Aunque su Xbox es una increíble consola de juegos, a veces puede encontrar ciertos errores. Un error que informaron los usuarios es el error Xbox E68, y este error evitará que su consola se inicie. Dado que este error puede ser grave, hoy le mostraremos cómo solucionarlo.

Error de Xbox E68, ¿cómo solucionarlo?

Tabla de contenido:

1. Retire su disco duro
2. Retire todos los dispositivos USB de su consola
3. Comprueba tu cable de video
4. Eliminar accesorios USB innecesarios
5. Formatee su disco duro
6. Eliminar y volver a descargar su perfil
7. Borrar el caché del sistema
8. Apaga y enciende tu consola

Solución: error de Xbox E68

Solución 1 - Retire su disco duro

Según Microsoft, este error puede ocurrir debido a un problema de hardware. A veces, el problema puede ser su disco duro, mientras que en otros casos algún otro componente puede estar defectuoso. Para solucionar este problema, debe quitar el disco duro de la consola y verificar si eso resuelve el problema. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Apague su Xbox y desconecte todos los accesorios que haya conectado.
2. Coloque su consola horizontalmente y abra la tapa del disco duro.
3. Retire su disco duro.
4. Después de hacer eso, vuelve a conectar cada accesorio.
5. Cierre la cubierta del disco duro y vuelva a encender la consola sin insertar el disco duro.

Si el problema persiste mientras se extrae el disco duro, significa que algún otro componente está defectuoso y tendrá que reparar o reemplazar su Xbox. Por otro lado, si no hay una luz roja alrededor del botón de encendido cuando enciende la consola, puede apagarla nuevamente y volver a instalar el disco duro. Si el problema aparece después de volver a insertar el disco duro, significa que su disco duro está defectuoso y debe reemplazarlo para solucionar este problema.

Muchos usuarios informaron que reemplazar el disco duro les solucionó el problema, por lo tanto, asegúrese de verificar primero su disco duro, ya que es la causa más probable del error E68.

Solución 2 - Retire todos los dispositivos USB de su consola

Según los usuarios, los dispositivos USB, como unidades de memoria USB, ventiladores de refrigeración y, en algunos casos, controladores, pueden hacer que aparezca este error, especialmente si no están conectados correctamente o si están defectuosos. Para verificar si los accesorios USB son el problema, asegúrese de quitar su disco duro como le mostramos en la solución anterior. Después de eso, desconecte todos los accesorios USB de su Xbox e intente encenderlo sin disco duro ni ningún accesorio. Si el problema vuelve a aparecer, significa que su consola está defectuosa. Si se resuelve el problema, significa que uno de sus accesorios o disco duro no funciona correctamente. Para saber qué accesorio está causando este problema, le recomendamos que intente usarlos uno por uno hasta que encuentre el que está defectuoso.

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Solución 3 - Verifique su cable de video

Pocos usuarios informaron que lograron solucionar este problema simplemente moviendo el interruptor en su cable de video. Según ellos, puede mover el interruptor del cable de video a la posición TV o HDTV. Para corregir el error E68, simplemente mueva el interruptor a la posición HDTV y luego vuelva a colocarlo en la posición TV. Después de hacer eso, el error de Xbox E68 debería repararse.

Solución 4 - Retire los accesorios USB innecesarios

A veces, este error puede ser causado por accesorios USB conectados a su consola. Si tiene varios accesorios conectados, es posible que desee considerar eliminar algunos de los dispositivos innecesarios. Parece que una gran cantidad de accesorios está poniendo demasiado estrés en su Xbox, y después de eliminar los dispositivos que no necesita, el problema debería resolverse.

