Los gamepads son una herramienta indispensable para los jugadores. Pueden venir en una variedad de nombres: controlador de juego, joypad, gamepad, pero realizan una única función: conectar el jugador a un sistema de juegos de consola.

Un gamepad consta de múltiples botones y hasta dos joysticks para permitir que un usuario controle objetos en los videojuegos.

Si bien los sistemas de juegos portátiles vienen con un gamepad incorporado, algunos gamepads están diseñados para conectarse con una computadora a través de una conexión USB.

Esta ha sido una gran preocupación para los usuarios que han actualizado a Windows 10, ya que el último sistema operativo no parece reconocer los gamepads existentes para algunos usuarios.

Los usuarios más expertos en tecnología creen que el problema se debe a que Microsoft reemplazó los controladores de hardware originales en la instalación de Windows 10.

Otros usuarios informan que el problema se debe a que el controlador del hardware no está firmado digitalmente. Aún así, otros encontraron el problema después de cambiar a Windows 10 mientras el gamepad estaba conectado a la computadora.

En otras palabras, el error podría haberse evitado si el dispositivo periférico se desconectara cuando se realizaba la actualización.

Pero para aquellos que ya están experimentando el problema, trataremos de proporcionar las mejores soluciones.

Qué hacer si el gamepad USB no se reconoce en la PC

Muchos jugadores prefieren usar gamepads en su PC, sin embargo, a veces pueden ocurrir problemas con su gamepad. Hablando de problemas de gamepad, estos son algunos de los problemas comunes que informaron los usuarios:

• Gamepad USB no reconocido Windows 10, 8, 7: este problema puede aparecer en cualquier versión de Windows, e incluso si no usa Windows 10, debe probar algunas de nuestras soluciones, ya que todas son compatibles con versiones anteriores de Windows.
• Gamepad no detectado W indows 10: si su gamepad no se detecta en Windows 10, lo más probable es que el problema sea un controlador. Para solucionar el problema, actualice los controladores de su gamepad y verifique si eso ayuda.
• Gamepad genérico no reconocido: los gamepads genéricos a veces pueden experimentar este problema. Para solucionar el problema, asegúrese de actualizar sus controladores desde el Administrador de dispositivos.
• Gamepad Xbox no reconocido: Windows 10 es compatible con los controladores Xbox, pero a veces pueden surgir problemas. Ya cubrimos los problemas del controlador Xbox en Windows 10 en uno de nuestros artículos anteriores, así que asegúrese de consultarlo para obtener más información.
• Gamepad no funciona en juegos, PC: si encuentra este problema, es muy probable que su controlador no esté configurado correctamente. Además, el problema también podría ser sus controladores de gamepad, así que manténgalos actualizados.
• Gamepad no está en Device Manager: si el gamepad no está en Device Manager, es probable que su sistema no lo reconozca. Para solucionar el problema, debe buscar cualquier dispositivo desconocido en el Administrador de dispositivos y actualizar sus controladores.

Solución 1 - Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos

Podría surgir un gamepad no reconocido en Windows 10 debido a controladores en conflicto. Para solucionar el problema, reinicia la computadora y conecta el gamepad. Ahora ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos, haciendo lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración. Cuando se abra la aplicación Configuración, navegue a la sección Actualización y seguridad.
2. Seleccione Solucionar problemas en el menú de la izquierda. Ahora, en el panel derecho, seleccione Hardware y dispositivos y haga clic en Ejecutar el botón del solucionador de problemas.

   

3. Siga las instrucciones en pantalla para completar el solucionador de problemas.

Una vez que el solucionador de problemas haya finalizado, verifique si el problema está resuelto.

Solución 2: descargue el último controlador de gamepad

A veces, los gamepads pueden no funcionar con Windows 10 porque se reemplazó el controlador de dispositivo anterior. La descarga e instalación del último controlador del sitio web del fabricante puede ayudar a resolver el problema.

En caso de que no haya un controlador actualizado disponible, intente descargar e instalar el controlador disponible en el modo de compatibilidad de Windows 8 o Windows 7. Este método ejecuta el controlador utilizando la configuración anterior cuando funcionaba bien con Windows.

Aquí hay una instrucción paso a paso para instalar el último controlador en modo de compatibilidad:

1. Descargue el controlador más reciente y haga clic derecho en el archivo de instalación para ubicar las propiedades.

   

2. En la pestaña de compatibilidad, haga clic en Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para y elija el sistema operativo antes de su actualización de Windows 10 en el menú desplegable.

   

3. Complete el proceso de instalación y reinicie la computadora una vez que haya terminado.

Actualizar controladores automáticamente (se sugiere herramienta de terceros)

La descarga e instalación de controladores de forma manual es un proceso que conlleva el riesgo de instalar el controlador incorrecto, lo que puede provocar un mal funcionamiento grave.

Le recomendamos encarecidamente que actualice su controlador automáticamente utilizando la herramienta de actualización de controladores de Tweakbit.

Esta herramienta está aprobada por Microsoft y Norton Antivirus y después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada. Aquí se explica cómo usar este software:

1. Descargue e instale el Actualizador de controladores TweakBit
2. Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores obsoletos automáticamente. Driver Updater verificará las versiones de sus controladores instalados en su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que necesita hacer es esperar a que se complete el escaneo.
3. Al finalizar el escaneo, obtendrá un informe sobre todos los controladores de problemas encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace 'Actualizar controlador' al lado del nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botón 'Actualizar todo' en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.

   Nota: algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que deberá presionar el botón "Actualizar" varias veces hasta que se instalen todos sus componentes.

