El error del Código de adaptador de pantalla 31 puede ser problemático e impactar negativamente en su experiencia multimedia. Sin embargo, hay una manera de solucionar este problema de una vez por todas.

El error del código del adaptador de pantalla 31 es uno que impide que Windows cargue un controlador VDU (monitor). El código 31 no tiene su propia ventana de mensaje de error. Sin embargo, el Administrador de dispositivos muestra este mensaje de error de estado del dispositivo para el adaptador de pantalla: “ Este dispositivo no funciona correctamente porque Windows no puede cargar los controladores necesarios para este dispositivo (Código 31). "Entonces, si algo sucede con su VDU, podría deberse a un error de código 31.

¿Tiene problemas con el código de error del controlador del dispositivo gráfico 31? Prueba estas soluciones

1. Reiniciar Windows
2. Abra el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos
3. Actualice el controlador del adaptador de pantalla
4. Revertir Windows con Restaurar sistema
5. Editar el registro
6. Buscar actualizaciones

Solución 1 - Reinicie Windows

Es posible que el error del código 31 sea solo un problema temporal del Administrador de dispositivos. Como tal, reiniciar Windows podría ser una solución sencilla. Después de reiniciar, abra el Administrador de dispositivos desde el menú Win + X, haga clic con el botón derecho en el adaptador de pantalla y seleccione Propiedades para abrir una pestaña General que incluye el estado del dispositivo. ¿Esa pestaña aún incluye el código 31 de error?

Solución 2 - Abra el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos

Si reiniciar Windows no funciona, abre el solucionador de problemas de hardware y dispositivos. Eso podría detectar problemas de hardware y solucionar automáticamente el problema del código 31. Así es como puede abrir el solucionador de problemas de hardware y dispositivos.

1. Haga clic en el botón Cortana en la barra de tareas de Windows 10. Alternativamente, abra el cuadro de búsqueda del menú Inicio en plataformas Windows anteriores.
2. Ingrese la resolución de problemas de palabras clave en el cuadro de búsqueda.
3. Seleccione Solucionar problemas para abrir la ventana Configuración directamente debajo.

   

4. Seleccione el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos que aparece en la lista y luego presione el botón Ejecutar solucionador de problemas.
5. Eso abrirá la ventana del solucionador de problemas de hardware que escanea automáticamente. Si detecta algo, puede seleccionar la opción Aplicar esta corrección.

Solución 3: actualice el controlador del adaptador de pantalla

El error del código 31 pertenece al controlador de la VDU. Como tal, la actualización de un controlador de adaptador de pantalla obsoleto probablemente resolverá el problema. Así es como puede actualizar un controlador descargándolo del sitio web del fabricante.

1. Primero, necesitará el modelo de chipset de la tarjeta gráfica y los detalles de la plataforma Windows de 32 o 64 bits. Para obtener esos detalles, ingrese 'Información del sistema' en el cuadro de búsqueda de Cortana; y seleccione para abrir la ventana de Información del sistema a continuación.

   

2. Resumen del sistema enumera la plataforma y los detalles del tipo de sistema. Haga clic en Componentes > Pantalla para abrir los detalles requeridos de la tarjeta gráfica.

Ahora necesita descargar el controlador. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Abra el sitio web del fabricante para su adaptador de pantalla.
2. Haga clic en los controladores o en el enlace del centro de descargas en el sitio web del fabricante para buscar el controlador.
3. Luego ingrese su modelo de chipset en el cuadro de búsqueda para encontrar el controlador actualizado.
4. Descargue el controlador más actualizado que coincida con su plataforma Windows y el tipo de sistema.
5. Presione la tecla Win + tecla de acceso rápido R para abrir Ejecutar.
6. Ingrese devmgmt.msc en el cuadro de texto y presione Entrar para abrir el Administrador de dispositivos.

   

7. Haga doble clic en Adaptadores de pantalla y luego haga clic con el botón derecho en el adaptador de pantalla de la lista para abrir su menú contextual.
8. Seleccione Actualizar controlador para abrir la ventana en la instantánea a continuación.

   

9. Seleccione la opción Buscar mi computadora para el software del controlador para abrir un cuadro de ruta como se muestra a continuación.

   

10. Presione el botón Examinar para seleccionar la ruta de la carpeta que incluye el controlador del adaptador de pantalla de actualización.
11. Luego haga clic en Siguiente para instalar su nuevo controlador de tarjeta gráfica.

