La aplicación de escritorio Battle.net es una herramienta muy útil para los jugadores, ya que les permite instalar y parchear juegos de Blizzard más rápido. Gracias a esta aplicación, todos tus juegos están en un solo lugar, solo necesitas iniciar sesión una vez y todas las actualizaciones del juego se descargan automáticamente.

La aplicación de escritorio Battle.net se basa en un proceso llamado Agente para instalar y parchear los juegos de Blizzard. En caso de que el Agente no pueda descargar datos o instalar archivos de juegos, siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación para solucionar este problema.

Soluciones para arreglar el instalador de Battle.net

1. Reinicia tu computadora. Esta simple acción le permite cerrar el proceso del Agente y permite que la aplicación de escritorio lo actualice. A veces, una solución simple como esta es suficiente para solucionar el problema. Sin embargo, si el problema persiste, pase a la siguiente solución.
2. Use una conexión por cable. Las conexiones por cable son más estables que las conexiones inalámbricas. Cuando se usan conexiones inalámbricas, los paquetes de datos descartados pueden ralentizar el proceso de instalación o actualización e incluso causar varios errores. Asegúrese de que su conexión a Internet funcione con los mejores parámetros.
3. Deshabilite o elimine temporalmente su software de seguridad. A veces, su antivirus puede evitar que descargue nuevos archivos. Lo mismo es válido para soluciones de firewall y herramientas anti-malware. Por lo tanto, continúe y desactive temporalmente su software de seguridad para verificar si esto resuelve el problema.
4. Asegúrese de haber instalado las últimas actualizaciones disponibles para su sistema operativo. Además, instale la última versión del sistema operativo en su máquina. Microsoft lanza regularmente nuevas funciones y mejoras para los jugadores, por lo que debe buscar actualizaciones periódicamente si no ha habilitado las actualizaciones automáticas.
5. Asegúrese de que el servicio de inicio de sesión secundario de Windows esté habilitado para que el Agente se ejecute.
6. Ejecute un análisis completo del sistema para detectar posibles infecciones de malware. Los programas maliciosos pueden interferir con el Agente de Battle.net.
7. Deshabilita complementos específicos para juegos particulares. Por ejemplo, los administradores de complementos de World of Warcraft pueden evitar que el Agente actualice los archivos del juego. Desactive los complementos, reinicie su computadora e intente nuevamente.
8. Los archivos del agente pueden estar dañados por un intento de instalación anterior. Por esta razón, elimine la carpeta Herramientas de Battle.net y abra la aplicación de escritorio Battle.net nuevamente para descargar una nueva versión del Agente.
9. Desactiva temporalmente la configuración de tu proxy.
10. Asegúrese de que tanto su navegador de Internet como Adobe Flash Player estén actualizados. Ejecutar versiones desactualizadas de estas herramientas puede evitar que los agentes de Battle.net se conecten.
11. Actualice manualmente el agente de Battle.net.
12. Si los pasos enumerados anteriormente no te ayudaron, desinstala y vuelve a instalar el juego.

Si utilizó otras soluciones para solucionar problemas de instalación y parche de Battle.net y funcionaron, no dude en enumerar los pasos a seguir en los comentarios a continuación.