Tener un perfil de usuario corrupto en Windows 8 o Windows 10 generalmente le impide iniciar sesión en Windows al iniciar su PC. Este problema suele estar firmado por un mensaje de error. La mayoría de las personas que usan Windows 8, 10 generalmente crean un perfil de usuario cuando instalan por primera vez el sistema operativo o inician sesión desde la cuenta de administrador si son los únicos que usan la PC.

Tener un perfil de usuario en Windows 8, 10 lo ayuda a personalizar su propia configuración cuando inicia sesión como el tema de escritorio, los programas instalados que necesita solo en ese perfil de usuario o modifica la configuración de sonido del sistema a su gusto. Estas son solo algunas de las características que puede encontrar útiles que puede personalizar en su propio perfil de usuario. Al ver que muchos usuarios de Windows 8 tienen problemas relacionados con el perfil de usuario corrupto, he decidido mostrarle en un breve tutorial a continuación cómo exactamente podemos solucionar este problema.

Cómo reparar el perfil de usuario corrupto en Windows 8, 10

1. Repara el perfil de usuario corrupto usando Regedit
2. Crea un nuevo perfil de usuario
3. Repara el perfil de usuario corrupto en Windows 10

Hay dos formas de solucionar problemas de perfil de usuario corruptos en Windows 8 y Windows 10. El primer método es intentar solucionar el perfil de usuario corrupto. Esto implica crear un nuevo perfil de usuario desde su cuenta de administrador.

1. Repare el perfil de usuario corrupto usando Regedit

1. Necesitamos iniciar sesión en la cuenta de administrador al inicio de la PC (si no tiene una cuenta de administrador activa, haga lo siguiente: Inicie en "Modo seguro", habilite la opción "administrador incorporado", cierre sesión e inicie sesión en administrador)
2. Presione el botón "Ventana" más el botón "R" (Windows + R)
3. En la ventana de diálogo "Ejecutar" que abrió, escriba " regedit ".
4. Haga clic (clic izquierdo) en "Aceptar"
5. Si recibe un mensaje de Control de cuentas de usuario (UAC), haga clic (clic izquierdo) en "Sí".
6. A la derecha de la ventana, abrió "Editor del registro", haga doble clic (clic izquierdo) en "HKEY_LOCAL_MACHINE"

   

7. En la carpeta "HKEY_LOCAL_MACHINE", haga doble clic (clic izquierdo) en "Software".
8. En la ventana "Software" debe hacer doble clic (clic izquierdo) en "Microsoft".

   

9. En la ventana "Microsoft" debe hacer doble clic (clic izquierdo) en "Windows NT".
10. En la ventana "Windows NT" debe hacer doble clic (clic izquierdo) en "CurrentVersion".
11. En la ventana "CurrentVersion" debe hacer doble clic (clic izquierdo) en "ProfileList"
12. A la izquierda, debajo de la carpeta "ProfileList", haga doble clic (clic izquierdo) en "S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014" o simplemente haga clic en la tecla más larga disponible
13. En el lado derecho de la ventana debería tener "ProfileImagePath", observe el valor a la derecha de ese nombre para ver si tiene el mismo nombre de perfil de usuario al que no puede acceder.

    

