Windows 10 está a punto de convertirse en el sistema operativo Windows más popular, pero a pesar de su popularidad, algunos usuarios informan de errores. Uno de estos errores es la ventana del servidor DDE: error de apagado del error de aplicación explorer.exe, y hoy intentaremos solucionarlo.

Ventana del servidor DDE: el error de la aplicación explorer.exe se produce cuando intenta apagar la computadora. Los usuarios informan que cuando presionan el botón Apagar reciben este error que impide el proceso de apagado. Al igual que con muchos errores, antes de probar cualquiera de las soluciones, verifique las últimas actualizaciones de Windows 10. Los usuarios informan que la actualización a la última versión de Windows 10 corrige la ventana del servidor DDE: Error de aplicación explorer.exe, así que asegúrese de mantener actualizado su Windows 10.

Cómo reparar la ventana del servidor DDE: error de la aplicación explorer.exe en Windows 10

El mensaje de la ventana del servidor DDE puede evitar que su PC se apague, pero los usuarios también informaron los siguientes problemas:

• La memoria del servidor DDE explorer.exe no se pudo escribir: según los usuarios, a veces puede aparecer un mensaje de error que dice que la memoria no se pudo escribir. Esto puede ser un error molesto, pero debería poder solucionarlo utilizando una de nuestras soluciones.
• Ventana del servidor DDE que impide el reinicio: además del apagado, este problema también puede evitar que su PC se reinicie. Si encuentra este problema, es probable que la causa sea una aplicación de terceros.
• Advertencia del sistema del servidor DDE Windowexplorer.exe: a veces puede recibir una advertencia del sistema al intentar apagar su PC. Sin embargo, puede solucionar ese problema cambiando la configuración de su antivirus.
• Windows 10 no se cerrará: este es un problema algo común, y cubrimos el problema similar en nuestro artículo de Computadora no se apagará, así que asegúrese de consultarlo para obtener más soluciones.

Solución 1 - No apague su computadora desde el menú Inicio

Según los usuarios, este problema aparece cuando presionas el botón de Encendido en el menú Inicio, pero hay una solución simple. Puede apagar su PC utilizando el menú Win + X. Para hacer eso, solo sigue estos pasos:

1. Haga clic derecho en el botón Inicio o presione la tecla de Windows + X para abrir el menú Win + X.
2. Ahora elija Apagar o cerrar sesión> Apagar desde el menú.

   

Otra forma de forzar el apagado de su PC es mediante el comando de apagado. Para hacer eso, solo haga lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo de ejecución.
2. Ingrese shutdown / s en el campo de entrada y presione Enter o haga clic en OK.

   

Alternativamente, puede presionar el botón de Encendido en la carcasa de su PC para apagarlo. Si eso no funciona, debe verificar sus Opciones de energía y configurar su PC para que se apague cuando presione el botón de Encendido.

Esto es solo una solución alternativa, pero al usarlo debería poder apagar su PC sin ningún error.

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Solución 2 - Verifique su antivirus

El software antivirus es un componente crucial de cada PC, pero a veces su antivirus puede interferir con su sistema operativo y hacer que aparezca el error de la ventana del servidor DDE. Si tiene este problema, puede intentar deshabilitar su antivirus y verificar si eso ayuda.

Si el problema persiste, es posible que deba desinstalar su antivirus. Para desinstalar completamente un antivirus, siempre es una buena idea usar un desinstalador dedicado. Muchas compañías de antivirus ofrecen desinstaladores para su software, así que asegúrese de descargar y usar uno para su antivirus. Un desinstalador es útil ya que eliminará todos los archivos y entradas de registro para garantizar que su antivirus no interfiera con su sistema de ninguna manera.

Una vez que desinstale el antivirus, verifique si el problema aún aparece. Si es así, es posible que desee cambiar a una solución antivirus diferente. Hay muchas herramientas antivirus excelentes disponibles, y si está buscando un nuevo antivirus, le recomendamos que pruebe Bitdefender o Bullguard.

Solución 3: desconecte su segundo monitor

Si está utilizando varios monitores o una computadora portátil junto con otro monitor, es recomendable desconectar su segundo monitor antes de apagar su computadora. Algunos usuarios dicen que esto funciona, pero tampoco es una solución permanente, es solo una solución.

Solución 4: crear una nueva cuenta de usuario

Ventana del servidor DDE: el error de aplicación explorer.exe podría estar relacionado con su cuenta de usuario y, para solucionarlo, es posible que desee crear una nueva cuenta. Para hacerlo, siga estas instrucciones:

1. Abre la aplicación de configuración.
2. Cuando se abra la aplicación Configuración, navegue a la sección Cuentas.

   

3. En el menú de la izquierda, selecciona Familia y otras personas. En el panel derecho, seleccione Agregar a otra persona a esta PC.

