, restaurará los scripts del sistema eliminados y eliminará el software instalado después del punto de restauración seleccionado. Por lo tanto, la Restauración del sistema puede ser una varita mágica para corregir errores de pantalla azul.

Así es como puede revertir Windows a un punto de restauración.

• Seleccione para abrir Ejecutar desde el menú Win + X.
• Ingrese 'rstrui' en el cuadro de texto y presione el botón OK.

• Haga clic en Siguiente en la ventana Restaurar sistema para abrir una lista de puntos de restauración.

• Seleccione la opción Mostrar más puntos de restauración para expandir la lista.
• Elija un punto de restauración que sea anterior al error BSOD de RTKVHD64.sys.
• Presione el botón Siguiente y haga clic en Finalizar para restaurar Windows al punto de restauración seleccionado.

6. Vea si hay algún daño en el disco duro con "chkdsk / f"

Los problemas con sus discos duros o controladores de almacenamiento pueden ser la causa de los errores RTKVHD64.sys. Estos pueden aparecer debido al uso indebido repetido a lo largo del tiempo, como el apagado incorrecto, la instalación incompleta del software o los cortes de energía pueden corromper los datos.

Para esto, Microsoft tiene una utilidad llamada "chkdsk" (abreviatura de "Comprobar disco") para escanear y reparar la corrupción del disco duro.

Para ejecutar el programa, debe seguir algunos pasos:

1. Haga clic en el botón de inicio
2. Buscar "comando"
3. Mantenga presionada la tecla CTRL-Shift, luego presione Entrar
4. Haga clic en Sí en el cuadro de diálogo de permiso
5. Escriba "chkdsk / f" en el cuadro negro y luego presione Entrar
6. El programa comenzará a escanear el disco duro en busca de errores RTKVHD64.sys
7. Sigue los comandos

Esas son algunas de las soluciones más efectivas para el error RTKVHD64.sys. Algunas de las resoluciones anteriores también pueden corregir otros errores BSOD en Windows. Este artículo también proporciona soluciones generales adicionales para problemas de pantalla azul.