Surface Pro 4 y Surface Book finalmente salieron a la venta el lunes, y la demanda era bastante grande, algunas tiendas se quedaron sin existencias de estos dos dispositivos en solo unos días. Pero, algunos 'afortunados' que tuvieron la oportunidad de comprar uno de estos dispositivos se decepcionaron una vez que comenzaron su nuevo y costoso juguete por primera vez.

A saber, los foros de Microsoft se inundaron con las quejas sobre algún extraño problema de pantalla parpadeante que estaba presente en ambos dispositivos. Este problema de la pantalla hizo que Surface Pro 4 / Surface Book fuera casi imposible de usar, y puedes imaginar cómo reaccionarías si solo dieras un par de miles de dólares por un dispositivo que esperas que funcione perfectamente, y un problema grave (al menos, serio en el primer vistazo) aparece en su primer lanzamiento.

Afortunadamente, la gente de los foros de Microsoft fue rápida esta vez, por lo que rápidamente encontraron la solución. Según se informa, estos dos dispositivos tienen algún problema con Hyper-V, por lo que si esta función está habilitada, obtendrá el problema de la pantalla parpadeante. Hyper-V no está habilitado de manera predeterminada en Windows 10, pero si instala Visual Studio, el instalador también activará Hyper-V.

Entonces, lo has adivinado, para eliminar el problema de la pantalla parpadeante, debes deshabilitar Hyper-V. Y si no está seguro de cómo hacerlo, simplemente siga estos pasos:

1. Haga clic derecho en el menú Inicio y vaya a Símbolo del sistema (Administrador)
2. Ingrese el siguiente comando y presione Entrar para ejecutarlo: dism.exe / Online / Disable-Feature: Microsoft-Hyper-V

Una vez que desactive Hyper-V, el problema de la pantalla debería desaparecer. Como puede ver, no es un problema tan grande y aterrador, como parecía a primera vista, y se puede resolver en segundos.

Esto es solo una solución alternativa para el usuario, ya que Microsoft aún no ha publicado ninguna solución, pero la compañía es muy consciente del problema. Pero la gente probablemente esté decepcionada por el hecho de que Microsoft no entregó el producto que funciona sin las soluciones alternativas de ningún usuario, y que tienen que resolver las cosas por su cuenta nuevamente, mientras esperan que Microsoft lance la solución. Y a juzgar por el precio y la calidad, cuestiones como esta definitivamente no deberían estar presentes.

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