   

4. Haga clic en No tengo la información de inicio de sesión de esta persona.

   

5. En la siguiente pantalla, seleccione Agregar un usuario sin cuenta de Microsoft.

   

6. Ingrese la información de su cuenta, como nombre de usuario y contraseña, y haga clic en Siguiente para continuar.

   

Después de crear una nueva cuenta, cámbiela y vea si se resuelve el problema. Si se resuelve el problema, es posible que deba mover sus archivos personales a una nueva cuenta y usarlos como su cuenta principal de ahora en adelante.

Solución 5 - Desinstale Adobe Acrobat DC

Según los usuarios, a veces puede experimentar problemas con la ventana del servidor DDE al intentar apagar su PC debido a aplicaciones de terceros. Varias aplicaciones pueden interferir con Windows 10 y hacer que aparezcan este y otros errores.

Según los usuarios, una aplicación que puede causar este problema es Adobe Acrobat DC. Para solucionar el problema, debe eliminar Adobe Acrobat DC de su PC. Una vez que elimine la aplicación, el problema debería resolverse por completo.

Tenga en cuenta que a veces es posible que necesite eliminar todos los archivos asociados con Adobe Acrobat DC para solucionar este problema. Puede hacerlo manualmente, pero la forma más rápida de hacerlo es usar la aplicación de desinstalación.

Los desinstaladores eliminarán todos los archivos relacionados con la aplicación problemática y eliminarán completamente la aplicación de su PC. Si desea eliminar por completo Adobe Acrobat DC y evitar que aparezca este error, puede probar con IOBit Uninstaller (gratis) o Revo Uninstaller.

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Solución 6: instale los controladores más recientes

Si tiene problemas durante el apagado con la ventana del servidor DDE, el problema podría estar relacionado con sus controladores. Varios usuarios informaron que sus controladores AMD eran el problema, pero después de descargar e instalar los controladores más recientes, el problema se resolvió. En algunos casos, la instalación de los últimos controladores Beta puede ayudar.

Para ver cómo actualizar el controlador de su tarjeta gráfica, le recomendamos que consulte nuestra guía sobre cómo actualizar el controlador de su tarjeta gráfica. Para asegurarse de que el problema no vuelva a ocurrir, también es una buena idea actualizar todos los demás controladores en su PC.

Dado que actualizar los controladores manualmente puede ser un proceso largo y tedioso, es posible que desee utilizar una herramienta que actualice automáticamente todos sus controladores por usted. Descargue la herramienta de actualización de controladores TweakBit (aprobada por Microsoft y Norton) para hacerlo automáticamente. Esta herramienta lo ayudará a evitar daños permanentes en su PC descargando e instalando las versiones incorrectas del controlador.

Descargo de responsabilidad: algunas funciones de esta herramienta no son gratuitas.

Solución 7: deshabilitar la opción de barra de tareas Ocultar automáticamente

A muchos usuarios les gusta ocultar su barra de tareas mientras trabajan, pero a veces ocultar automáticamente la barra de tareas puede hacer que el mensaje de la ventana del servidor DDE evite su apagado. Para solucionar el problema, los usuarios recomiendan desactivar la opción de ocultación automática para su barra de tareas. Para hacer eso, solo necesita hacer lo siguiente:

1. Abre la aplicación de configuración. Puede hacerlo rápidamente utilizando Windows Key + I atajo.
2. Cuando se abra la aplicación Configuración, vaya a la sección Personalización.

   

3. Elija Barra de tareas en el menú de la izquierda y asegúrese de que la opción Ocultar automáticamente la barra de tareas en modo escritorio esté desactivada.

   

Después de hacer eso, este mensaje de error ya no aparecerá y debería poder apagar su PC sin ningún problema. Muchos usuarios informaron que esta solución les funcionó, por lo que si tiene este problema, le recomendamos encarecidamente que lo pruebe.

Solución 8 - Mantenga su Windows actualizado

Si tiene problemas con el apagado y la ventana del servidor DDE, puede solucionar el problema simplemente actualizando su Windows. De forma predeterminada, Windows 10 instala las actualizaciones automáticamente, pero a veces puede perderse una actualización importante.

En lugar de esperar a que Windows busque actualizaciones por sí mismo, puede buscar actualizaciones manualmente. Para hacer eso, solo sigue estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección Actualización y seguridad.

   

2. Haga clic en el botón Buscar actualizaciones.

   

Windows ahora buscará actualizaciones disponibles. Si hay actualizaciones disponibles, Windows las descargará automáticamente en segundo plano. Una vez que se descargan las actualizaciones, Windows las instalará tan pronto como reinicie su PC.

Microsoft es consciente de este problema, por lo que es bastante probable que pueda solucionar el problema utilizando Windows Update. Si su Windows 10 no está actualizado, asegúrese de actualizarlo y verifique si eso resuelve el problema.

Eso es todo, esperamos que al menos una de estas soluciones lo haya ayudado a apagar su computadora normalmente. Si tiene algún comentario o pregunta, simplemente busque los comentarios a continuación.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en noviembre de 2015 y desde entonces se ha renovado y actualizado por completo para ofrecer frescura, precisión y exhaustividad.

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