14. Ahora navegue a "C: Usuarios" en el Explorador de archivos y vea si el nombre de la cuenta que tiene allí coincide con el nombre que tiene en la "ProfileImagePath" presentada anteriormente.
15. Si no coincide, haga clic (clic derecho) en la carpeta en "C: Usuarios" con el nombre del perfil de usuario que no funciona y haga clic (clic izquierdo) en "Cambiar nombre"
16. Escriba el nombre que tiene en "C: Usuarios" exactamente como lo tiene en la carpeta "ProfileList".
17. Ahora en el panel izquierdo de la ventana "Editor del registro", haga clic (clic derecho) en "S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014" con la extensión ".bak" al final de los números y haga clic en "Cambiar nombre".
18. Elimine el ".bak" que tiene en el nombre y presione "Enter" en el teclado.
19. Si tiene dos carpetas con el mismo número, haga clic (clic derecho) en “S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014” sin la extensión “.bak” y seleccione “Cambiar nombre”.
20. Agregue ".bk" al final de "S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014" y presione "Enter" en el teclado.
21. Vaya a "S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014" con la extensión ".bak" y haga clic (clic derecho) sobre él.
22. Haga clic (clic izquierdo) en "Cambiar nombre" y elimine la extensión ".bak".
23. Presione "Enter" en el teclado.
24. Ahora haga clic (clic derecho) en el "S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014" con la extensión ".bk" y reemplace ".bk" con ".bak" al final de los números.
25. Presione "Enter" en el teclado.
26. Haga doble clic (clic izquierdo) en la "S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014" sin la extensión ".bak".
27. En el lado derecho de la ventana "Editor del registro", haga doble clic (clic izquierdo) en DWORD "RefCount" para modificarlo.
28. En la ventana "Editar DWORD" debajo de "Información del valor" escriba cero "0"
29. Haga clic (clic izquierdo) en "Aceptar" en la parte inferior de esa ventana.
30. Realice los últimos cuatro pasos anteriores para la “S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014” con la extensión “.bak”.
31. Una vez que haya terminado, cierre la ventana "Editor del registro" y reinicie la PC.
32. Intente iniciar sesión en la cuenta con la que estaba teniendo problemas y vea si funciona.

Nota: La clave S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014 utilizada en esta guía puede no estar disponible en su computadora. En este caso, ubique la clave con el mayor número de caracteres y opere todos los cambios enumerados anteriormente en esa clave.

2. Crear un nuevo perfil de usuario

1. Inicie sesión con su cuenta de administrador (los pasos se presentan en el primer tutorial).
2. Haga una copia de seguridad de todo lo que no desea perder en C: Usuarios "la cuenta de usuario que desea eliminar" copiándola en otra ubicación del disco duro.
3. Mantenga presionado el botón "Windows" y el botón "R".
4. En el cuadro de diálogo "Ejecutar" que abrió, escriba "regedit"
5. Haga clic (clic izquierdo) en "Aceptar"
6. Si recibe un mensaje de los controles de la cuenta de usuario UAC, seleccione "Sí".
7. En la ventana "Editor del registro" a la derecha, vaya a "HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList".
8. En el panel derecho, debajo de "ProfileList", haga doble clic (clic izquierdo) en "S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014.bak".
9. En el panel derecho, busque al lado de "ProfileImagePath" en la pestaña "Datos" para ver si hay el mismo perfil de usuario con problemas.
10. De lo contrario, seleccione el otro "S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014" sin la extensión "bak".
11. Haga clic (clic derecho) en "S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014" a la izquierda de la ventana "Editor del registro" y haga clic (clic izquierdo) en "Eliminar"
12. Haga clic (clic izquierdo) en "Sí" para confirmar la acción.
13. Después de eliminar la carpeta, salga de la ventana "Editor del Registro".
14. Reinicie la PC e intente iniciar sesión en el perfil de usuario con el que tuvo problemas; si tiene éxito, deberá copiar los archivos que movió a otra ubicación (paso 2).

En Windows 10, también puede crear un nuevo perfil de usuario desde la página de configuración. Navegue a Cuentas> Familia y otras personas> seleccione Agregar a otra persona a esta PC.

3. Repara el perfil de usuario corrupto en Windows 10

WindowsReport publicó originalmente esta guía para Windows 8, sistemas Windows 8.1. Desde la redacción de este artículo, Microsoft lanzó un nuevo sistema operativo: Windows 10. Mientras tanto, también publicamos una guía dedicada sobre cómo solucionar problemas de perfil de usuario corruptos en Windows 10.

Ahí lo tiene, aquí hay dos formas en que puede intentar iniciar sesión en su perfil de usuario problemático en Windows 8 o Windows 10. Si ha encontrado otras soluciones para solucionar este problema, no dude en enumerarlas a continuación.