Descargo de responsabilidad: algunas características de esta herramienta no son gratuitas.

Solución 3 - Desenchufe otros dispositivos

Es posible que Windows a veces no pueda detectar su gamepad debido a una sobrecarga de dispositivos conectados a su máquina. Intente desconectar otros dispositivos plug-and-play y vea si el problema persiste.

Además, si está utilizando un concentrador USB, asegúrese de desconectar su gamepad del concentrador USB y conectarlo directamente a su PC.

En algunos casos raros, otros dispositivos conectados a su concentrador pueden interferir con su controlador y causar el problema.

Por último, también puede intentar conectar su controlador a un puerto USB diferente. Su controlador no puede utilizar el ancho de banda completo del puerto USB 3.0, así que asegúrese de conectarlo al puerto USB 2.0 de su PC.

Solución 4: evite que la computadora apague automáticamente los dispositivos conectados

Si Windows aún no reconoce su gamepad después de realizar los pasos anteriores, intente evitar que el sistema apague automáticamente dispositivos específicos.

1. Abra el Administrador de dispositivos y expanda los controladores de bus serie USB.
2. Haga clic con el botón derecho en el USB Root Hub y seleccione Propiedades -> Administración de energía y desactive todas las casillas que indican Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía.

   

Solución 5 - Desactiva tu gamepad

Si su gamepad no se reconoce en Windows 10, es posible que pueda resolver el problema simplemente deshabilitando y habilitando su controlador. Esto puede obligar a Windows a reiniciar el dispositivo e instalar los controladores necesarios.

Para deshabilitar su dispositivo, solo necesita hacer lo siguiente:

1. Abre el Administrador de dispositivos y localiza tu gamepad.
2. Haga clic con el botón derecho y elija Deshabilitar en el menú.

   

3. Aparecerá un cuadro de diálogo de confirmación. Seleccione Sí para deshabilitar.

   

4. Ahora espera unos momentos, haz clic derecho en el gamepad deshabilitado nuevamente y elige Habilitar en el menú.

Una vez que el gamepad esté habilitado, Windows lo reconocerá e intentará instalar los controladores necesarios para él.

Solución 6: cambie la configuración de su plan

Según los usuarios, a veces su gamepad puede no ser reconocido en Windows 10. Si ese es el caso, debe cambiar la configuración de suspensión selectiva de USB.

Puede hacerlo cambiando la configuración avanzada de su plan de energía.

Esto no es complicado y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + S e ingrese la configuración de energía. Seleccione Configuración de energía y suspensión del menú.

   

2. Ahora haga clic en Configuración de energía adicional.

   

3. Localice su plan de energía seleccionado y haga clic en Cambiar la configuración del plan.

   

4. Ahora haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.

   

5. Vaya a Configuración de USB> Configuración de suspensión selectiva de USB. Configúrelo como Desactivado y haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

   

Después de hacer eso, el problema con tu gamepad debería resolverse.

Solución 7: instale controladores genéricos de concentrador USB

Si su gamepad no se reconoce en Windows 10, el problema podría ser controladores de concentrador USB.

Su PC tiene varios concentradores USB integrados, y si hay algún problema con sus controladores, puede encontrar este problema.

Sin embargo, es posible que pueda solucionarlo instalando los controladores del concentrador USB. Para hacer eso, solo sigue estos pasos:

1. Abra el Administrador de dispositivos y ubique el dispositivo USB Root Hub. Debe tener un par de estos dispositivos en su PC.
2. Haga clic con el botón derecho en el dispositivo USB Root Hub y elija Actualizar controlador.

   

3. Seleccione Buscar mi computadora para el software del controlador.

   

4. Ahora haga clic en Permitirme elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora.

   

5. Seleccione USB Root Hub de la lista y haga clic en Siguiente.

   

6. Ahora repita los pasos 2 a 5 para todos los controladores de USB Root Hub.

Además, también puede descargar los controladores necesarios del fabricante de su placa base y verificar si resuelven su problema.

Solución 8 - Vuelva a instalar su gamepad

Si tienes problemas con tu gamepad, deberías intentar reinstalarlo. A veces puede haber un problema técnico con su sistema que hace que aparezcan este y otros problemas similares.

Sin embargo, puede solucionar el problema simplemente reinstalando su gamepad. Para hacer eso, solo sigue estos pasos:

1. Abra el Administrador de dispositivos y ubique su gamepad en la lista. Haga clic derecho y elija Desinstalar dispositivo.

   

2. Cuando aparezca el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Desinstalar.

   

Una vez que se elimina el controlador, reinicie su PC. Después de que su PC se reinicie, Windows instalará los controladores que faltan y el problema debería resolverse.

Solución 9: compruebe si su controlador funciona correctamente

Si su controlador no es reconocido, es posible que no esté funcionando. A veces, su cable USB puede romperse y eso puede provocar este problema.

Para verificar si su controlador funciona correctamente, le recomendamos que lo conecte a una PC diferente y vea si funciona.

Si el controlador funciona en otra PC sin ningún problema, lo más probable es que el problema esté relacionado con su sistema. Por otro lado, si la otra PC no puede reconocer el controlador, lo más probable es que el problema sea el controlador en sí.

Si puede, asegúrese de probar el controlador en PC con Windows 8 o 7. Si el controlador funciona en esos sistemas, significa que el fabricante no ha lanzado un controlador compatible con Windows 10.

No poder usar su gamepad en Windows 10 puede ser un problema, pero esperamos que haya resuelto el problema con una de nuestras soluciones.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en noviembre de 2016 y desde entonces ha sido completamente renovada y actualizada para su frescura, precisión y exhaustividad.

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