Cómo solucionar un problema de alerta de virus falso en Microsoft Edge

Los usuarios informan que no pueden acceder a la configuración del navegador Edge porque reciben una alerta emergente que bloquea el acceso al menú de configuración. Este es un gran problema porque le impide hacer algo en Microsoft Edge, pero hay pocas formas de solucionarlo.

Solución 1: acceda a la configuración de Microsoft Edge con la barra de búsqueda

Lo primero que vamos a intentar es acceder a la configuración de Microsoft Edge con la barra de búsqueda. Para hacerlo, solo sigue estas instrucciones:

1. Vaya a la barra de búsqueda y escriba la configuración de Edge en ella.
2. Haga clic en los resultados y debería abrir Edge en una nueva ventana.
3. Ahora haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha.

   

4. En el menú desplegable, elija Configuración.

   

5. Aquí configura la nueva página de inicio y cuando hayas terminado con eso, haz clic en el botón Elegir qué borrar en la sección Borrar datos de navegación.

   

6. Ahora puedes elegir qué borrar. La mejor práctica es seleccionar Historial de navegación, Cookies y datos guardados del sitio web, Datos y archivos en caché e Historial de descargas.

   

7. Después de que hayas terminado con eso, haz clic en Borrar.
8. Sus problemas ahora deberían resolverse. Todo lo que tiene que hacer ahora es reiniciar Edge para que los cambios surtan efecto.

Solución 2: deshabilite su conexión a Internet y cambie la página de inicio predeterminada

Pero, si la solución anterior no funcionó, puede intentar cambiar la página de inicio predeterminada. Esto es exactamente lo que debe hacer para cambiar la página de inicio predeterminada en Microsoft Edge:

1. Desactiva tu conexión a internet. La forma más sencilla de hacer esto es desconectar el cable de su computadora.
2. Después de que su conexión a Internet se haya apagado, inicie el navegador Edge.
3. Ahora podrá acceder a Configuración y cambiar la página de inicio predeterminada o borrar los datos de navegación como en la solución anterior.

Eso sería todo, espero que estas soluciones te hayan ayudado a resolver el problema con la alerta de virus falso en Microsoft Edge. Si tiene algún comentario o pregunta, simplemente busque la sección de comentarios a continuación.

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