Solución 5: formatee su disco duro

Hay pocos informes de usuarios que dicen que lograron corregir el error E68 en su Xbox simplemente quitando el disco duro, conectándolo a su computadora y realizando el formato. Tenga en cuenta que necesitará un accesorio especial para conectar el disco duro Xbox a su PC. Formatear el disco duro eliminará todos sus archivos del disco duro, por lo tanto, le recomendamos que haga una copia de seguridad. Algunos usuarios afirman que no pueden ver el disco duro de Xbox en la sección Esta PC, pero el disco está disponible desde la herramienta Administración de discos. Para abrir la herramienta Administración de discos en Windows 10, haga lo siguiente:

1. Presione la tecla Windows + X para abrir el menú Win + X y elija Administración de discos.

   

2. Cuando se abre Disk Management, debería ver su disco duro Xbox. A veces puede aparecer como disco duro sin asignar.
3. Haga clic derecho y elija la opción Formato.

   

4. Establezca las opciones de formato y haga clic en el botón Aceptar para iniciar el proceso de formateo.

Después de formatear el disco, conéctelo nuevamente con su Xbox y compruebe si se resuelve el error. Tenga en cuenta que el formateo eliminará todos los archivos de su disco duro, por lo tanto, asegúrese de hacer una copia de seguridad de los juegos guardados y el contenido descargado. Los usuarios informaron que esta es solo una solución temporal, por lo que es posible que deba realizarla nuevamente en un futuro próximo.

Solución 6: elimine y vuelva a descargar su perfil

Si todo está bien con su disco duro, iremos y volveremos a descargar su perfil de Xbox, por si acaso. Aquí se explica cómo hacerlo:

1. Presione el botón Guía en su controlador.
2. Vaya a Configuración y seleccione Configuración del sistema.
3. Vaya a Almacenamiento> Todos los dispositivos> Perfiles de jugador.
4. Seleccione su gamertag que desea eliminar.
5. Selecciona Eliminar.
6. Seleccione Eliminar solo perfil. (Esto elimina el perfil pero deja juegos guardados y logros).

Solución 7 - Borrar el caché del sistema

Borrar el caché del sistema es básicamente una solución para todo, por lo que también lo intentaremos aquí. Aquí se explica cómo borrar la memoria caché del sistema Xbox One:

1. Presione el botón Guía en su controlador.
2. Vaya a Configuración y seleccione Configuración del sistema.
3. Seleccione Almacenamiento o Memoria.
4. Resalte cualquier dispositivo de almacenamiento y luego presione Y en su controlador (puede seleccionar cualquier dispositivo de almacenamiento, porque el sistema borrará la memoria caché para todos ellos).
5. Seleccione Borrar caché del sistema.
6. Confirma la acción.
7. Reinicia tu consola

Solución 8: apague y encienda su consola

Si otras soluciones no funcionan, es posible que desee realizar un restablecimiento de fábrica. Esta opción generalmente eliminará todos los archivos de su consola y la restablecerá al estado original. Esto significa que eliminará todas sus cuentas, juegos guardados, configuraciones y archivos. Si desea conservar sus archivos, le recomendamos encarecidamente que haga una copia de seguridad en una unidad flash USB antes de comenzar el proceso de reinicio. Para restablecer su Xbox a la configuración de fábrica, haga lo siguiente:

1. Abra la guía desplazándose hacia la izquierda en la pantalla de inicio.
2. Seleccione Configuración y vaya a Todas las configuraciones.
3. Elija Sistema> Información de consola y actualizaciones.
4. Selecciona Restablecer consola.
5. Debería ver dos opciones disponibles: Restablecer y mantener mis juegos y aplicaciones y Restablecer y eliminar todo. Sugerimos que use la primera opción ya que esta opción solo restablecerá su consola y eliminará los datos potencialmente corruptos sin eliminar juegos y otros archivos grandes. Si esa opción no funciona y el problema persiste, asegúrese de usar la opción Restablecer y eliminar todo. Esta opción eliminará todos los juegos descargados, juegos guardados, cuentas y aplicaciones, por lo tanto, si desea preservar algunos de sus archivos, le sugerimos que haga una copia de seguridad antes de usar esta opción.

En la mayoría de los casos, la causa del error E68 suele ser su disco duro. Si su disco duro funciona correctamente, significa que hay algún otro mal funcionamiento del hardware y puede considerar enviar su Xbox al centro de reparación de Microsoft.

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