Los problemas de sonido no son nuevos en los sistemas operativos Windows. Casi todas las versiones nuevas de Windows trajeron problemas de sonido a algunos de sus usuarios, y Windows 10 no es diferente. Entonces, debido a que normalmente no puede usar su computadora sin un sonido, esta es la solución que podría ayudar.

Como dije, algunos usuarios pueden experimentar algún tipo de falla en su configuración de sonido, lo que puede evitar que Windows reproduzca el sonido. Aparentemente, esta falla no se solucionará incluso si sus controladores de sonido están actualizados. Para solucionar este problema, siga estas instrucciones y pruebe una de las siguientes soluciones:

¿Cómo solucionar problemas de sonido en la PC?

Hay muchos problemas de sonido que puede encontrar en Windows 10, y hablando de problemas de sonido, aquí hay algunos problemas comunes que los usuarios informaron:

• Windows 10 sin sonido Realtek: este problema puede ocurrir con los controladores de audio Realtek. Para solucionar el problema, asegúrese de instalar los controladores más recientes y verifique si eso ayuda.
• Windows 10 no hay dispositivos de audio instalados: si recibe este mensaje de error en su PC, el problema podría ser sus controladores. Simplemente reinstale su controlador o pruebe el controlador genérico y el problema se resolverá.
• Los servicios de audio no responden Windows 10: si no tiene sonido, el problema podría estar relacionado con el servicio de audio de Windows. Para solucionar el problema, simplemente reinicie el servicio y verifique si eso resuelve el problema.
• Sin sonido Windows 10 rojo x, altavoces: si no recibe sonido de sus altavoces, el problema podría estar relacionado con el mezclador de volumen. Vuelva a verificar si sus altavoces están conectados correctamente. Además, asegúrese de que sus altavoces no estén silenciados en el mezclador de volumen.
• No sale sonido de la computadora, computadora portátil: este problema puede afectar tanto a las computadoras de escritorio como a las computadoras portátiles, pero si encuentra este problema, debería poder solucionarlo utilizando una de nuestras soluciones.

Solución 1: cambie el formato de sonido predeterminado

Desde la Vista previa técnica, el formato de sonido incorrecto causó errores de audio en Windows 10. Por lo tanto, para recuperar su sonido, simplemente cambie el formato de sonido predeterminado.

Aquí se explica cómo cambiar el formato de sonido predeterminado en Windows 10:

1. Haga clic con el botón derecho en el icono de sonido en su Barra de tareas y elija Abrir configuración de sonido en el menú.

   

2. En la sección Sonido, haga clic en Propiedades del dispositivo.

   

3. Vaya a la pestaña Avanzado y cambie el formato de sonido predeterminado a una de las siguientes opciones: 24 bits / 44100 Hz o 24 bits / 192000 Hz (según la configuración de su altavoz).

   

Si el problema aún no se resuelve, puede probar el siguiente método y reiniciar los controladores de sonido.

Solución 2: reinstale los controladores de sonido

A veces, sus controladores actuales pueden tener errores y, en algunos casos, puede ser mejor que utilice el controlador predeterminado. Para hacer eso, primero debe desinstalar su controlador actual. Puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + X para abrir el menú Win + X. Ahora elija el Administrador de dispositivos de la lista.

   

2. Localice su dispositivo de audio, haga clic con el botón derecho y elija Desinstalar dispositivo del menú.

   

3. Una vez que se desinstala el controlador, haga clic en el icono Buscar cambios de hardware.

   

Después de hacer eso, Windows instalará el controlador de audio predeterminado y el problema debería resolverse.

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Solución 3: asegúrese de seleccionar el dispositivo de salida adecuado

Si no obtiene sonido en su PC con Windows 10, el problema podría deberse a que se ha seleccionado un dispositivo de salida incorrecto. Este no es un problema importante, y puede solucionar el problema simplemente cambiando una sola configuración. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Abra la configuración de sonido. Le mostramos cómo hacerlo en la Solución 1, así que asegúrese de verificarlo para obtener instrucciones detalladas.
2. Cuando se abra la ventana Configuración de sonido, asegúrese de configurar Altavoces o Auriculares como dispositivo de salida.

   

Después de realizar estos cambios, su dispositivo de salida predeterminado cambiará y el problema debería resolverse permanentemente.

Solución 4: utilice un controlador genérico de dispositivo de audio de alta definición

En algunos casos, es posible que pueda solucionar problemas de sonido en Windows 10 simplemente cambiando al controlador genérico. Es posible que su controlador actual no sea totalmente compatible con Windows 10, y eso puede ocasionar varios problemas de sonido.

Para solucionar el problema, solo necesita instalar el controlador genérico. Esto es bastante simple, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Abra el Administrador de dispositivos.
2. Localice su dispositivo de audio, haga clic con el botón derecho y elija Actualizar controlador en el menú.