Actualizar controladores automáticamente

El daño permanente puede ser causado por la instalación de la versión incorrecta del controlador. Por lo tanto, le recomendamos actualizar su controlador automáticamente utilizando la herramienta de actualización de controladores de Tweakbit.

Esta herramienta está aprobada por Microsoft y Norton Antivirus y mantendrá su sistema seguro y actualizado con un clic. Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada. A continuación encontrará una guía rápida sobre cómo hacerlo.

1. 1. Descargue e instale el Actualizador de controladores TweakBit Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores obsoletos automáticamente. Driver Updater verificará las versiones de sus controladores instalados en su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que necesita hacer es esperar a que se complete el escaneo.
   2. Al finalizar el escaneo, obtendrá un informe sobre todos los controladores de problemas encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace 'Actualizar controlador' al lado del nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botón 'Actualizar todo' en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.

      Nota: algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que deberá presionar el botón "Actualizar" varias veces hasta que se instalen todos sus componentes.

Descargo de responsabilidad: algunas características de esta herramienta no son gratuitas.

Solución 4: deshaga Windows con Restaurar sistema

El problema del código 31 podría haber ocurrido porque instaló un dispositivo de hardware o su PC tenía una actualización reciente del sistema. Revertir esos cambios en el sistema también puede potencialmente corregir el error del código del adaptador de pantalla 31. La herramienta Restaurar sistema deshacerá los cambios del sistema y revertirá los controladores actualizados. Así es como puede revertir Windows con la utilidad Restaurar sistema.

1. Abra Ejecutar, ingrese rstrui en el cuadro de texto y haga clic en Aceptar para abrir Restaurar sistema.
2. Al seleccionar Restauración recomendada se deshacen los cambios más recientes del sistema.

   

3. Si necesita retroceder un poco más, seleccione Elegir un punto de restauración diferente. Sin embargo, tenga en cuenta que la restauración de Windows también elimina el software instalado después de un punto de restauración seleccionado.
4. Haga clic en la opción Mostrar más puntos de restauración y luego seleccione una fecha para volver a Windows.
5. Haga clic en Siguiente > Finalizar y Sí para dar el visto bueno a Restaurar sistema para revertir Windows.

Solución 5 - Edite el registro

Esta resolución requiere que elimine los valores de registro corruptos de UpperFilters y LowerFilters para su adaptador de video. Tenga en cuenta que no todos los adaptadores de pantalla incluirán esos valores de registro. Puede borrar esos valores de registro de la siguiente manera.

1. Abra el Editor del Registro ingresando 'regedit' en la ejecución.
2. Ahora abra esta ruta en la ventana del Editor del Registro:

   Computadora \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \

   CurrentControlSet \ Control \

   Clase {4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}.

   

3. Primero, cree una copia de seguridad del registro para {4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318} haciendo clic en Archivo > Exportar. Luego ingrese un título para el archivo de respaldo, seleccione una carpeta y presione el botón Guardar.
4. Ahora haga clic derecho en UpperFilters a la derecha de la ventana del Editor del Registro y seleccione Eliminar.
5. Haga clic con el botón derecho en LowerFiltes y seleccione Eliminar.
6. Cierre el Editor del registro y luego reinicie su computadora portátil o de escritorio.

Solución 6 - Buscar actualizaciones

Si todavía recibe el error del Código de adaptador de pantalla 31, quizás pueda solucionar el problema simplemente actualizando Windows a la última versión. Si Windows no está actualizado, puede encontrar varios problemas técnicos, y la mejor manera de lidiar con ellos es mantener actualizado su sistema.

Esto es bastante simple, y Windows ya busca actualizaciones automáticamente, pero también puede buscar actualizaciones manualmente haciendo lo siguiente:

1. Abra la aplicación Configuración y vaya a Actualización y seguridad
2. Ahora haga clic en el botón Buscar actualizaciones en el panel derecho.

Windows ahora buscará actualizaciones disponibles. Si hay actualizaciones disponibles, se descargarán automáticamente en segundo plano y se instalarán tan pronto como reinicie su PC. Una vez que su sistema esté actualizado, verifique si el problema sigue ahí.

Esas son algunas resoluciones para el error del código 31 del adaptador de pantalla. Estas soluciones también pueden solucionar problemas de código 31 para otros dispositivos de hardware. Si tiene más sugerencias que puedan resolver este problema, compártalas a continuación.

Nota del editor : esta publicación se publicó originalmente en octubre de 2017 y desde entonces se ha renovado y actualizado para que sea más actual, precisa y completa.