Algunos usuarios de Gmail utilizan clientes de correo electrónico de Outlook. Eso permite a esos usuarios abrir sus mensajes de Gmail dentro de las aplicaciones de Outlook. Sin embargo, algunos usuarios han dicho en el foro de Microsoft que no pueden abrir sus correos electrónicos de Gmail dentro de Outlook. Outlook no descarga todos los correos electrónicos de Gmail para algunos usuarios y los mensajes no aparecen en sus bandejas de entrada.

¿Cómo pueden los usuarios arreglar Outlook que no recibe correos electrónicos de Gmail?

1. Verifique la configuración de POP / IMAP de Gmail

1. Primero, los usuarios deben verificar que hayan habilitado IMAP o POP para recibir correos electrónicos de Gmail dentro de Outlook. Para hacer eso, abra Gmail dentro de un navegador.
2. Haga clic en el botón Configuración para abrir un menú.
3. Seleccione Configuración en el menú para abrir la pestaña General que se muestra directamente a continuación.

   

4. Luego haga clic en la pestaña Reenvío y POP / IMAP para abrir la configuración de POP / IMAP.

   

5. Los usuarios pueden seleccionar Habilitar POP o Habilitar IMAP para recibir mensajes de Gmail dentro de Outlook. Como IMAP es el estándar más actual, seleccione la opción Habilitar IMAP si no está seleccionada.
6. Los usuarios también han dicho que al seleccionar la configuración Desactivar POP con IMAP habilitado, Outlook fijo no recibe correos electrónicos de Gmail para ellos.

2. Eliminar reglas de correo electrónico

1. Las reglas de correo electrónico pueden enrutar los correos electrónicos de Gmail fuera de la bandeja de entrada para algunos usuarios. Para eliminar reglas en Outlook, haga clic en la pestaña Archivo.
2. Luego seleccione la opción Administrar reglas y alertas.

   

3. Seleccione una regla para eliminar en la pestaña Reglas de correo electrónico dentro del cuadro de diálogo Reglas y alertas.
4. Haga clic en Eliminar y en Aceptar para borrar la regla seleccionada.

3. Libere espacio en la bandeja de entrada

Los buzones de Outlook tienen límites de tamaño máximo que van desde 2 GB hasta 50 GB en el Outlook 2019 más reciente. Los usuarios no pueden recibir ningún correo electrónico cuando han alcanzado los límites de almacenamiento de su buzón. Por lo tanto, algunos usuarios pueden necesitar eliminar correos electrónicos de Outlook para recibir más mensajes de Gmail.

4. Habilite el modo reciente

1. Los usuarios que utilizan Outlook en múltiples PC o dispositivos pueden necesitar habilitar el modo Reciente para garantizar que el software del cliente de correo electrónico reciba mensajes de Gmail en todos los dispositivos. Para hacerlo, haga clic en Información en la pestaña Archivo de Outlook.
2. Haga clic en Configuración de la cuenta para abrir una ventana de Configuración de la cuenta.

   

3. Seleccione la cuenta de Gmail en la ventana Configuración de la cuenta.
4. Luego edite el nombre de la cuenta archivado agregando 'reciente:' al comienzo de la dirección de correo electrónico allí. Por ejemplo, la dirección de correo electrónico podría ser algo así: reciente: [email protected].
5. Presione el botón Listo.

5. Desactive el software antivirus de terceros

Los firewalls de antivirus de terceros también pueden bloquear a los usuarios que reciben mensajes dentro de clientes de correo electrónico. Para solucionarlo, los usuarios deberán desactivar al menos temporalmente las utilidades antivirus haciendo clic con el botón derecho en los iconos de la bandeja del sistema y seleccionando las opciones de desactivar o desactivar. Si los usuarios luego reciben mensajes de Gmail en Outlook después de desactivar las utilidades antivirus, deberán ajustar la configuración del firewall para el software como se describe en la publicación a continuación.

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6. Apague el Firewall de Windows Defender

1. Además, intente desactivar WDF para asegurarse de que no esté bloqueando Outlook de ninguna manera. Para hacerlo, abra la utilidad de búsqueda de Win 10 con la tecla de Windows + tecla de acceso rápido S.
2. Ingrese la palabra clave 'Firewall de Windows Defender' en el cuadro de búsqueda.
3. Haga clic en Firewall de Windows Defender para abrir el subprograma Panel de control que se muestra directamente a continuación.

   

4. Haga clic en Activar o desactivar Firewall de Windows Defender para abrir las opciones en la imagen directamente debajo.

   

5. Seleccione Desactivar la configuración del Firewall de Windows Defender para desactivar el firewall.
6. Si eso resuelve el problema, los usuarios deberán configurar el firewall para permitir Outlook cuando vuelvan a activar WDF. Para hacerlo, haga clic en Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender en el applet del Panel de control de WDF.

   

7. Seleccione ambas casillas de verificación para Outlook y haga clic en el botón Aceptar.

Algunas de las resoluciones anteriores pueden arreglar Outlook para que reciba todos los mensajes de Gmail para sus usuarios. Sin embargo, recuerde que hay bastantes alternativas notables de cliente de correo electrónico gratuito a Outlook. Por ejemplo, los usuarios pueden configurar Mozilla Thunderbird para que sea un cliente de correo electrónico para Gmail.