El controlador OSD de Intel Smart Sound Technology es una de las razones más importantes para los problemas de sonido del sistema en tantas computadoras portátiles con Windows 10. Es fácilmente reconocible ya que a menudo causa problemas de sonido y, eventualmente, incluso BSOD. Los usuarios que experimentaron esto han descubierto que el error se identifica como "IntcOED". Lo cual, por supuesto, apunta en la dirección del controlador de la Tecnología Intel Smart Sound.

Brindamos algunas soluciones, con la esperanza de que lo ayuden a abordar el problema en cuestión. Comience desde el principio y avance por la lista.

Cómo reparar el error crítico del sistema "IntcOED" en Windows 10

1. Ejecutar solucionador de problemas de sonido
2. Actualizar los controladores
3. Ejecutar SFC
4. Probar con DISM
5. Deshabilite los gráficos integrados y el sonido inteligente Intel
6. Actualizar BIOS
7. Inicie el sistema con un arranque limpio
8. Actualizar Windows
9. Restablece tu PC a la configuración de fábrica
10. Reinstale Windows 10

1: Ejecutar solucionador de problemas de sonido

Aunque el posible instigador es incierto, este es sin duda el problema de Intel Smart Sound. El error aparece principalmente debido a la integración fallida del controlador Intel Smart Sound en Windows 10. Y, dado que ya sabemos cómo Windows 10 tiene problemas con los controladores, especialmente con algunos hardware más antiguos.

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El primer paso que puede tomar es permitir que Windows 10 solucione el problema a través de la herramienta de solución de problemas incorporada. Si te falta el sonido, el paso obvio es ejecutar el Solucionador de problemas de audio. Esto podría ser un tramo largo, teniendo en cuenta la gravedad del error en cuestión. Pero, no le costará nada intentarlo.

A continuación, le indicamos cómo ejecutar Play Audio Solucionador de problemas en Windows 10:

1. Haga clic derecho en Inicio y abra Configuración.
2. Elija Actualización y seguridad.

   

3. Seleccione Solucionar problemas en el panel izquierdo.
4. Expanda el Solucionador de problemas de " Reproducción de audio ".
5. Haga clic en el botón " Ejecutar el solucionador de problemas ".

   

2: Actualizar controladores

En circunstancias normales, este paso debería resolver el error "IntcOED". Los conductores son, como ya dijimos, la razón principal de esto, más que incidentes desagradables. Especialmente si ha actualizado a Windows 10 sobre Windows 7.

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Se suspende el soporte oficial para algunos dispositivos. Pero esto no significa que no podrá obtener el controlador completamente funcional. El truco está en evitar los controladores provistos por Windows Update.

Siga estos pasos para instalar el controlador Intel Sound desde la fuente oficial:

1. Haga clic derecho en el botón Inicio y abra el Administrador de dispositivos.
2. Expanda la sección " Controladores de sonido, video y juegos ".
3. Haga clic derecho en el dispositivo Intel Smart Sound y seleccione Desinstalar dispositivo en el menú contextual.

   

4. Marque la casilla " Eliminar el software del controlador para este dispositivo".
5. Descargue Inter Driver Update Assistant, aquí, e instálelo.
6. Ejecute el cliente y actualice todos los controladores.
7. Reinicie su PC y busque cambios.

3: ejecutar SFC

Ahora, si el problema aún está presente incluso después de haber arreglado el controlador, podría estar a la mano una posible corrupción del sistema. Cuando esto sucede, sugerimos ejecutar la utilidad integrada a través del símbolo del sistema. Esta herramienta comprueba la posible corrupción de los archivos del sistema y los corrige en consecuencia.

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Siga estos pasos para ejecutar SFC en Windows 10:

1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba cmd. Haga clic derecho en el símbolo del sistema y ejecútelo como administrador.
2. En la línea de comandos, escriba sfc / scannow y presione Entrar.

   

3. Si la herramienta SFC no ha encontrado nada sospechoso, no cierre la línea de comandos.

4: Prueba con DISM

Si SFC no puede encontrar errores del sistema, la herramienta de administración y mantenimiento de imágenes de implementación debería ayudar. Esta herramienta utiliza todos los medios disponibles para corregir errores del sistema. Y es, como System File Checker, la utilidad incorporada que puede ejecutar a través de la línea de comando elevada. Utiliza Windows Update para reemplazar todos los archivos, por lo que lleva la reparación del error del sistema un paso más allá.

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Aquí se explica cómo ejecutar DISM en Windows 10:

1. 1. En la línea de comando, escriba los siguientes comandos y presione Entrar después de cada uno:
      • DISM / En línea / Imagen de limpieza / CheckHealth

        

      • DISM / En línea / Imagen de limpieza / RestoreHealth
   2. Espere hasta que la herramienta localice y resuelva los errores del sistema. Puede llevar algo de tiempo.