   

3. Elija Buscar mi computadora para el software del controlador.

   

4. Ahora seleccione Permitirme elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora.

   

5. Seleccione el controlador del Dispositivo de audio de alta definición de la lista y haga clic en Siguiente.

   

Una vez que instale el controlador predeterminado, verifique si el problema de sonido está resuelto.

Solución 5 - Verifique el servicio de audio de Windows

Para que su audio funcione correctamente, debe asegurarse de que el servicio de audio de Windows esté habilitado. Si no obtiene sonido en Windows 10, la causa más probable es el servicio de audio de Windows. Puede verificar el estado de este servicio haciendo lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + R e ingrese services.msc. Ahora presione Entrar o haga clic en Aceptar.

   

2. Cuando se abra la ventana Servicios, ubique Windows Audio y haga doble clic para abrir sus propiedades.

   

3. Establezca el Tipo de inicio en Automático y haga clic en el botón Iniciar para iniciar el servicio. Ahora haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

   

Si el servicio ya se está ejecutando y está configurado en Tipo de inicio automático, solo necesita reiniciarlo para solucionar el problema. Para hacerlo, busque el servicio de audio de Windows, haga clic con el botón derecho y elija Reiniciar en el menú.

Solución 6: deshabilite las mejoras de audio

Si no hay sonido en su dispositivo con Windows 10, el problema podría estar relacionado con las mejoras de audio. A muchos usuarios les gusta usarlos para obtener un mejor sonido, pero a veces pueden conducir a ciertos problemas. Para solucionar los problemas de sonido, se recomienda que desactive las mejoras de audio haciendo lo siguiente:

1. Siga los pasos 1 y 2 de la solución 1.
2. Cuando se abra la ventana Propiedades del altavoz, vaya a la pestaña Mejoras. Ahora marque la opción Desactivar todas las mejoras. Haga clic en Aplicar y en Aceptar para guardar los cambios.

   

Una vez que desactive las mejoras, el problema debería resolverse por completo y el sonido comenzará a funcionar nuevamente.

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Solución 7 - Instale los últimos controladores

Según los usuarios, a veces pueden surgir problemas de sonido debido a controladores obsoletos. En algunos casos, el controlador genérico no puede solucionar el problema, y ​​su única opción es descargar e instalar los controladores más recientes.

Para instalar el último controlador de audio, debe visitar el sitio web del fabricante de su placa base o tarjeta de sonido y descargar el último controlador de audio. Antes de poder descargar el controlador apropiado, debe conocer el modelo de su placa base o tarjeta de sonido, así que asegúrese de verificarlo.

Si no puede descargar el controlador de audio necesario, debería considerar usar una solución de terceros. Hay herramientas, como TweakBit Driver Updater, que pueden descargar automáticamente todos los controladores que faltan por usted. Si no desea buscar manualmente los controladores que faltan, asegúrese de probar esta herramienta.

Solución 8: compruebe si sus altavoces están conectados correctamente

Si no obtiene sonido en Windows 10, el problema podría ser su cable. Para diagnosticar el problema, verifique si sus altavoces están conectados correctamente. A veces, puede conectar sus altavoces al puerto incorrecto de su PC, y eso puede provocar este y muchos otros problemas.

Si sus altavoces están conectados al puerto correcto, asegúrese de inspeccionar el cable en busca de daños. Por último, verifique el cable de alimentación y asegúrese de que esté conectado correctamente.

Solución 9: compruebe si sus altavoces están silenciados

A veces, si no obtiene sonido en su PC con Windows 10, el problema podría ser el control de volumen. En algunos casos, sus altavoces pueden estar silenciados y eso puede provocar este y muchos otros problemas.

Para verificar si el control de volumen es el problema, verifique la perilla de volumen de su altavoz. Si el volumen está subido, debe verificar su mezclador de audio. Esto es bastante simple, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Haga clic con el botón derecho en el icono del altavoz en su Barra de tareas y elija Abrir Mezclador de volumen en el menú.

   

2. Ahora asegúrese de que los altavoces y los canales de sonido del sistema estén al máximo.

   

Además, si tiene otro software para el control de volumen, también debe verificar y ver si el control de volumen está configurado correctamente. Ciertos controladores instalarán su propio software de control de volumen, así que asegúrese de verificarlo.

Eso es todo, espero que estas soluciones te hayan ayudado a recuperar tu sonido en Windows 10. Si tiene otros problemas relacionados con Windows 10, puede buscar la solución en nuestra sección de Solución de Windows 10.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en agosto de 2015 y desde entonces se ha renovado y actualizado por completo para ofrecer frescura, precisión y exhaustividad.

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