Muchos usuarios de Windows 10 informaron que KB3201845 causó la pérdida de la conexión a Internet. Este problema está causando muchas molestias y problemas, especialmente para los jugadores en línea que se desconectan mientras intentan subir la escalera. Para ayudar a los usuarios y a la comunidad de jugadores, le ofreceremos un tutorial sobre cómo solucionar problemas de conexión a Internet.

¿Por qué Internet se está desconectando?

Hay tres razones comunes por las que se desconecta Internet:

1. La primera razón podría ser un error de configuración causado por el Protocolo de control de transmisión / Protocolo de Internet o el TCP / IP. Si no se renueva, esto podría generar errores de pérdida de conexión a Internet. Obtener una configuración IP válida puede solucionar este problema. Puede validar fácilmente su dirección IP en el símbolo del sistema.
2. Internet puede desconectarse debido a problemas de corrupción de claves del registro de Winsock API o simplemente porque esta clave desapareció. Esta API da permiso a las aplicaciones para usar los protocolos de transporte, otorgándoles el acceso a Internet que necesitan. Puede restablecer fácilmente la API de Winsock en el símbolo del sistema.
3. La tercera razón por la que puede ocurrir esta pérdida de conexión a Internet es porque el controlador del dispositivo de red puede no ser compatible o no está instalado correctamente. Este controlador de dispositivo de red gestiona la comunicación de la computadora con otras computadoras de red o sistemas operativos, por lo que los problemas de corrupción o incompatibilidad hacen que sea imposible mantener la conexión a Internet.

Cómo reparar la pérdida de conexión a Internet

Solución 1 - Renueve su IP

Para solucionar el problema de configuración de TCP / IP, debe renovar su IP. Abra el símbolo del sistema con Win + R y escriba cmd.exe o vaya a la búsqueda de Windows y escriba cmd o use Win + X e inicie el símbolo del sistema como administrador.

Una vez que abra el símbolo del sistema como administrador, escriba el comando ipconfig / renew. Tienes que repetir este paso dos veces para que funcione.

Solución 2: restablecer la API de Winsock

La reparación de la API de Winsock lleva solo un par de minutos. Inicie el símbolo del sistema como administrador e ingrese los siguientes comandos:

• netsh winsock restablecer catálogo
• netsh int ipv4 reset reset.log

Después de insertar estos dos comandos, debe reiniciar su computadora para que los comandos surtan efecto. A veces, esto puede resultar una solución temporal, ya que muchos usuarios tuvieron que restablecer la API de Winsock cada vez que iniciaron sus PC. Sin embargo, esto debe haber sido causado por un virus y le sugerimos que también ejecute un análisis del sistema y repare cualquier archivo dañado. Eso podría convertir esta solución temporal en una permanente.

Solución 3: actualice su controlador

La solución final al controlador del dispositivo de red se puede lograr actualizando su controlador. Puede descargar el último controlador para su PC desde el sitio web oficial del fabricante. También puede abrir el Administrador de dispositivos para descargar las últimas actualizaciones de controladores en su computadora.

Para el enfoque directo, vaya al sitio web oficial del fabricante de su PC y descargue el controlador adecuado.

Para la versión de actualización, después de descargar el archivo de Internet, use Win + X para ir al Administrador de dispositivos, seleccione Adaptadores de red y haga clic con el botón derecho en la opción utilizada para la conexión a Internet, y luego seleccione Actualizar software de controlador.

Cuando aparezca la ventana de exploración, elija el archivo descargado, haga clic en siguiente y, una vez completada la instalación, reinicie su PC.

Para evitar daños en la PC mediante la instalación de versiones de controladores incorrectas, sugerimos hacerlo automáticamente utilizando la herramienta de actualización de controladores de Tweakbit. Aprobada por Norton y Microsoft, esta herramienta encontrará las versiones correctas de los controladores y mantendrá su firmware actualizado. Tenga en cuenta que esta herramienta puede instalar algunos controladores en varios pasos.

Descargo de responsabilidad: algunas características de esta herramienta no son gratuitas.

Eso es todo, esperamos que este artículo te haya ayudado a solucionar la molesta pérdida de problemas de conexión a Internet. Si ha encontrado otras soluciones para solucionar este problema, enumérelas en los comentarios a continuación para ayudar a la comunidad de Windows.