Otro problema molesto está afectando a los usuarios de Windows 10 y Windows 8.1. Esta vez, el error de actualización tiene el código 0x80072EFD y está relacionado con Windows Update. A continuación hay más detalles.

Windows 8, al igual que cualquier versión de Windows 8, está plagado de problemas. Nuestro trabajo es informarlos y tratar de encontrar soluciones juntos.

Uno de estos errores recientes en Windows 8 y Windows 8.1 es 0x80072efd con Windows Update. Recientemente, hemos informado un problema similar con las actualizaciones de la aplicación de la Tienda Windows: 0x8007064a, 0 × 80246007, 0 × 80248014 Errores.

Un usuario dice lo siguiente, atribuyendo este problema a la configuración del proxy

“No puedo usar la actualización de Windows debido a 80072efd. por lo que encontré, el problema es con el proxy de red, pero intenté restablecer el IE y el proxy incluso sin detección automática, también utilicé el comando netsh para restablecer el proxy pero el problema persiste. pero cada vez que ejecuto un proxy local como Psiphon puedo usar la actualización de Windows (no se requiere proxy para descargas solo para la verificación de actualizaciones)"

Afortunadamente para los afectados por este problema, hay un reconocimiento oficial del problema por parte de Microsoft. Redmond describe este problema de esta manera: " cuando busca actualizaciones mediante Windows Update, recibe el error 0x80072efd". Aquí los pasos que debe seguir para solucionar este problema:

Error de actualización de Windows 0x80072efd en Windows 8, 10

1. Actualizar controladores de red
2. Ejecute el solucionador de problemas de red
3. arreglar problemas de conneccion
4. Reiniciar el servicio de actualización de Windows
5. Ejecute el escaneo SFC
6. Ejecute el DISM
7. Cambiar a la red iPv4

Solución 1: actualice los controladores de red

Como obviamente hay algo mal con su conexión a Internet, lo primero que vamos a intentar es actualizar sus controladores de red.

En caso de que no sepa cómo hacerlo, siga estas instrucciones:

1. Vaya a Buscar, escriba devicemngr y abra el Administrador de dispositivos.
2. Encuentre su enrutador en Adaptadores de red.

   

3. Haga clic con el botón derecho en su adaptador de red y vaya a Actualizar controlador …
4. Espere a que termine el proceso y siga las instrucciones en pantalla.
5. Reinicia tu computadora.

La actualización manual de los controladores requiere precaución adicional, por lo que le recomendamos que descargue esta herramienta de actualización de controladores (100% segura y probada por nosotros) para hacerlo automáticamente.

Por lo tanto, evitará la pérdida de archivos e incluso daños permanentes en su computadora.

Solución 2 - Ejecute el solucionador de problemas de red

Si está ejecutando Windows 10 Creators Update o una versión más nueva de Windows 10, puede usar la nueva herramienta de solución de problemas de Microsoft.

Esta herramienta es útil cuando se trata con varios problemas relacionados con el sistema, incluidos los problemas de Windows Update.

Si no está seguro de cómo usar el nuevo solucionador de problemas en Windows 10, solo siga las instrucciones a continuación:

1. Ir a Configuraciones
2. Dirígete a Actualización y seguridad > Solucionar problemas

   

3. Busque Windows Update y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas
4. Siga más instrucciones en pantalla
5. Reinicia tu computadora

Solución 3: solucionar problemas de conexión

Ahora, investiguemos si hay algún problema con su conexión a Internet. La forma más sencilla de verificar esto es, bueno, conectarse a Internet. Si hay algún problema, consulte algunos de los siguientes artículos:

• Solución: conexión a Internet limitada en Windows 10
• Solución: problema con el adaptador inalámbrico o el punto de acceso en Windows 10
• Solución: falta el protocolo de red en Windows 10
• Solución: sin conexión a Internet después de aplicar las actualizaciones de Windows

Solución 4: reinicie el servicio de actualización de Windows

Lo siguiente que vamos a intentar es restablecer el servicio de Windows más importante para entregar actualizaciones, el servicio de Actualización de Windows. Aquí se explica cómo hacerlo:

1. Vaya a Buscar, escriba services.msc y vaya a Servicios.
2. En la lista de Servicios, busque Windows Update.
3. Haga clic derecho y vaya a Propiedades, luego elija Deshabilitar.
4. Reinicia tu computadora.
5. Vuelva a revisar Servicios y asegúrese de que Windows Update esté deshabilitado.

