OneDrive es ahora una de las partes más importantes de Windows 10, especialmente para los usuarios comerciales que usan mucho las aplicaciones de Office. Pero, el cliente de almacenamiento en la nube de Microsoft a veces puede causar muchos problemas a los usuarios.

Uno de los problemas más extraños reportados con OneDrive es que falta su carpeta en el Explorador de archivos.

Esto es lo que dijo un usuario sobre este problema en los foros de Microsoft:

De hecho, este es un problema extraño, que no sucede con demasiada frecuencia, pero si te sucede, es muy molesto.

Por lo tanto, reunimos algunas posibles soluciones para este problema, y ​​esperamos que al menos una de ellas sea útil para usted.

Echa un vistazo a esas soluciones a continuación.

Qué hacer si falta OneDrive en el Explorador de archivos

OneDrive es un excelente servicio de almacenamiento en la nube, pero algunos usuarios informaron que OneDrive no se encuentra en su PC. Hablando de problemas de OneDrive, aquí hay algunos problemas que los usuarios informaron:

• OneDrive no se muestra en el Explorador de archivos Windows 10: si OneDrive no se muestra en el Explorador de archivos, eso podría deberse a la configuración de su política. Para solucionar el problema, debe ir al Editor de directivas de grupo y verificar si OneDrive está habilitado.
• La carpeta compartida de OneDrive no se muestra en Explorer: este es otro problema que puede aparecer con OneDrive. Sin embargo, puede solucionar ese problema simplemente instalando las Actualizaciones de Windows que faltan.
• OneDrive desapareció Windows 10: algunos usuarios informaron que OneDrive desapareció por completo de Windows 10. Esto puede ser un problema, pero es posible que pueda solucionarlo simplemente cambiando su registro.
• Falta OneDrive en la Barra de tareas: varios usuarios informaron que OneDrive no se encuentra en su Barra de tareas. Este es un problema menor y debería poder solucionarlo ejecutando el archivo OneDriveSetup.exe.

Solución 1: asegúrese de estar sincronizado con OneDrive

Si su computadora no está completamente sincronizada con su cuenta OneDrive, la carpeta OneDrive simplemente no aparecerá en el Explorador de archivos.

Por lo tanto, antes de intentar cualquier otra cosa, asegúrese de sincronizar su computadora con su cuenta de OneDrive correctamente.

Si observa que su cuenta de OneDrive no está sincronizada correctamente, consulte este artículo para encontrar soluciones a los problemas de sincronización de OneDrive en Windows 10.

Solución 2 - Cambie a una cuenta local

Algunos usuarios que encontraron este problema en el pasado dijeron que cambiar a la cuenta local y luego volver a su cuenta de Microsoft puede resolver el problema.

Por lo tanto, si está conectado con su cuenta de Microsoft, cambie a una cuenta local y luego regrese a su cuenta de MS e intente sincronizar OneDrive una vez más.

Si no está seguro de cómo hacerlo, siga estas instrucciones:

1. Abra Configuración > Cuentas > Su información.

   

2. Si ya inició sesión con su cuenta de Microsoft (y probablemente lo esté), haga clic en Iniciar sesión con una cuenta local.

   

3. Ingrese las credenciales de su cuenta de Microsoft para confirmar que está autorizado para realizar el cambio y luego haga clic en Siguiente.
4. En la página Cambiar a una cuenta local, ingrese su nuevo nombre de usuario y contraseña locales, también puede agregar una contraseña.

   

5. Haga clic en Siguiente para cerrar sesión en la cuenta de Microsoft y volver a iniciar sesión con su nueva cuenta local.
6. Ahora que ha iniciado sesión con su cuenta local, vaya a Configuración > Cuentas > Su información una vez más

   

7. Vaya a Iniciar sesión con una cuenta de Microsoft en su lugar
8. Ingrese sus credenciales de inicio de sesión.

Una vez que esté conectado con su cuenta de Microsoft una vez más, intente sincronizar su OneDrive, y puede funcionar ahora.

Solución 3: asegúrese de que la ruta del archivo no sea demasiado larga

Si la ruta de un archivo de algunos de sus archivos es demasiado larga, estos archivos no aparecerán en la carpeta OneDrive en Windows 10.

OneDrive permite solo rutas de archivos de 440 caracteres de largo, por lo que si una ruta de su archivo o carpeta específica es más larga, no se mostrará.

Para resolver este problema, vaya a la versión en línea de OneDrive y cambie el nombre del archivo o carpeta que tiene un nombre largo, y debería estar bien.

Solución 4: elimine todas las entradas de OneDrive de su registro

Si está utilizando Windows 8.1 o 7, es posible que pueda solucionar este problema simplemente eliminando las entradas de OneDrive de su registro. Para hacer eso, solo sigue estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + R e ingrese regedit. Ahora presione Entrar o haga clic en Aceptar.

   

2. Vaya a Editar> Buscar.

   

3. En Buscar en qué campo ingrese onedrive y asegúrese de marcar todas las opciones de Buscar. Ahora haga clic en Buscar siguiente.

