Al actualizar su dispositivo Windows Phone 8 a una versión más nueva, como Windows Phone 8.1 o incluso una más nueva, es posible que obtenga una tonelada de códigos de error que no le permitirán completar la instalación.

Si está viendo un mensaje como 801881cd, 80188265 o 801881d0 cuando actualiza su Windows Phone, obviamente tiene un problema. Es posible resolverlo con una solución básica de problemas para deshacerse de estas molestas actualizaciones. Microsoft ha proporcionado soluciones oficialmente y las vamos a unir para que pueda obtener ayuda para sus problemas.

Cómo resolver problemas de actualización de Windows Phone 8

Corregir el código de error 801881cd

Este error aparece cuando no tiene suficiente espacio de almacenamiento en su teléfono para instalar la actualización. Así que aquí está cómo solucionarlo:

Elimine algunos archivos multimedia (videos, música y fotos) o aplicaciones para dejar espacio para la actualización. Puede conectarse a su computadora y mover sus archivos multimedia allí, y siempre puede reinstalar aplicaciones desde la Tienda. Ten en cuenta que eliminar una aplicación, incluso temporalmente, borrará los datos de la aplicación, como el progreso guardado en un juego.

Fijar código de error 80004004

La opción de desinstalación de este error está atenuada y eso parece ser un problema molesto. ¿Qué puedes hacer para arreglarlo?

• Vuelva a instalar sus aplicaciones para minimizar las 'pérdidas'
• Restablezca su teléfono: presione el botón de menú Inicio en su teléfono y elija Configuración; desplácese hacia abajo hasta que vea la opción Restablecer y realice un restablecimiento completo

Puede encontrar información más detallada en nuestra corrección dedicada al error 80004004.

Corregir códigos de error 80188264, 80188265

Este problema surge cuando no ha aceptado descargar la actualización a través de una conexión celular. Aquí está la solución:

Lo mejor que puede hacer es conectarse a Wi-Fi para que pueda descargar sin tener que preocuparse por posibles cargos de datos móviles. Si no puede conectarse a Wi-Fi y desea actualizar usando datos móviles, toque Descargar cuando se le solicite descargar con datos móviles.

Corregir el código de error 801882cb

Este error particular es causado por problemas para conectarse a una red. Aquí hay algunas soluciones potenciales:

Asegúrese de que su teléfono tenga una buena conexión a Internet. Lo mejor que puede hacer es conectarse a Wi-Fi para que pueda descargar sin tener que preocuparse por posibles cargos de datos móviles. Si no puede conectarse a Wi-Fi y desea actualizar usando datos móviles, toque Descargar cuando se le solicite descargar con datos móviles.

Fijar códigos de error 801881d0, 8018822a, 80072f30, 80072ee7, 80072ee2,

80072efd, 80072f76, 80072efe

Todo esto aparece porque hubo un problema temporal con un servidor o su conexión a Internet durante la actualización. Aquí está la solución:

Asegúrese de estar conectado a Internet e intente nuevamente. Lo mejor es conectarse a Wi-Fi para evitar posibles cargos por datos móviles.

Corregir códigos de error 80188d1, 80188d2

Se produjo un error al instalar la actualización y esto causó el problema. Reparar:

Reinicie su teléfono e intente descargar la actualización nuevamente.

En su mayoría son soluciones comunes, pero son soluciones oficiales proporcionadas por Microsoft. Además, la compañía sugiere prestar atención también a las siguientes cosas:

• Encendido: si la carga de la batería es baja, es posible que tenga que enchufar y esperar antes de que pueda terminar de instalar su actualización.
• Verifique usted mismo: no tiene que esperar a que le informemos que hay una actualización: en la lista de aplicaciones, simplemente vaya al ícono de Configuración> Actualización del teléfono y luego toque Buscar actualizaciones.
• Espere un poco: muchos errores son temporales. Si vuelve a intentarlo, existe una buena posibilidad de que el error no se repita.
• Reinicie su teléfono: si su teléfono se congela durante una actualización, puede reiniciarlo para que la actualización vuelva a funcionar.
• Deje paso: si el espacio de almacenamiento de su teléfono está maximizado con aplicaciones y todos sus medios, elimine algunos archivos que no puede utilizar.

Lea también: Cómo desinstalar la Actualización de aniversario de Windows 10 Mobile

Nota del editor : esta publicación se publicó originalmente en septiembre de 2014 y desde entonces se ha renovado y actualizado para que sea más actual, precisa y completa.