5: Deshabilite los gráficos integrados y el sonido inteligente Intel

Ahora, este problema aparece casi exclusivamente en configuraciones de doble GPU donde Intel proporciona gráficos integrados y control de sonido integrado. Sin embargo, la colisión de los controladores puede crear muchos problemas. Por esa razón, sugerimos que se adhiera a gráficos dedicados (ATI o Nvidia) y Realtek HD Audio por el momento.

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Si no está seguro de cómo deshabilitar la GPU dedicada en su computadora portátil o PC con doble GPU, siga los pasos que proporcionamos a continuación:

1. Abra el Administrador de dispositivos.
2. Expanda la sección Adaptadores de pantalla.
3. Deshabilite los gráficos integrados integrados de Intel.
4. Reinicie su PC y busque cambios.

6: Actualizar BIOS

Algunos usuarios que volvieron a aparecer con IntcOED en Windows 10 resolvieron el problema al actualizar el BIOS. Ahora, con la transición a un sistema operativo más nuevo, siempre debe actualizar su BIOS. Simplemente, un usuario común rara vez se ocupará de la actualización del BIOS, especialmente si existe (y existe) la posibilidad de bloquear su computadora. Todavía sugerimos buscar su dispositivo y actualizar el BIOS. El procedimiento puede diferir para diferentes fabricantes, ya que algunos ofrecen actualizaciones en el menú de configuración de BIOS / UEFI, mientras que otros requieren herramientas especiales de terceros para aplicar las actualizaciones.

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Por otro lado, si el error posiblemente comenzó después de actualizar el BIOS, debe navegar a la configuración de BIOS / UEFI y restaurarlos a los valores predeterminados. Esto aparentemente solucionó el problema para más de unos pocos usuarios.

7: Inicie el sistema con un arranque limpio

Además de los problemas obvios del controlador, puede haber una aplicación de terceros que entre en conflicto con Intel Smart Sound. Esta lista es larga, y no podemos decir con certeza qué programa exacto no funcionará cuando se combina con el dispositivo mencionado anteriormente. Es por eso que puedes probar un arranque limpio y buscar cambios.

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Aquí se explica cómo iniciar Windows 10 en un arranque limpio:

1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba msconfig y abra Configuración del sistema.
2. En la pestaña Servicios, marque la casilla " Ocultar todos los servicios de Microsoft ".
3. Haga clic en " Desactivar todo " para desactivar todos los servicios de terceros activos.

   

4. Ahora, seleccione la pestaña Inicio y vaya al Administrador de tareas.
5. Evite que todos los programas comiencen con el sistema y confirme los cambios.
6. Reinicia tu PC.

8: Actualizar Windows

Las actualizaciones de Windows y la forma en que se administran en Windows 10 recibieron una gran reacción de la comunidad de usuarios. Sin embargo, esto no significa que no sean útiles. Algunos usuarios notaron que todos los problemas iniciales del sistema que aparecieron después de la instalación del sistema se resolvieron con actualizaciones posteriores.

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Esa es una buena razón para actualizar su sistema. A pesar de que se introducen automáticamente, debe buscar actualizaciones manualmente de vez en cuando. Aquí se explica cómo hacerlo:

1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba Actualizar y haga clic en " Buscar actualizaciones ".

   

2. Haga clic en Buscar actualizaciones en Configuración.
3. Espere hasta que se instalen las actualizaciones y reinicie su PC.

9: restablezca su PC a la configuración de fábrica

Si el error aún aparece, solo podemos sugerir medidas más radicales. Antes de pasar a una reinstalación limpia de Windows 10, vale la pena probar algunas de las opciones de recuperación. Sugerimos ir a la opción "Restablecer esta PC" que le permite comenzar desde cero sin perder sus datos. Por supuesto, puede borrar todo y comenzar desde una pizarra en blanco, pero lo conservamos para la reinstalación completa.

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Siga estos pasos para restablecer su sistema a los valores de fábrica:

1. En la barra de búsqueda, escriba Restablecer y abra Restablecer esta PC.
2. En la opción " Restablecer esta PC ", haga clic en Comenzar.

   

3. Elija mantener sus archivos y aplicaciones y continuar con el proceso de restablecimiento.

10: reinstalar Windows 10

Finalmente, si ninguno de los pasos anteriores funcionó, la reinstalación limpia es el último recurso. Por supuesto, en este escenario, sugerimos formatear su unidad y comenzar desde cero. Además, restaure la configuración de su BIOS a los valores predeterminados. Antes de comenzar el procedimiento, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus datos en un medio externo.

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Siga los pasos de este artículo para instalar Windows 10 clean. Después de eso, asegúrese de navegar al sitio oficial del OEM e instalar exclusivamente controladores oficiales. Además, como mencionamos en el paso 2, use el Asistente de actualización de controladores Intel para obtener los controladores Intel más recientes para Windows 10.

Dicho esto, podemos concluir este artículo. En caso de que tenga algunas soluciones adicionales que ofrecer o algo que preguntar, no dude en publicarlas en la sección de comentarios a continuación.