Muchas personas usan auriculares USB, pero parece que algunos usuarios tienen problemas con sus auriculares USB. Si sus auriculares USB le causan problemas hoy, le mostraremos cómo solucionar esos problemas en Windows 10.

Los usuarios informan un sonido distorsionado en sus auriculares USB y reemplazar los auriculares USB con el mismo modelo no soluciona el problema. Entonces, si el problema no es el auricular USB, ¿qué puede hacer para solucionar este problema?

Cómo solucionar problemas de sonido distorsionado y otros auriculares USB en Windows 10

Los auriculares USB son geniales, pero a veces puede encontrar ciertos problemas con ellos. Hablando de problemas con los auriculares USB, aquí hay algunos problemas que los usuarios informaron:

• El micrófono del auricular USB no funciona: a veces el micrófono de su auricular USB no funciona correctamente. Esto puede ser un gran problema, pero es posible que pueda solucionarlo cambiando la configuración de su micrófono.
• Los auriculares USB no funcionan con Windows 10, 8, 7, en Skype: este problema puede aparecer en cualquier versión de Windows y, si lo encuentra, debería poder solucionarlo utilizando las soluciones de este artículo.
• Auriculares USB no detectados, no se muestran en los dispositivos de reproducción, no funcionan con YouTube: a veces es posible que sus auriculares no se detecten en absoluto. Para solucionar este problema, asegúrese de reinstalar sus auriculares USB y verificar si funciona.
• Audio de los auriculares USB, el sonido no funciona: si los auriculares USB no funcionan, el problema podría ser una aplicación de terceros. Para solucionar el problema, debe buscar y eliminar esta aplicación de su PC.
• Problema de ruido de auriculares USB, estático, crujido, zumbido: estos son algunos problemas comunes que pueden aparecer con los auriculares USB. Para solucionar el problema, desactive temporalmente sus auriculares y actívelos nuevamente.
• El auricular USB no funciona: si su auricular USB no funciona, es posible que deba reinstalar sus controladores USB. Una vez que haya instalado sus controladores, verifique si el problema sigue ahí.

Solución 1: desconecte los auriculares mientras se inicia Windows 10

Los usuarios informan que puede haber algunos conflictos con sus auriculares USB y otros dispositivos USB, y para solucionar este problema, es necesario que desconecte sus auriculares USB mientras se inicia el sistema. Cuando se inicia Windows 10, puede conectar sus auriculares USB y debería funcionar sin ningún problema.

Solución 2: actualice su BIOS y restablezca CMOS

Algunos usuarios informan que actualizar el BIOS y restablecer CMOS corrige el problema del sonido distorsionado. La actualización de su BIOS es un proceso avanzado y es diferente para cada placa base. Si no sabe cómo hacerlo correctamente, puede contratar a un profesional para que lo haga por usted si desea evitar cualquier daño potencial a su sistema.

Solución 3: no use sus auriculares como dispositivo de reproducción predeterminado

Esta solución se aplica a los auriculares que vienen con una tarjeta de sonido incorporada y se conectan a un puerto USB y de audio en su computadora. El problema con estos auriculares es que solo escuchas el sonido de un altavoz cuando juegas, y para solucionarlo debes hacer lo siguiente.

1. Haga clic con el botón derecho en el icono de Sonido en la barra de tareas y elija Abrir configuración de sonido en el menú.

   

2. Seleccione Panel de control de sonido.

   

3. La ventana de sonido aparecerá ahora. Haga clic derecho en sus auriculares y elija Propiedades en el menú.

   

4. Establezca Uso del dispositivo en No usar este dispositivo (deshabilitar) y haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

   

Al hacer esto, hará que la tarjeta de sonido procese su audio en lugar de la tarjeta que está integrada en sus auriculares USB.

Solución 4: elimine las aplicaciones problemáticas

A veces, las aplicaciones de terceros pueden instalar sus propios controladores, y eso puede provocar problemas con los auriculares USB. Para solucionar el problema, se recomienda eliminar la aplicación problemática de su PC.

Algunos usuarios informaron que el software Etron causó la aparición de este problema y, para solucionarlo, debe eliminar el software. Puede eliminar la aplicación usando la aplicación Configuración, pero este método no siempre es efectivo ya que puede dejar ciertos archivos sobrantes que aún pueden interferir con sus auriculares USB.

Para solucionar el problema, se recomienda utilizar un software de desinstalación. Esta es una aplicación especial que puede eliminar cualquier aplicación de su PC junto con todos sus archivos y entradas de registro. Al usar una aplicación de desinstalación, eliminará todos los archivos y entradas de registro asociados con la aplicación problemática y evitará que surjan problemas futuros.

Hay muchas aplicaciones excelentes de desinstalación en el mercado, pero IOBit Uninstaller es una de las más sencillas de usar, así que asegúrese de probarla. Una vez que elimine la aplicación problemática, el problema debe resolverse permanentemente.