   

4. Una vez que encuentre las entradas de OneDrive, elimínelas y repita el paso anterior. Siga repitiendo este proceso hasta que elimine todas las entradas de OneDrive de su PC. Según los usuarios, puede haber alrededor de 20 entradas en su PC, por lo que este proceso puede llevar un tiempo.

Si desea hacerlo más rápido, puede hacerlo utilizando el software desinstalador. En caso de que no esté familiarizado, estas herramientas están especialmente diseñadas para desinstalar cualquier aplicación de su PC.

Además de desinstalar la aplicación, estas herramientas también eliminarán todos los archivos y entradas de registro asociados con la aplicación mencionada anteriormente.

Como puede ver, estas herramientas son una solución mucho mejor que eliminar las entradas del registro por su cuenta.

Si desea probar alguna de estas aplicaciones de desinstalación, le recomendamos que pruebe Revo Uninstaller o IOBit Uninstaller.

Una vez que elimine las entradas de OneDrive de su registro, reinstale OneDrive y el problema debería resolverse permanentemente.

Una vez más, debemos mencionar que esta solución funciona para Windows 8.1 y 7, y si está utilizando Windows 10, esta solución no funcionará para usted.

Solución 5 - Mantenga su Windows actualizado

OneDrive está integrado en Windows 10, y si falta OneDrive en el Explorador de archivos, es posible que pueda solucionar este problema simplemente instalando las actualizaciones que faltan.

Windows ya instala las actualizaciones que faltan automáticamente, pero a veces puede perderse una o dos actualizaciones. Sin embargo, siempre puede buscar actualizaciones manualmente haciendo lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
2. Una vez que se abra la aplicación Configuración, vaya a la sección Actualización y seguridad.

   

3. Ahora haga clic en el botón Buscar actualizaciones.

   

Windows ahora buscará actualizaciones disponibles. Si hay actualizaciones disponibles, se descargarán automáticamente en segundo plano.

Una vez que descargue las actualizaciones, su PC las instalará cuando lo reinicie. Después de instalar las actualizaciones, verifique si el problema persiste.

Solución 6 - Modifique su registro

Según los usuarios, a veces puede solucionar el problema modificando su registro. Para hacer eso, debe hacer lo siguiente:

1. Editor de registro abierto.
2. Ahora navegue a la clave HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsOneDrive en su PC. Si no tiene esta clave en su registro, debe crearla manualmente. Para hacerlo, haga clic con el botón derecho en la tecla de Windows y elija Nuevo> Clave en el menú. Ingrese OneDrive como el nombre de la nueva clave y navegue hasta ella.

   

3. Ahora busque la clave DisableFileSyncNGSC en el panel derecho y haga doble clic para abrirla. Si falta, simplemente haga clic derecho en el espacio vacío en el panel derecho y seleccione Nuevo> Valor DWORD (32 bits). Ahora ingrese DisableFileSyncNGSC como el nombre de la nueva clave. Haga doble clic en el DWORD recién creado.

   

4. Ahora cambie los datos del Valor a 0 y haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

   

Una vez que realice estos cambios, el problema con OneDrive debería resolverse por completo.

Solución 7: realice cambios en su Política de grupo

Si OneDrive no se encuentra en su PC, el problema podría ser su política de grupo. En ocasiones, se pueden establecer ciertas políticas que evitarán que OneDrive funcione correctamente.

Sin embargo, siempre puede deshabilitar manualmente estas políticas.

Para hacer eso, solo sigue estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + R e ingrese gpedit.msc. Ahora presione Entrar o haga clic en Aceptar.

   

2. En el panel izquierdo, navegue hasta Configuración del equipo> Plantillas administrativas> Componentes de Windows> OneDrive. Ahora haga doble clic en Prevenir el uso de OneDrive para el almacenamiento de archivos para abrir sus propiedades.

   

3. Cuando se abra la ventana de propiedades, configure la política como No configurada y haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

   

Después de hacer eso, OneDrive debería comenzar a funcionar nuevamente y no tendrá ningún problema.

Solución 8 - Ejecute el archivo OneDriveSetup.exe

Según los usuarios, a veces este problema puede aparecer si su OneDrive no está configurado correctamente. Sin embargo, puede solucionar fácilmente el problema ejecutando el archivo OneDriveSetup.exe. Para hacer eso, solo haga lo siguiente:

1. Presione la tecla Windows + R e ingrese % localappdata% MicrosoftOneDriveUpdate. Presione Entrar o haga clic en Aceptar para continuar.

   

2. El directorio de actualización aparecerá ahora. Haga doble clic en OneDriveSetup.exe y siga las instrucciones en pantalla para configurar OneDrive.

Después de hacer eso, el problema con OneDrive debería resolverse y todo debería comenzar a funcionar nuevamente.

Eso es todo, esperamos que este artículo te haya ayudado a resolver el problema con la desaparición de la carpeta OneDrive en Windows 10.

Si tiene algún comentario, pregunta o sugerencia, háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación.

Nota del editor: Esta publicación se publicó originalmente en agosto de 2016 y desde entonces se ha renovado y actualizado por completo para ofrecer frescura, precisión y exhaustividad.