En caso de que tenga algún problema con la aplicación Windows 10 Photos, hemos preparado un par de soluciones que deberían facilitarle la vida.

Desde que Microsoft presentó la nueva aplicación Fotos junto con Windows 10, a los usuarios les ha resultado extraño acostumbrarse a la nueva aplicación, en lugar del Photo Viewer estándar.

Además de eso, la nueva aplicación también causó muchos problemas a los usuarios, lo que la hace aún menos atractiva.

Entonces, si recientemente ha encontrado algún problema con la aplicación Windows 10 Photos, siga leyendo este artículo para encontrar posibles soluciones.

¿Cómo puedo solucionar los problemas de la aplicación Fotos en Windows 10? Puede solucionar rápidamente los problemas de la aplicación Windows 10 Photos actualizando la aplicación Photos.

La mayoría de los problemas se desencadenan por versiones de aplicaciones desactualizadas. Si este método no soluciona el problema, ejecute el solucionador de problemas de la aplicación de la Tienda Windows y restaure el paquete de la aplicación.

Para obtener instrucciones detalladas, siga los pasos que se detallan a continuación.

¿Cómo puedo solucionar los problemas de la aplicación Fotos en Windows 10?

1. Actualizar Windows
2. Actualiza la aplicación Fotos
3. Restaurar bibliotecas a las predeterminadas
4. Eliminar claves de registro obsoletas
5. Ejecutar solucionador de problemas de aplicaciones
6. Restaurar paquete de aplicaciones
7. Restaurar la aplicación Fotos
8. Instalar un software de terceros

1. Actualizar Windows

La mayoría de las veces, realmente no se puede hacer nada sobre el problema, porque está relacionado con el sistema. Si ese es el caso, Microsoft finalmente encontrará la solución.

Entonces, todo lo que necesita hacer es actualizar su sistema, y ​​si la solución está disponible, la recibirá a través de Windows Update.

Las actualizaciones de Windows deben instalarse automáticamente, pero también puede verificarlas manualmente, si no desea esperar a que el sistema lo haga.

Para actualizar Windows, simplemente vaya a la aplicación Configuración> Actualizaciones y seguridad, y busque actualizaciones. Si el parche de reparación está disponible, se instalará en su computadora.

2. Actualice la aplicación Fotos

Lo mismo se aplica a la aplicación en sí. Si hay algún componente de la aplicación Fotos que entre en conflicto con su sistema, los desarrolladores probablemente encontrarán una solución para ello.

Pero en lugar de Windows Update, la solución podría ser entregada a través de la actualización de la aplicación.

Para actualizar la aplicación de Fotos de Windows 10, simplemente vaya a la Tienda de Windows, abra la Página de la Tienda de Fotos de Windows 10 y busque actualizaciones.

Si hay nuevas actualizaciones disponibles, se instalarán en su computadora automáticamente.

3. Restaurar bibliotecas a las predeterminadas

La aplicación Windows 10 Photo está conectada con bibliotecas en su Explorador de archivos, por lo que si hay algún problema en las bibliotecas, la aplicación no mostrará fotos ni videos.

Para resolver este problema, debe restaurar las bibliotecas a sus valores predeterminados y, con suerte, todo volverá a funcionar. Aquí se explica cómo hacerlo:

1. Abra el Explorador de archivos (puede abrirlo desde el menú Inicio, Buscar o barra de tareas)
2. Haga clic en la pestaña Ver.
3. Haga clic en el panel de navegación y elija Mostrar bibliotecas.

   

4. En el panel izquierdo, haga clic derecho en Bibliotecas y haga clic en Restaurar bibliotecas predeterminadas.

   

Abra su aplicación Fotos nuevamente y debería poder ver las imágenes. Si ni siquiera puede abrir la aplicación Fotos, siga la siguiente solución.