Solución 5 - Desinstale sus controladores USB

Según los usuarios, a veces pueden ocurrir problemas con los auriculares USB debido a los controladores USB. Varios usuarios informaron problemas con los controladores USB 3, pero después de reinstalarlos, el problema se resolvió permanentemente. Para hacer eso, solo necesita seguir estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + X para abrir el menú Win + X. Ahora elija el Administrador de dispositivos de la lista.

   

2. Cuando se abra el Administrador de dispositivos, ubique su controlador USB 3, haga clic con el botón derecho y elija Desinstalar dispositivo.

   

3. Ahora aparecerá el cuadro de diálogo de confirmación. Elija Desinstalar en el menú.

   

4. Después de desinstalar el controlador, haga clic en Buscar icono de cambios de hardware.

   

Windows ahora buscará el controlador predeterminado y lo instalará. Una vez que esté instalado el controlador USB predeterminado, asegúrese de verificar si el problema está resuelto. Tenga en cuenta que esta solución funciona para los controladores USB 2 y USB 3, por lo que puede usarla independientemente del tipo de USB que esté usando.

Los controladores predeterminados deberían funcionar sin problemas, pero a veces es mejor usar un controlador dedicado. Puede descargar los controladores apropiados del sitio web del fabricante de la placa base. Simplemente visite el sitio web, ingrese el modelo de su placa base y descargue los controladores más recientes.

Si buscar controladores de forma manual le parece un poco complicado, existen herramientas como TweakBit Driver Updater que pueden descargar los controladores necesarios con un solo clic.

Solución 6: deshabilite temporalmente sus auriculares USB

A veces puede haber una falla en su sistema, y ​​esa falla puede causar que aparezcan varios problemas con los auriculares USB. Una de las formas más rápidas de solucionar este problema es deshabilitar temporalmente sus auriculares USB. Para hacer eso, solo necesita hacer lo siguiente:

1. Abra el Administrador de dispositivos.
2. Localice sus auriculares USB, haga clic con el botón derecho y elija Desactivar dispositivo en el menú.

   

3. Ahora haga clic con el botón derecho en su auricular USB y elija Habilitar dispositivo.

Después de hacer eso, su auricular USB comenzará a funcionar nuevamente. Tenga en cuenta que esto es solo una solución, por lo que tendrá que repetirlo si el problema vuelve a aparecer.

Solución 7: desconecte los auriculares y apague el software Razer Synapse

A veces, los problemas de los auriculares USB pueden ser causados ​​por un software como Razer Synapse. Según los usuarios, lograron solucionar el problema simplemente desconectando los auriculares y cerrando la Razer Synapse. Después de hacer eso, solo necesita volver a conectar los auriculares y reiniciar el software Razer Synapse.

Tenga en cuenta que esto es solo una solución alternativa, por lo que deberá repetirlo cada vez que ocurra el problema.

Solución 8 - Verifique su configuración de privacidad

Según los usuarios, los problemas de los auriculares USB pueden ocurrir debido a su configuración de privacidad. Los usuarios informaron que las aplicaciones no podían usar el micrófono en sus auriculares USB debido a ciertas configuraciones. Sin embargo, puede solucionar ese problema haciendo lo siguiente:

1. Abre la aplicación de configuración. Puede hacerlo rápidamente presionando la tecla de Windows + I.
2. Navega a la sección Privacidad.

   

3. En el panel izquierdo, elija Micrófono. En el panel derecho, asegúrese de que Permitir que las aplicaciones accedan a su micrófono esté habilitado. Además, asegúrese de verificar la lista a continuación y permita que aplicaciones individuales accedan a su micrófono.

   

Después de habilitar su micrófono, el problema con sus auriculares USB debe resolverse por completo.

Solución 9 - Desinstale cualquier controlador de auriculares USB antiguo

Varios usuarios informaron problemas con los auriculares USB después de comprar uno nuevo. Según ellos, el problema fue causado por los controladores de un auricular USB más antiguo. Para solucionar el problema, se recomienda eliminar el controlador anterior, ya que podría interferir con su nuevo auricular. Para hacer eso, solo sigue estos pasos:

1. Abra el Administrador de dispositivos.
2. Ahora ve a Ver> Mostrar dispositivos ocultos.

   

3. Localice su antiguo controlador de auriculares USB, haga clic con el botón derecho y elija Desinstalar dispositivo.
4. Si está disponible, marque Eliminar el software del controlador para este dispositivo y haga clic en Desinstalar.

Después de eliminar el controlador anterior, el problema debería resolverse por completo y debería poder usar sus auriculares USB sin ningún problema.

En caso de que ninguna de estas soluciones funcionó para usted, consulte nuestro artículo sobre problemas de sonido en Windows 10, tal vez sea útil.

Sin embargo, esperamos que este artículo lo haya ayudado a resolver el problema con sus auriculares USB en Windows 10. Si tiene algún comentario o pregunta, simplemente busque los comentarios a continuación.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en enero de 2016 y desde entonces se ha renovado y actualizado por completo para ofrecer frescura, precisión y exhaustividad.