Si instaló la última actualización de Windows 10, es posible que haya notado un problema en el que el inicio de sesión se retrasa de 5 a 10 minutos durante el cual aparece una pantalla negra hasta que recupera el control de su sistema. Por ahora, parece que el problema solo afectó a algunos dispositivos HP. Todavía no se ha publicado una solución oficial para el problema.

Detalles sobre el problema del retraso

Después de que Microsoft confirmó el problema, la compañía proporcionó un montón de detalles y una solución alternativa dirigida a usuarios avanzados. Parece que Microsoft está culpando a HP diciendo que algunas imágenes de fábrica OEM crean algunas "claves de registro incorrectas" durante la creación de la imagen que causan conflictos con el servicio de preparación de aplicaciones de Windows. Todo esto resultará en un retraso de 5 a 10 minutos donde hay una pantalla negra hasta que el usuario recupera el control del dispositivo. El problema se desencadena con cada reinicio del sistema.

Microsoft ofrece una solución alternativa para usuarios avanzados

La compañía está trabajando actualmente en una solución permanente para el problema. Ya hay una solución disponible para ello, pero para poder hacer que funcione debe estar muy familiarizado con el registro de Windows. De lo contrario, la compañía no recomienda aplicar esta solución. Aquí está:

1. Haga clic en el cuadro Buscar en la barra de tareas y luego escriba REGEDIT. Ahora puede hacer clic en Aceptar.
2. Vaya al Editor del registro y busque la clave del registro: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionAppxAppxAllUserStoreApplications
3. Ahora, seleccione la clave de subrregistro con un nombre de clave de registro que comience con uno de los siguientes:

• Microsoft.NET.Native.Framework.
• Microsoft.NET.Native.Runtime.
• Microsoft.VCLibs.

1. Seleccione Editar en el menú Registro y luego Eliminar.
2. Repita los pasos 3 y 4 en caso de que tenga que hacerlo.

Esta es la única solución disponible por el momento, pero la compañía probablemente lanzará pronto una solución oficial para ello.