La mayoría de nosotros imprimimos documentos con frecuencia, pero a veces se requiere un mensaje de Operación en la impresora que puede impedir que imprima. Esto puede ser un problema molesto, pero hay una manera de solucionar este problema en su PC.

Solución 3 - Ejecute el solucionador de problemas de la impresora

Según los usuarios, puede aparecer el mensaje Operación en la impresora si hay un problema con su impresora. A veces, pueden producirse fallas en la impresora y, si esto sucede, es posible que pueda solucionar el problema simplemente ejecutando el solucionador de problemas de la impresora.

Windows tiene muchos solucionadores de problemas integrados, y puede usarlos para corregir varios problemas técnicos automáticamente. Para solucionar el problema de la impresora, solo necesita hacer lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
2. Una vez que se abra la aplicación Configuración, navegue hasta Actualización y seguridad.

   

3. Ahora seleccione Solucionar problemas en el panel izquierdo. En el panel derecho, seleccione Impresora y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.

   

4. Siga las instrucciones en pantalla para completar el solucionador de problemas.

Una vez finalizado el solucionador de problemas, verifique si el problema sigue ahí. Si el problema sigue presente, quizás pueda solucionar el problema ejecutando el solucionador de problemas de hardware y dispositivos.

• LEA TAMBIÉN: Qué hacer si su impresora HP no imprime en negro

Solución 4: elimine las claves de la impresora

Según los usuarios, a veces ciertos valores en su registro pueden corromperse, y eso puede llevar a que se requiera el mensaje Operación en la impresora. Para solucionarlo, es posible que deba eliminar ciertos valores de su registro. Antes de que pueda hacer eso, debe hacer lo siguiente:

1. Detenga la cola de impresión Para ver cómo abrir la ventana Servicios y cómo administrar sus servicios, debe verificar la Solución 1.
2. Una vez que deshabilite este servicio, vaya al directorio C: WindowsSystem32SpoolPrinters y elimine todos los archivos.
3. Haga lo mismo para C: WindowsSystem32SpoolDriversw32x86

Después de eliminar los archivos de estos dos directorios, debe modificar el registro. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + R e ingrese regedit. Ahora presione Entrar o haga clic en Aceptar.

   

2. Cuando se abra el Editor del registro, navegue a la siguiente ruta en el panel izquierdo:
   • Para sistemas de 64 bits, vaya a HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows x64DriversVersion-x (generalmente es la Versión-3 o la Versión-4).
   • Para sistemas de 32 bits, vaya a HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86DriversVersion-x (generalmente es la Versión-3 o la Versión-4).
3. Antes de continuar, se recomienda hacer una copia de seguridad de su registro. Haga clic con el botón derecho en la clave que va a modificar, en este caso, Versión-3 o Versión-4 y elija Exportar en el menú. Elija una ubicación para guardar e ingrese el nombre del archivo deseado. En caso de que algo salga mal después de modificar el registro, siempre puede usar este archivo para restaurar el registro al valor original.

   

4. En el panel derecho, elimine todos los valores. Puede hacerlo haciendo clic con el botón derecho en cada valor y eligiendo Eliminar en el menú.

   

5. Después de eliminar todos los valores del panel derecho, inicie nuevamente el servicio de cola de impresión y reinicie su PC.

Una vez que su PC se reinicie, verifique si el problema sigue ahí.

Solución 5 - Instale las últimas actualizaciones

Si sigue recibiendo el mensaje Operación en la impresora, quizás el problema esté relacionado con su sistema. Si su sistema está desactualizado, puede experimentar ciertos problemas técnicos y errores. Microsoft está trabajando duro para corregir errores comunes, y la mejor manera de lidiar con errores y fallas es instalando las últimas actualizaciones.

Windows 10 generalmente instala las actualizaciones que faltan automáticamente, pero también puede buscar actualizaciones por su cuenta haciendo lo siguiente:

1. Abra la aplicación Configuración y navegue hasta Actualización y seguridad
2. Ahora haga clic en el botón Buscar actualizaciones en el panel derecho.
3. Windows ahora buscará actualizaciones disponibles. Si hay actualizaciones disponibles, se descargarán automáticamente en segundo plano.

Una vez que instale las últimas actualizaciones, verifique si el problema sigue ahí.

Solución 6 - Realizar una restauración del sistema

En caso de que el mensaje Operación en la impresora sea obligatorio todavía está allí, es posible que pueda solucionar el problema realizando una Restauración del sistema. En caso de que no lo sepa, Restaurar sistema es una función que le permite restaurar su sistema a un estado anterior y solucionar varios problemas en el camino. Para realizar una Restauración del sistema, haga lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + S e ingrese la restauración del sistema. Elija Crear un punto de restauración de la lista.
2. Aparecerá la ventana de Propiedades del sistema. Haga clic en Restaurar sistema
3. Cuando se abra la ventana Restaurar sistema, haga clic en Siguiente.
4. Marque la opción Mostrar más puntos de restauración, si está disponible. Elija su punto de restauración y haga clic en Siguiente.
5. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de restauración.

Después de completar el proceso de restauración, verifique si el problema sigue ahí.

El funcionamiento de la impresora es obligatorio. El mensaje puede ser problemático, pero esperamos que haya logrado solucionar este molesto problema utilizando una de nuestras soluciones.

LEA TAMBIÉN:

• Solución completa: la impresora ejecuta una página en blanco entre cada página impresa
• REVISIÓN: no se puede instalar la impresora en Windows 10
• Solución: no se puede eliminar la impresora en Windows 10