4. Eliminar claves de registro obsoletas

Si las actualizaciones de la aplicación y el sistema no hicieron el trabajo, es hora de tomar medidas más serias. Primero, intentaremos arreglar algunas claves de registro desactualizadas. Esto es exactamente lo que debe hacer:

1. Vaya a buscar, escriba regedit y abra el Editor del registro.

   

2. Navegue a la siguiente ruta:
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\Repository\Families\Microsoft.VP9VideoExtensions_8wekyb3d8bbwe
3. Aquí, debería ver un par de entradas, cada una de las cuales contiene un número de versión (Microsoft.Windows.Photos_2017.35071.13510.0). Si hay más de tres entradas, eso significa que las claves obsoletas permanecieron después de la actualización. Por lo tanto, elimine las entradas desactualizadas y deje solo las tres entradas más recientes. Pero no puede simplemente eliminarlo, ya que necesita obtener permisos para hacerlo. Y esto es lo que debes hacer:
4. Seleccione una entrada anterior, haga clic con el botón derecho y elija Propiedades.
5. Vaya a la pestaña Seguridad> Permiso.
6. Elija Avanzado en la ventana Seleccionar usuario o grupo.
7. Seleccione Buscar ahora, ingrese su nombre de usuario y haga clic en Aceptar.
8. Ahora, puede seleccionar la entrada anterior y eliminarla.
9. Repita el proceso para cada una de las entradas anteriores.
10. Reinicie su computadora.

5. Ejecute el solucionador de problemas de la aplicación

La actualización de Windows 10 Creators introdujo una nueva herramienta útil para tratar varios problemas del sistema, simplemente llamada Solucionador de problemas.

Además de otros problemas, esta herramienta también se puede utilizar para tratar aplicaciones de Windows, incluidas fotos.

Aquí se explica cómo ejecutar el Solucionador de problemas de Windows:

1. Abre la aplicación de configuración.
2. Vaya a Actualización y seguridad> Solucionar problemas.
3. Seleccione la opción de aplicaciones de la Tienda Windows y elija Ejecutar el solucionador de problemas.

   

4. Siga más instrucciones en pantalla para finalizar el proceso.
5. Reinicie su computadora

Si hubiera algún archivo dañado en la aplicación Fotos, el solucionador de problemas debería solucionarlo. Sin embargo, si el problema persiste, pase a otra solución.

6. Restaurar paquete de aplicaciones

Si no puede abrir la aplicación Fotos (o cualquier otra aplicación de Windows 10), debe hacer algo con PowerShell. Esto es exactamente lo que debe hacer para que su aplicación Fotos vuelva a funcionar:

1. Haga clic derecho en el botón del menú Inicio y abra el símbolo del sistema (administrador).
2. Ingrese la siguiente línea y presione Entrar: PowerShell.
3. Ahora, ingrese este comando y presione Enter:
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

     

4. Reinicia tu computadora

7. Restaure la aplicación Fotos

Y finalmente, si ninguna de las soluciones anteriores logró resolver su problema, también puede intentar restaurar la aplicación Photo. Si no sabe cómo hacerlo, simplemente siga estas instrucciones:

1. Haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y seleccione Windows PowerShell (Administrador).
2. Ingrese el siguiente comando y presione Entrar:
   • get-appxpackage * Microsoft.Windows.Photos * | remove-appxpackage
3. Termine el proceso y reinicie su computadora

Esta acción eliminará por completo la aplicación Windows 10 Photos de su computadora. Por lo tanto, deberá instalarlo nuevamente. Para hacerlo, simplemente vaya a la Tienda Windows, busque la aplicación e instálela.

¿PowerShell dejó de funcionar? ¡Solucione el problema con estos consejos rápidos y fáciles!

8. Pruebe un software de terceros

Para deshacerse de este problema, puede considerar cambiar a un software de terceros. En ese caso, le recomendamos descargar Photo Manager Deluxe o ACDSee Photo Editor (versión de prueba).

Tendrá menos problemas al administrar sus fotos y más soporte.

Puede encontrar más información sobre estos y otros administradores de fotos en nuestro artículo dedicado que reúne el mejor software de administración de fotos para usuarios de Windows 10.

Hay muchas herramientas de edición y gestión de fotos en el mercado. Cada solución de software se adapta a las necesidades específicas.

Entonces, enumere las razones principales por las que necesita una herramienta de edición de fotos o un software de administración de fotos y luego descargue la que mejor se adapte a esas necesidades específicas.

Eso es todo, su aplicación Fotos debería funcionar bien después de realizar estas soluciones. Si tiene algún comentario o pregunta, busque nuestra sección de comentarios a continuación.

Además, si tiene otros problemas relacionados con Windows 10, puede buscar la solución en nuestra sección de Windows 10 Fix.