¿Ha encontrado el error 500 en la aplicación Microsoft Teams? Si es así, podría significar una de varias cosas.

Estas son algunas de las causas comunes del error 500 en los equipos de Microsoft:

• Archivos corruptos del sistema
• Eliminación incorrecta de archivos de instalación anteriores
• Error al instalar Office
• La instalación de Office fue bloqueada por el programa antivirus o el firewall de su computadora
• Office no se puede instalar porque su conexión a Internet puede estar evitando que lo haga
• La configuración de proxy impide la instalación de Office
• Una versión anterior de Office existente en su computadora está bloqueando la instalación de la versión más reciente (esto podría deberse a una reparación incompleta, parcial, cambio, instalación y / o falla en la reparación o eliminación de la versión anterior)

Aquí hay algunas soluciones que le muestran cómo corregir el error 500 en Microsoft Teams.

Cómo resolver el error 500 en los equipos de Microsoft

1. Borrar la caché de credenciales para corregir el error 500 en Microsoft Teams
2. Repara la aplicación de Office
3. Quite Office para corregir el error 500 en los equipos de Microsoft
4. Elimine Office manualmente para corregir el error 500 en Microsoft Teams
5. Descargue e instale Office nuevamente para corregir el error 500 en Microsoft Teams

1. Borrar la caché de credenciales para corregir el error 500 en Microsoft Teams

Aquí se explica cómo hacer esto:

1. Haga clic derecho en Inicio.
2. Seleccione Panel de control.

   
3. Haz clic en Cuentas de usuario.
4. Administrador de credenciales abierto .
5. Borre la caché de credenciales.

   

6. Reinicie el cliente de Microsoft Team.
7. Vaya a la bandeja del sistema.
8. Haga clic derecho en el icono de equipos.
9. Cerrar sesión y luego reiniciar.

Una vez que cierre sesión, reinicie, la aplicación Microsoft Teams le solicitará sus credenciales.

Ingrese sus credenciales de Office 365.

2. Repare la aplicación de Office

Esto ayuda a reparar y / o reemplazar cualquier archivo de sistema dañado en su computadora que pueda haber causado el error 500 en los equipos de Microsoft.

Sigue estos pasos:

1. Haga clic derecho en Inicio.
2. Seleccione Panel de control.
3. Haga clic en programas.

   

4. Haga clic en Programas y características.
5. Haga clic en la versión de Office que desea reparar.

   

6. Haz clic en Cambiar.
7. Elija reparación rápida.
8. Haga clic en reparar.

Nota: en caso de que la reparación rápida no lo solucione, seleccione Reparación en línea y luego haga clic en Reparar.

¿Te ayudó esta solución? Si no, prueba la siguiente solución.

• LEA TAMBIÉN: Cómo instalar y usar Microsoft Teams en Windows 10

3. Quite Office para corregir el error 500 en los equipos de Microsoft

Si el error 500 persiste después de intentar reparar Office, intente desinstalar Office de su computadora siguiendo estos pasos:

1. Haga clic derecho en Inicio.
2. Seleccione Panel de control.
3. Haga clic en programas.
4. Haga clic en Programas y características.
5. Elija Office Suite.
6. Haz clic en Eliminar.

A veces puede haber archivos y datos que permanecen, incluso después de la eliminación de Office del Panel de control. Solo para estar seguro, puede consultar el siguiente enlace y seguir los pasos rápidos de la guía.

• LEA TAMBIÉN: Cómo eliminar completamente Microsoft Office en Windows 10

4. Eliminar Office manualmente

Si eliminar Office utilizando la solución 2 no funcionó, intente desinstalar Office manualmente para eliminarlo completamente siguiendo los pasos a continuación:

1. Eliminar el paquete de Windows Installer.
2. Eliminar tareas programadas en Office.
3. Finalice las tareas de Hacer clic y ejecutar en el Administrador de tareas.
4. Eliminar accesos directos del menú Inicio.
5. Eliminar las subclaves del registro relacionadas con Office.
6. Eliminar archivos de Office.

Paso 1: eliminar el paquete de Windows Installer

Haz lo siguiente:

1. Vaya a la carpeta de instalación de Office yendo a C: \ Archivos de programa \ Microsoft Office.
2. Haga clic con el botón derecho en la carpeta de instalación de Office correspondiente, por ejemplo, Office 15 u Office 16.
3. Haz clic en Eliminar.

Paso 2: eliminar tareas programadas en Office

1. Haga clic derecho en Inicio
2. Escriba CMD en el cuadro del campo de búsqueda
3. Desde los resultados de búsqueda, vaya a Símbolo del sistema y haga clic derecho en él.
4. Seleccione Ejecutar como administrador.
5. Escriba los siguientes comandos, luego presione Entrar después de cada uno:
   • exe / delete / tn "Actualizaciones automáticas de MicrosoftOfficeOffice"
   • exe / delete / tn "Mantenimiento de suscripción de MicrosoftOfficeOffice"
   • exe / delete / tn "Monitor de servicio ClickORun de MicrosoftOfficeOffice"

Paso 3: Finalice las tareas de Hacer clic y ejecutar en el Administrador de tareas

1. Haga clic derecho en Inicio
2. Seleccionar administrador de tareas
3. Haga clic en la pestaña Proceso
4. Compruebe si estos procesos se están ejecutando, luego haga clic derecho en cada uno y haga clic en Finalizar tarea
   • .exe
   • Configuración *.exe

Paso 4: eliminar accesos directos del menú Inicio

1. Haga clic derecho en Inicio.
2. Escriba CMD en el cuadro del campo de búsqueda.
3. Haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema en los resultados de búsqueda.
4. Seleccione Ejecutar como administrador.
5. Escriba % ALLUSERSPROFILE% \ Microsoft \ Windows \ Start Menu \ Programs.
6. Presione Entrar.
7. Elimine la carpeta Microsoft Office 16 (o la carpeta de Office en su computadora).

Paso 5: eliminar las subclaves del registro relacionadas con Office

1. Haga clic derecho en Inicio.
2. Selecciona Ejecutar.
3. Escriba regedit.

   

4. Haga clic en Aceptar o presione Entrar
5. Se abrirá el Editor del registro. Eliminar estas subclaves:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ OfficeClickToRun
   • HKEY_LOCAL-MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ AppVISV
   • HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office
6. Una vez que haya terminado, elimine la clave de Office

Paso 6: eliminar archivos de Office

1. Haga clic derecho en Inicio
2. Seleccione Ejecutar
3. Tipo % ProgramFiles%
4. Haga clic en Aceptar o presione Entrar
5. Elimine la carpeta Microsoft Office 16 (o la carpeta de Office en su computadora)
6. Abrir el cuadro de diálogo Ejecutar nuevamente
7. Tipo % ProgramFiles (x86)%
8. Haga clic en Aceptar o presione Entrar
9. Eliminar carpeta de Microsoft Office

5. Descargue e instale Office nuevamente para corregir el error 500 en Microsoft Teams

Aquí se explica cómo hacer esto:

1. Inicie sesión en su cuenta de Microsoft
2. Seleccione Instalar
3. Haga clic en Ejecutar
4. Si ve que está listo, haga clic en Listo

¿Alguna de estas soluciones funcionó para usted? Infórmenos en la sección para comentarios.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en noviembre de 2017 y desde entonces ha sido completamente renovada y actualizada para su frescura, precisión y exhaustividad.