Ahora que el servicio de actualización de Windows está deshabilitado, eliminemos también la carpeta Distribución de software. Esta carpeta almacena todos los datos e información de actualización antes de que se instale en su computadora.

Por lo tanto, al eliminar esta carpeta se restablecerá el mecanismo de actualización completo. También volveremos a habilitar el servicio de actualización de Windows después de eliminar la carpeta.

Esto es lo que debes hacer:

1. Navegue a C: Windows y busque la carpeta SoftwareDistribution.
2. Cambie el nombre de la carpeta a SoftwareDistribution.OLD (también puede eliminarla, pero por qué tomar riesgos innecesarios).
3. Reinicia tu computadora.
4. Vuelva a navegar a Servicios y busque Windows Update y, en Propiedades, cambie de Deshabilitado a Manual.
5. Reinicia tu computadora una vez más.
6. Busca actualizaciones.

Solución 5 - Ejecute el escaneo SFC

Si ninguna de las soluciones relacionadas con Windows Update de arriba logró resolver este problema, intentaremos algunas soluciones más generales ahora. Lo primero que vamos a intentar es ejecutar el escaneo SFC.

En caso de que nunca haya oído hablar de esta característica, el escaneo SFC es la herramienta integrada de Windows para resolver varios problemas. Y podría ser útil aquí también.

Aquí se explica cómo ejecutar el escáner SFC:

1. En la búsqueda de Windows, escriba cmd
2. Haga clic derecho y Ejecutar como administrador.
3. En la línea de comando, escriba: sfc / scannow

   

4. El proceso debería durar unos minutos.
5. Una vez hecho esto, cierre el símbolo del sistema.

Solución 6 - Ejecute DISM

De manera similar al escaneo SFC, DISM (Deployment Image & Servicing Management) también es una herramienta para tratar varios errores del sistema, pero uno más avanzado.

Entonces, si el escaneo SFC no hizo el trabajo, sus posibilidades son mejores con DISM.

Aquí se explica cómo ejecutar DISM en Windows:

1. Presione la tecla Windows + X y ejecute el símbolo del sistema (administrador).
2. Copie y pegue el siguiente comando en la línea de comando:
   • • DISM.exe / En línea / Imagen de limpieza / Restorehealth

       

3. En caso de que DISM no pueda obtener archivos en línea, intente utilizar su instalación USB o DVD. Inserte medios y escriba el siguiente comando:
   • • DISM.exe / En línea / Imagen de limpieza / RestoreHealth / Fuente: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
4. Asegúrese de reemplazar la ruta "C: RepairSourceWindows" de su DVD o USB.

Solución 7 - Cambie a la red iPv4

Y, por último, una solución que fue útil al tratar con el error de actualización de Windows 10 0x8024401c también puede ayudar en este caso.

Es decir, si tiene problemas de actualización, cambie del protocolo iPv6 a iPv4, y existe la posibilidad de que el problema se resuelva.

Aquí se explica cómo hacerlo:

1. Vaya a Buscar, escriba conexiones de red y abra Conexiones de red.

   

2. Haga clic con el botón derecho en la conexión (LAN o Wi-FI) que está utilizando actualmente y elija Propiedades.
3. En la lista de elementos de conexión, desactive la casilla iPv6 y confirme la selección.
4. Guarda los cambios.
5. Vaya a Windows Update y busque actualizaciones.

Eso es todo, ciertamente esperamos que al menos una de estas soluciones le haya ayudado con el error 0x80072efd. Si tiene comentarios, preguntas o sugerencias, háganoslo saber en los comentarios a continuación.