La lista de distribución o lista de contactos es un acceso directo importante que permite a los usuarios de Outlook enviar correos electrónicos a múltiples destinatarios sin agregar contactos individualmente. Sin embargo, algunos usuarios han tenido dificultades con sus listas de distribución de correo electrónico, ya que aparentemente se corrompen.

Nos aseguramos de proporcionarle algunos pasos para abordar esto y puede encontrarlos a continuación.

¿Cómo puedo arreglar una lista de distribución de Outlook corrupta?

1. Ejecutar solucionador de problemas de aplicaciones
2. Reparación de Office365
3. Restablecer la cuenta

Solución 1 - Ejecute el solucionador de problemas de la aplicación

El primer paso que sugerimos cuando se trata de un mal comportamiento de las aplicaciones de la Tienda de Microsoft es ejecutar el solucionador de problemas de Aplicaciones de la Tienda. Este solucionador de problemas está integrado y debe abordar todos los problemas principales. En este caso, tal vez Outlook no esté accediendo con éxito a los archivos en caché.

Esto, por supuesto, solo se aplica si está ejecutando una versión UWP de Outlook para Windows 10.

Aquí se explica cómo ejecutar el solucionador de problemas de la aplicación en Windows 10:

1. Presione la tecla Windows + I para abrir Configuración.
2. Elija Actualización y seguridad.
3. Seleccione Solucionar problemas en el panel izquierdo.
4. Expanda el solucionador de problemas de " Aplicaciones de la Tienda Windows ".
5. Haz clic en Ejecutar el solucionador de problemas.

Solución 2 - Repare Office365

Por otro lado, si no puede identificar el problema después del primer paso, la siguiente sugerencia es reparar Office. De esta manera, no tendrá que reinstalar toda la suite. Si Outlook tiene dificultades para acceder a una determinada lista de distribución.

Aquí se explica cómo reparar Office en Windows 10:

1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba Control y abra el Panel de control.
2. Elija Desinstalar un programa.
3. Haga clic derecho en Office y haga clic en Reparar.

   

Solución 3: restablecer la cuenta

Otro paso viable es eliminar y luego restablecer la cuenta. Muchos usuarios se han encontrado con el problema de la lista de distribución en Outlook después de la reinstalación. La reinstalación no debería afectar a sus contactos ni a las listas de distribución, por lo que el problema podría estar en la forma en que configuró su cuenta.

Por lo tanto, intente eliminar la cuenta y restablecerla nuevamente. Con suerte, esto lo ayudará a abordar el problema. Por otro lado, si aún no puede enviar correos electrónicos a una lista de distribución como destinatario, intente recrear la lista y espere lo mejor.

Sugerimos usar Excel y crear un archivo CSV. Puede llevar algo de tiempo, pero debe estar libre después.

Y, dicho eso, podemos concluirlo. Si tiene alguna pregunta o sugerencia, no dude en contarnos en la sección de comentarios a continuación.